2020年以來，全世界各類重大事件頻發(fā)，對于中國來說當前的防控疫情工作是一切的重中之重，只是在重大事件發(fā)生之后的應急管理到底該怎么做？應急管理能否真正實現(xiàn)技術(shù)賦能成為了我們現(xiàn)在所最關(guān)心的話題。 面對此次重大社會衛(wèi)生事件的爆發(fā)，我們看到了技術(shù)強化
2020年以來，全世界各類重大事件頻發(fā)，對于中國來說當前的防控疫情工作是一切的重中之重，只是在重大事件發(fā)生之后的應急管理到底該怎么做？應急管理能否真正實現(xiàn)技術(shù)賦能成為了我們現(xiàn)在所*關(guān)心的話題。
面對此次重大社會衛(wèi)生事件的爆發(fā)，我們看到了技術(shù)強化應急領(lǐng)域的積極作用，無論是大數(shù)據(jù)對物流調(diào)配全面優(yōu)化，還是人工智能對信息收集與發(fā)布的及時響應，包括資訊信息的24小時不斷滾屏推送，再到5G網(wǎng)絡對火神山、雷神山的不間斷直播現(xiàn)場監(jiān)工都提現(xiàn)出來科技在應急管理中的積極應用。我們不禁反思此次事件雖然應急管理已經(jīng)相當迅速了，但是畢竟在應急處置領(lǐng)域怎么更快都不為過，那么有沒有可能在技術(shù)層面對社會重大事件進行全面的應急儲備，在關(guān)鍵時刻用儲備技術(shù)**時間投入戰(zhàn)場，實現(xiàn)應急管理的技術(shù)無縫對接呢？
中國作為一個14億人口的全球**人口大國，海量的人口和廣袤的土地以及各地巨大的差異性特征，讓應急管理其實呈現(xiàn)出非常明確的特點，這就是一旦出現(xiàn)突發(fā)性重大事件，往往都需要海量資源同時啟動，高并發(fā)、高運轉(zhuǎn)特征非常顯著。就以這次的事件為例，面對著突發(fā)性的社會重大公共安全事件，需要我們**時間響應，這種響應不僅是成千上萬的醫(yī)療資源如何統(tǒng)一調(diào)配，醫(yī)療單位如何**時間收治，衛(wèi)生物資特別是以口罩為代表的公共衛(wèi)生物資如何組織大規(guī)模復工生產(chǎn)。以至于到了春節(jié)之后，如何通過互聯(lián)網(wǎng)線上辦公的方式讓成千萬的企業(yè)實現(xiàn)停工不停產(chǎn)的正常運作？如何讓十幾億人口在隔離期間實現(xiàn)生產(chǎn)生活物資的無縫銜接調(diào)配？這些問題都在考驗著社會治理的能力和應急管理的水平。
正所謂“養(yǎng)兵千日用兵一時”，如果想要通過技術(shù)來推動應急管理這就要求我們的技術(shù)要有足夠的冗余度，要有隨時可以調(diào)用以滿足緊急時刻高并發(fā)、高運轉(zhuǎn)的技術(shù)能力，而要具備這樣的能力則需要通過不斷演練，確保技術(shù)的高容量與**率，能夠在關(guān)鍵時刻隨時調(diào)用形成戰(zhàn)斗力。
在這方面*經(jīng)典的例子是釘釘和阿里云在此次全民在線辦公當中所體現(xiàn)出來的力量。
石家莊網(wǎng)站建設消息2月3日是春節(jié)后返工全民在家辦公的**天，釘釘?shù)囊曨l會議、音頻會議、電話會議、群直播會議等就迎來井噴，打破了歷史紀錄。接下來兩天，該數(shù)據(jù)持續(xù)上漲，2月5日當天，各類在線會議合計超過500萬場，有2億人同時在線辦公，在全民隔離的狀態(tài)下，保障了千萬家企業(yè)及時復工。
**500萬場在線會議對于任何一個平臺來說都是難以承受的壓力，但釘釘?shù)募夹g(shù)人員連續(xù)兩日在阿里云上緊急擴容網(wǎng)絡和計算資源，利用彈性計算資源編排服務（ROS）迅速新增部署了兩萬臺云服務器，來支撐用戶暴增的需求，創(chuàng)造了中國云計算企業(yè)云上快速擴容的新紀錄。那么，阿里云如何做到這一點的？究其根源不過是多年雙11、春運等演練所積累的大規(guī)模彈性分發(fā)能力。
而社會應急治理同樣如此，如果想要讓應急管理能夠在真正的重大事件時有條不紊地運轉(zhuǎn)，這就需要在日常對應急技術(shù)進行多維度演練，讓應急系統(tǒng)的技術(shù)水平形成戰(zhàn)略儲備能力，這樣一旦發(fā)生重大事件可以在短時間內(nèi)調(diào)用應急方案迅速把資源集中調(diào)度，從而形成巨大的市場能力。而縱觀日常的生產(chǎn)生活場景，雙11、春運等都具備高并發(fā)、高運轉(zhuǎn)的特征，如果能夠好好利用此類場景作為應急管理技術(shù)的練兵場，進行多輪演習，那么將有可能形成我們的超強高技術(shù)應急處理能力。
此次應急處理我們做的已經(jīng)相當不錯了，那么在互聯(lián)網(wǎng)科技的賦能之下，我們能不能做的更好呢？
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