從微信渠道的自有流量來(lái)看,時(shí)尚品牌們青睞的微信小程序已成為傳統(tǒng)電商平臺(tái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 從2017年1月微信正式啟動(dòng)小程序至今,已經(jīng)有2000多個(gè)不同行業(yè)領(lǐng)域的小程序紛紛上線。而7月24日,據(jù)Michael Kors官方消息,該品牌正式上線了奢侈品行業(yè)內(nèi)首個(gè)由品
從微信渠道的自有流量來(lái)看,時(shí)尚品牌們青睞的微信小程序已成為傳統(tǒng)電商平臺(tái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從2017年1月微信正式啟動(dòng)小程序至今,已經(jīng)有2000多個(gè)不同行業(yè)領(lǐng)域的小程序紛紛上線。而7月24日,據(jù)Michael Kors官方消息,該品牌正式上線了**品行業(yè)內(nèi)**由品牌自主開(kāi)發(fā)、長(zhǎng)期在線的、擁有全部商品類別的微信小程序Michael Kors。與Longchamp、Dior等**品牌只在小程序上供應(yīng)限定或定制產(chǎn)品不同,消費(fèi)者可以在Michael Kors中瀏覽并選購(gòu)包括手袋、服飾、鞋履、腕表及配飾等在內(nèi)的所有Michael Kors的商品。
這并不是該品牌對(duì)微信小程序的首次試水。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息在去年,Michael Kors曾推出過(guò)一款名為“Michael Kors會(huì)員計(jì)劃”的專注于為會(huì)員提供服務(wù)的小程序。當(dāng)消費(fèi)者在Michael Kors線下商店購(gòu)物時(shí),根據(jù)定位他們可以實(shí)時(shí)查看商品信息,并能從該程序中享受隨時(shí)隨地的售后服務(wù)。
據(jù)Michael Kors介紹,它將幫助品牌進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的整合打通。至此,顧客的個(gè)人信息、地址、購(gòu)物記錄以及會(huì)員積分和優(yōu)惠券等信息都將實(shí)現(xiàn)線上線下的同步更新。同時(shí),新的小程序也將于會(huì)員小程序?qū)崿F(xiàn)界面之間的任意切換。這也得益于MICHAEL KORS市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)和信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)的配合,在微信渠道的布局上,Michael Kors的行動(dòng)較早。
MICHAEL KORS于2013年便開(kāi)始構(gòu)建微信生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施,時(shí)至今日已經(jīng)構(gòu)建了涵蓋品牌活動(dòng)、電商以及會(huì)員服務(wù)三大模塊的小程序矩陣。憑借百萬(wàn)級(jí)別的,以實(shí)際顧客為主要粉絲群體的公眾號(hào)、顧客數(shù)據(jù)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)等,該品牌已實(shí)現(xiàn)了包括公眾號(hào)+小程序,微信廣告+小程序,小程序+小程序,線下門店+小程序之間的多個(gè)場(chǎng)景連接。今年,它也將繼續(xù)數(shù)字化進(jìn)程,加速由數(shù)據(jù)和營(yíng)銷技術(shù)推動(dòng)決策零售管理、精細(xì)化營(yíng)銷、**投放、個(gè)性化體驗(yàn)的進(jìn)一步發(fā)展。
可以說(shuō),微信小程序的推出給一直以來(lái)依賴傳統(tǒng)渠道的時(shí)尚品牌尤提供了一個(gè)新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。不同于傳統(tǒng)電商中瀏覽、購(gòu)買的直接服務(wù),品牌們?cè)谖⑿判〕绦蛑锌梢愿嗟恼宫F(xiàn)品牌價(jià)值,并且為消費(fèi)者提供更多樣化的購(gòu)物體驗(yàn)。
比如Dior在去年就專門推出了除產(chǎn)品銷售外,另一個(gè)專注于禮品分享的小程序。消費(fèi)者購(gòu)買帶有禮品卡的商品,可以在微信上直接將卡片發(fā)送給對(duì)方,而禮物則可以憑購(gòu)買記錄從*近的迪奧線下零售店獲取。