這是很多人想象不到的事情。這位被冠以微信之父的人素來以神秘著稱，很少在公眾場合露面，很多媒體想尋找一張他的近照都非常困難。 今年有所不同，1月11日他進(jìn)行了首次公開演講，并留下了應(yīng)用號的懸念，一時(shí)間微信顛覆App的說法被很多人津津樂道。12月28日張
這是很多人想象不到的事情。這位被冠以“微信之父”的人素來以神秘著稱，很少在公眾場合露面，很多媒體想尋找一張他的近照都非常困難。
今年有所不同，1月11日他進(jìn)行了首次公開演講，并留下了應(yīng)用號的懸念，一時(shí)間微信顛覆App的說法被很多人津津樂道。12月28日張小龍給這個(gè)話題畫上了句號，他用一次嚴(yán)重超時(shí)的公開演講解釋了微信做小程序的初衷和理念，并正面回應(yīng)了很多關(guān)于小程序的疑問。
2017年1月9日，小程序?qū)⒈晃⑿艌F(tuán)隊(duì)正式推向前臺，這是項(xiàng)目上線一周年的日子。張小龍和他的微信將迎來一個(gè)新的世界。
為了彌補(bǔ)短板而誕生
回顧一年多的工作歷程，張小龍說做小程序的本意并不是為了改變App的存在和啟動方式，而是為了補(bǔ)足微信現(xiàn)有功能的短板。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)都希望將服務(wù)做成App讓用戶下載從而搶占平臺。所以縱使大部分用戶每天只用少數(shù)幾個(gè)App，也需要下載很多App。這是移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)提出的難題，也是公眾賬號出來后很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)它比傳統(tǒng)網(wǎng)站或者App效果更好的原因。
然而公眾賬號也有著天然的缺陷：它的運(yùn)營基于訂閱和推送，這導(dǎo)致很多微信公號將吸粉作為**要?jiǎng)?wù)，收集更多用戶名單然后給訂閱者推送消息。
微信公眾號在這里變成了客戶關(guān)系管理和消息推送器的角色。“PC時(shí)代的網(wǎng)站并不會向用戶推送消息進(jìn)行騷擾，訪問信息一樣很方便”，張小龍說，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大部分企業(yè)缺乏一個(gè)有效的信息載體。這是一個(gè)市場空白，也是小程序的空間所在，微信在推送和訂閱功能外，需要一個(gè)新的體系。
張小龍給自己的微信小程序做了四個(gè)定義：
1.無需安裝，這也是對現(xiàn)有應(yīng)用定義的重大突破。智能手機(jī)讓PC上復(fù)雜的應(yīng)用管理變得簡單，也擁有了更多用戶。相較于App，小程序更勝一籌，用戶能直接使用而不需要安裝。
2.觸手可及，用戶不需要專門去App商店進(jìn)行下載。
用戶使用手機(jī)接觸周邊物體時(shí)就能直接獲得物品信息，借助傳感器和攝像頭等與周邊互動。比如說在博物館里，用戶掃下二維碼就能知道展品背后的信息。
3.用完即走。微信應(yīng)該扮演的是工具角色，幫助用戶**完成任務(wù)，任務(wù)完成用戶能“用完即走”。
4.無須卸載。訪問過服務(wù)之后，不需要使用任務(wù)管理器，也不需要卸載過程。比如用戶在餐廳點(diǎn)菜，不需要下APP，掃下二維碼就能點(diǎn)菜，吃完飯也不用卸載小程序。
微信對小程序的定位，用一句話總結(jié)就是：讓用戶在智能手機(jī)內(nèi)更方便地獲得服務(wù)，體驗(yàn)比傳統(tǒng)網(wǎng)站好，便捷度比下載APP高。
微信支付行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)雷茂峰向搜狐科技表示，小程序?qū)φ麄€(gè)微信的提升會非常大。區(qū)別于較重的掃碼行為，小程序會很輕，用戶體驗(yàn)更好，線下場景融合也更自然。
這對滿世界拼命做地推的支付寶來說不是個(gè)好消息，微信在線下的滲透能力具有了極大想象力。
微信不是克制 是理性
這就是微信，一舉一動都可能帶來意想不到的蝴蝶效應(yīng)。
騰訊的聯(lián)合創(chuàng)始人張志東今年對騰訊的很多業(yè)務(wù)線進(jìn)行過點(diǎn)評，其中給予微信團(tuán)隊(duì)的評價(jià)很高，認(rèn)為他們保持了很克制的心態(tài)在做事情。
“我聽到Tony（張志東）這個(gè)評論有些驚訝，’克制’這個(gè)詞從來都沒在我腦袋里出現(xiàn)過”，張小龍說克制是一種自我壓制的行為，微信團(tuán)隊(duì)并沒有壓制自己并切割掉很多事情，“我們做很多決定的時(shí)候，考慮的是合理性，舍棄掉那些想做但是做不好的事情，并不是因?yàn)榭酥谱约荷僮鲆恍?rdquo;。
有一次張小龍?jiān)诠窘o畢業(yè)生做培訓(xùn)，對方問微信戰(zhàn)略是什么，張小龍回答說微信只是一個(gè)工具，微信團(tuán)隊(duì)想做的是如何做好一個(gè)工具。很多同事對此表示不理解，認(rèn)為微信是一個(gè)平臺而非工具，這也是社會上很多人的看法——人們經(jīng)常說微信是一個(gè)超級平臺，做什么都不給其他對手機(jī)會。
但張小龍否認(rèn)了這個(gè)定位，他說“微信是一個(gè)工具，這是非常宏大的目標(biāo)。工具也有好壞之分，做一個(gè)非常好的工具難度很大。如果要做一個(gè)平臺，我會不知道我們要做什么”。
根據(jù)微信公布的數(shù)據(jù)，用戶每天在微信里停留的時(shí)間長達(dá)90分鐘，這是一個(gè)讓所有互聯(lián)網(wǎng)公司都艷羨的驚人數(shù)字，但微信團(tuán)隊(duì)并沒有把它作為考核目標(biāo)。
張小龍說用戶停留時(shí)長應(yīng)該根據(jù)用戶自身的需求決定，微信不希望人為拉長這個(gè)時(shí)長，并拖延用戶完成任務(wù)的時(shí)間。作為工具，*重要的是讓用戶提**率、用完即走，這也是貫穿在微信每個(gè)功能內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
微信的首席程序員如何看未來
外界一直稱呼張小龍為“微信之父”，他對微信的成長方向有著決定性的影響。
但張小龍仍然把自己稱作程序員，“我對小程序很興奮，很多程序員都希望能寫一個(gè)程序，再寫一個(gè)能運(yùn)行程序的程序，后者通常是操作系統(tǒng)，微信可能做不了操作系統(tǒng)，但還有別的方法（小程序）”。
在他長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的演講中，不斷重復(fù)著兩個(gè)概念，一個(gè)是用完即走，另一個(gè)就是PC時(shí)代的瀏覽器。為了闡述微信對于小程序以及未來智能終端的理解，他多次用瀏覽器來進(jìn)行類比。
在PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)用戶使用*多的工具是瀏覽器，大部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也基于瀏覽器。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶訪問從PC頁面向App轉(zhuǎn)變。這不僅是上網(wǎng)形式的區(qū)別，也是形態(tài)上的變化，“手機(jī)是人肢體的延伸，微信可以搖一搖，但PC不能搖，手機(jī)可以掃二維碼，PC也不能掃”。
智能終端的變革，對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)都會產(chǎn)生巨大影響。張小龍說：
“智能手機(jī)之后，可能會有智能眼鏡，系統(tǒng)放在眼鏡內(nèi)，圖像投射到視網(wǎng)膜上?？赡苁旰髴?yīng)用程序的使用方式會跟現(xiàn)在不同，用戶不需要安裝應(yīng)用，眼鏡看到哪里，相關(guān)應(yīng)用程序就在那里。比如說，用戶看到一個(gè)燈，上面就會有虛擬開關(guān)。任何眼鏡能看到的實(shí)物，背后的數(shù)據(jù)和程序都會出現(xiàn)在用戶眼前。”
張小龍非常推崇這個(gè)“所見即所得”的形態(tài)，它比當(dāng)下智能手機(jī)時(shí)代用手觸摸的方式更高級，應(yīng)用程序無處不在，用戶可以隨時(shí)訪問。
微信搖紅包活動卒 享年一周歲
臨近春節(jié)，張小龍也提到了紅包業(yè)務(wù)。
“很多同事都在問微信今年春節(jié)有什么紅包活動，內(nèi)部我經(jīng)常跟大家說，微信作為工具，不應(yīng)該有太多節(jié)日性的運(yùn)營活動，因?yàn)楣ぞ弑旧響?yīng)該是日常性的，不要總根據(jù)節(jié)日做太大變動”。
兩年前微信做紅包，是因?yàn)橹Ц稑I(yè)務(wù)剛起步，通過春節(jié)紅包能帶動更多人進(jìn)入微信支付。微信搖紅包的春節(jié)活動讓更多的微信支付用戶進(jìn)行了綁卡操作，現(xiàn)在歷史使命已經(jīng)完成，今年春節(jié)不一定會有搖紅包的活動。
關(guān)于微信搖紅包活動的停止，雷茂峰說自己也是剛知道，“微信團(tuán)隊(duì)不是那種花大力氣做各種對外推廣的風(fēng)格，還是希望能多做一些對用戶有價(jià)值的事情，比如讓用戶多花時(shí)間陪家人而不是搶紅包”。
雖然經(jīng)常有用戶覺得微信的功能奇怪，不能滿足自己的需求。但張小龍說任何產(chǎn)品都不能滿足所有人的需求，微信必須要根據(jù)自己產(chǎn)品的理念來做取舍。
他對微信的每一步有著自己的思考。而微信團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格也一貫是先做事再說話。即使是小程序這個(gè)引發(fā)了外界強(qiáng)烈關(guān)注的產(chǎn)品，他也是拖了一年才將其正式上線，“我們很少把沒有做的產(chǎn)品形態(tài)預(yù)先對外透露，而是做好了再發(fā)布”。
在張小龍和微信團(tuán)隊(duì)身上，有著與那些營銷優(yōu)先和生態(tài)化反全世界的公司們截然不同的做事風(fēng)格，明年1月小程序上線后，張小龍作為程序員的夢想將繼續(xù)下去。
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