今天,國美控股集團(tuán)30周年慶典暨新零售戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉行。會上,國美控股集團(tuán)杜鵑表示,互聯(lián)網(wǎng)時代最有價值的是用戶分享的資源和經(jīng)驗,通過用戶對產(chǎn)品品質(zhì)、使用經(jīng)驗和使用樂趣的分享,實現(xiàn)用戶、制造商和國美共同的價值。 互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,國美通過回
今天,國美控股集團(tuán)30周年慶典暨新零售戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉行。會上,國美控股集團(tuán)杜鵑表示,互聯(lián)網(wǎng)時代*有價值的是用戶分享的資源和經(jīng)驗,通過用戶對產(chǎn)品品質(zhì)、使用經(jīng)驗和使用樂趣的分享,實現(xiàn)用戶、制造商和國美共同的價值。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,國美通過回歸零售的本質(zhì)把六個板塊的業(yè)務(wù)重組,從過往的單一的零售型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槿闶凵鷳B(tài)圈的橫跨共融的綜合產(chǎn)品加服務(wù)的提供商。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化認(rèn)為,國美重新定義零售的概念里面,要建立人與人之間的關(guān)系,人與產(chǎn)品之間的關(guān)系,人與企業(yè)之間的關(guān)系,企業(yè)與產(chǎn)品之間的廣泛的鏈接形成社群關(guān)系,推廣供應(yīng)端和需求端有效對接,推動更深產(chǎn)生的消費價值和產(chǎn)業(yè)價值的重構(gòu),讓參與各方都可以共享的價值。
另外,杜娟還提出了要重新定義零售,這是國美對新市場環(huán)境下零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢的認(rèn)知和探索。杜鵑指出國美的新零售路徑總結(jié)起來是六加一為價值創(chuàng)造觸點,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),專注于服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)三位一體的新零售生態(tài),六是用戶為王,產(chǎn)品為王,平臺為王,服務(wù)為王,分享為王,體驗為王,這六張**層層遞進(jìn),**形成一個完整的生態(tài)圈,一是指線上線下的融合,為用戶提供隨心的的服務(wù)。
杜鵑認(rèn)為,在后互聯(lián)網(wǎng)的時代,企業(yè)**的力量不在于你擁有多少資源,而是平臺上的用戶愿意分享多少資源,互聯(lián)網(wǎng)+重構(gòu)了鏈接、交互、關(guān)系和信任。每一個人從孤立的個體變成網(wǎng)絡(luò)中的一個鏈接點,力量和價值發(fā)生了裂變,企業(yè)生態(tài)圈中的資源通過參與、社交、利益分享實現(xiàn)自身增值的同時,可以為他人創(chuàng)造價值。
在國美的新零售定義里面,用戶可以參與到產(chǎn)品的研發(fā)到回收的全過程,在這個過程中用戶對產(chǎn)品品質(zhì)、使用經(jīng)驗及使用樂趣等的分享, 實現(xiàn)用戶、制造商和國美共同的價值。
在網(wǎng)絡(luò)方面,杜鵑表示網(wǎng)絡(luò)鏈接的節(jié)點越多,資源越多,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的價值越大。國美分享為王重塑了零售空間,突破了物理條件的限制,可以讓更多人享受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的紅利,創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代從免費經(jīng)濟(jì)向利益分享經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。
對于社會來講,國美的新零售推動共同的富裕,國美新零售的探索中,今天要上線的國美Plus新產(chǎn)品是社交+商務(wù)+利益分享的平臺,公開、公平、公正的環(huán)境下激發(fā)了個體碎片化的時間,利用它分享美好,創(chuàng)造價值,正向的實現(xiàn)名利雙收