最近,你有沒有發(fā)現(xiàn)用微信給手機充值會顯示缺貨,或者目前充值不穩(wěn)定,請稍后再試。有消息稱,受累于流量接口亂開,價格體系被打亂,導致某運營商與第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道合作訴求不一致,后者繳費充值接口關停致使充值卡產(chǎn)品缺貨。 對此,涉事運營商回應現(xiàn)在是公
*近,你有沒有發(fā)現(xiàn)用微信給手機充值會顯示“缺貨”,或者“目前充值不穩(wěn)定,請稍后再試”。有消息稱,受累于流量接口亂開,價格體系被打亂,導致某運營商與第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道合作訴求不一致,后者繳費充值接口關停致使充值卡產(chǎn)品“缺貨”。
對此,涉事運營商回應“現(xiàn)在是公司的代理商和騰訊合作。目前,總部正在和騰訊方面洽談,以后或會直接合作。至于微信支付這塊,合作應該是越來越深入,不會攔截。”
第三方充值繳費渠道“缺貨” 運營商:不會攔截
隨著用戶對數(shù)據(jù)流量需求的增加,流量經(jīng)營被運營商上升至產(chǎn)業(yè)大變革的新高度。電信運營商的移動上網(wǎng)流量業(yè)務,除了自身經(jīng)營外,第三方渠道也是一個重要的部分。在此方面,運營商也積極拓展了如京東、淘寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)渠道。
本來是好事一樁。但近日筆者發(fā)現(xiàn)通過微信給某運營商手機號碼進行充值服務時,顯示部分面額產(chǎn)品“缺貨”,或者充值完成后通知“延遲到賬”。
據(jù)
石家莊網(wǎng)絡優(yōu)化消息,充值卡“缺貨”的背后,是由于繳費這項基礎業(yè)務大幅流入微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道,導致運營商流量經(jīng)營收益受損。涉事運營商想要把繳費入口抓在手中,從而對第三方渠道進行充值接口封堵,導致“缺貨”局面出現(xiàn)。
對此,涉事運營商回應稱“目前是公司的代理商和騰訊合作,總部相關部門沒有直接合作。(但是)現(xiàn)在正在和騰訊談,以后應該是直接合作”;至于微信支付這塊業(yè)務,“合作應該是越來越深入,不會攔截”。
飛象網(wǎng)自多方了解到,所謂第三方代理商“流量販子”,實際上是靠運營商開通接口。但根據(jù)不同運營商的集約化程度不同,比如有些省市公司可以直接開通,流量接口較為混亂,產(chǎn)品折扣度過高,打亂了運營商的價格體系。在此態(tài)勢下,運營商如果覺得不符 合流量經(jīng)營的相關規(guī)定,就可以直接關停接口。
“如果是前向支付業(yè)務比如話費支付,情況還算比較好 ,但微信支付類的都是后向產(chǎn)品,情況就會比較復雜”,運營商人士表示。
第三方流量交易平臺 是合作還是封堵
就微信充值“缺貨”一事,有內(nèi)部人士分析稱,“如果充值接口強行被關,應該是批零差價帶來的問題。”“比如,運營商發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品,微信賣的價格和微信方結(jié)算的價格差距過大,用戶帶來的流量收益都被第三方渠道賺去,無異于給后者打工”。
“歸根結(jié)底是由于雙方訴求有了爭議,運營商看中互聯(lián)網(wǎng)公司的渠道和推廣,互聯(lián)網(wǎng)公司希望多賺錢 ,但運營商也不可能把核心業(yè)務能力的都開放出去”。
知名自媒體“笨手蛇”曾就運營商的流量交易發(fā)文介紹:“對于很多中小第三方平臺而言,其盈利的基本模式就是低買高賣,掙取差價”。但是,“第三方交易平臺具有獨特的靈活性,這就對運營商的流量交易平臺產(chǎn)生了一定的沖擊,因此,運營商與第三方流量交易平臺之間各種競合關系微妙,這也就決定了二者之間是進行深入合作還是封堵的主要因素”。
實際上,運營商內(nèi)部都有流量經(jīng)營考核指標,一般包括總收入和單價,運營商都有 MB的單價心理價位。一方面要拓展渠道進行業(yè)務推廣,另一方面要還要避免社會渠道過多影響手機營業(yè)廳的下載量,運營商經(jīng)常處于左右手互博的境地。
“現(xiàn)在不是我們不愿意和互聯(lián)網(wǎng)公司合作,已經(jīng)走上了合作這條路就會堅定不移走下去。而是隨著第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道的壯大,對方不愿意玩了。以手廳為例,他們所圖的核心資源比如繳費、明細查詢能力,運營商的省公司無法提供;而我們希望對方為我們做一個專區(qū)或頁面推送都不好推進”。運營商也有自己的委屈和無奈。
不得不說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的競爭擠壓下,運營商雖然不情愿淪為管道工,但是流量資源作為運營商的核心環(huán)節(jié),高度競爭下也不可能把核心業(yè)務能力全部開放出去,勢必會在流量后經(jīng)營上展開動作。
但是對于封堵第三方充值接口,只能是“殺敵一千自損八百”,相信考慮到相關利益體的復雜性,運營商會將封堵的風險考慮進去,從而去衡量是深入合作還是封堵。畢竟只有保持微妙的平衡和一致的利益點才能達到“深入合作、多方共贏”的和諧局面。