米觸底反彈?如能修正革弊,這個(gè)可以有! 毋庸諱言,小米已經(jīng)到了一個(gè)最危險(xiǎn)的時(shí)刻! 這里,我指的是手機(jī)業(yè)務(wù)。 手機(jī)銷量急劇下滑,產(chǎn)品質(zhì)量屢受詬病,龐大估值備受懷疑,對手不斷進(jìn)步,原有模式已經(jīng)窮途末路,輿論的冷嘲熱諷。這一切,讓如今的小米有些狼狽
米觸底反彈?如能修正革弊,這個(gè)可以有!
毋庸諱言,小米已經(jīng)到了一個(gè)*危險(xiǎn)的時(shí)刻!
這里,我指的是手機(jī)業(yè)務(wù)。
手機(jī)銷量急劇下滑,產(chǎn)品質(zhì)量屢受詬病,龐大估值備受懷疑,對手不斷進(jìn)步,原有模式已經(jīng)窮途末路,輿論的冷嘲熱諷。這一切,讓如今的小米有些狼狽不堪。
其實(shí),這個(gè)結(jié)果早在預(yù)料之中。曾幾何時(shí),黎萬強(qiáng)回歸小米時(shí),關(guān)于小米經(jīng)營模式的爭論就此起彼伏。如今看,中國互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)不是“一招鮮”的天下,過時(shí)的、被玩濫了的手段,不是適用于任何時(shí)候。所謂“耍猴”,不可能永遠(yuǎn)奏效。
數(shù)日前,有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的數(shù)字顯示,一季度中國大陸智能手機(jī)出貨量排名中,小米手機(jī)出貨量已經(jīng)不到一千萬臺(tái)。
遙想當(dāng)年,小米曾經(jīng)雄踞國內(nèi)手機(jī)廠商出貨量榜首;今天,單從手機(jī)這個(gè)業(yè)務(wù)看,小米已經(jīng)到了谷底。
那么,到了谷底的小米未來會(huì)怎么樣呢?
我們不妨看看雷軍的態(tài)度。
日前,小米科技創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍在接受多位互聯(lián)網(wǎng)專家訪問時(shí)進(jìn)行了一場演講,雷軍說,目前這個(gè)時(shí)間段是小米的一個(gè)谷底,今年小米有三個(gè)月供應(yīng)鏈極度缺貨,負(fù)面報(bào)道也很多。但雷軍認(rèn)為,小米的反彈馬上就全面開始了。“無論是產(chǎn)品銷量,還是業(yè)務(wù)規(guī)模,還是商業(yè)模式的完善,包括小米過去兩年積累的各種技術(shù)陸續(xù)發(fā)布,在未來的半年到一年里面,會(huì)展現(xiàn)一個(gè)全新的小米。”雷軍說,在未來一年里,小米會(huì)展現(xiàn)很多完全不同的東西,自己對公司有足夠的信心。
面對雷軍的“自信”,不少人是持懷疑態(tài)度的。但在筆者看來,如果能夠修正革弊,那小米(主要是小米手機(jī))是能夠?qū)崿F(xiàn)觸底反彈的。
那么,小米需要做些什么呢?我認(rèn)為它需要改正的有以下幾點(diǎn)。
**,對失敗的過去要有一個(gè)誠懇的檢討。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉2015年,小米沒有完成它的戰(zhàn)略目標(biāo)。其后,回歸初心的口號(hào)喊了出來,可是卻有了今天的局面。這說明什么?這說明小米并沒有真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,沒有真正的檢討。
直到如今,雷軍依然在重復(fù)“供應(yīng)鏈極度缺貨”的問題。小米衰退的根源真的是這個(gè)嗎?我表示懷疑。至少,我看到幾款以前很難搶到的小米產(chǎn)品如今依然在售。
我想,掩飾是懦弱的表現(xiàn),是什么問題就是什么問題。究竟是饑餓營銷這個(gè)銷售手段的弊病,還是供應(yīng)鏈緊張,必須直接面對。
第二,產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬。
*近一段時(shí)間以來,小米屢屢受詬病的已經(jīng)不是搶購,而是產(chǎn)品質(zhì)量。
是小米質(zhì)量倒退了,還是消費(fèi)者的要求提高了?我想,后者作用更大,而小米質(zhì)量又沒有能緊跟消費(fèi)者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高的步伐,所以小米的質(zhì)量才受詬病。
雷軍屢次提到匠心、工藝品,如果小米手機(jī)產(chǎn)品真的能做到這兩點(diǎn),我相信消費(fèi)者肯定會(huì)買賬的。
第三,善待消費(fèi)者。
我們對誰都不能苛求,誰都很難做到百分百的完美。我想,即便是小米做到**,產(chǎn)品問題還是會(huì)發(fā)生的。
曾經(jīng)看過一則報(bào)道,小米手機(jī)自燃事故發(fā)生時(shí),小米堅(jiān)稱手機(jī)質(zhì)量沒問題。
小米手機(jī)有沒有質(zhì)量問題,這個(gè)不能武斷下結(jié)論。退一步說,就算是消費(fèi)者的過失,如果小米能夠善待消費(fèi)者一下,那小米的印象分豈不是加了許多成?
小米是要做“百年老店”的,如何粘合消費(fèi)者、讓消費(fèi)者延續(xù),這是個(gè)大問題。否則,幾年之后消費(fèi)者為什么還用你小米?
以上三點(diǎn),筆者認(rèn)為小米應(yīng)該好好的改正。
其實(shí),如今谷底的小米并非沒有機(jī)會(huì),它的機(jī)會(huì)也很不少。比如,一些國產(chǎn)品牌雖然新品迭出,但銷售并不怎么樣;一些國產(chǎn)品牌,在宣傳上有些慌不擇路;而比小米還慘的企業(yè),也“大有人在”;更何況,三星等國外品牌的日子也不好過??嗳兆?,是大家的苦日子,不單是小米一家的。
小米,要做線下的聲音喊了很久,究竟怎么做,應(yīng)該好好跟那兩家中國品牌學(xué)一下。而如果解決了我所說的那三個(gè)弊病,利用好目前的機(jī)會(huì),小米的觸底反彈是可以實(shí)現(xiàn)的。
雷軍,是值得尊重的企業(yè)家;小米,曾經(jīng)是值得尊重的企業(yè) 。你們,切不可成了業(yè)界的笑話!小米觸底反彈?如能修正革弊,這個(gè)可以有!