今日(6月13日)菜鳥網(wǎng)絡(luò)拉旗召開2016全球智慧物流峰會(huì),這實(shí)際是其成立三年來的第三次高調(diào)亮相。在過去三年中,關(guān)于這家公司的消息屈指可數(shù)。 菜鳥從出生的第一天就立下宏圖大志,按照三年前馬云定下的基調(diào),菜鳥項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資3000億元、歷時(shí)五到八年、建成
今日(6月13日)菜鳥網(wǎng)絡(luò)拉旗召開“2016全球智慧物流峰會(huì)”,這實(shí)際是其成立三年來的第三次高調(diào)亮相。在過去三年中,關(guān)于這家公司的消息屈指可數(shù)。
菜鳥從出生的**天就立下“宏圖大志”,按照三年前馬云定下的基調(diào),菜鳥項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資3000億元、歷時(shí)五到八年、建成一個(gè)“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”(CSN),*終達(dá)到任何一個(gè)電商包裹24小時(shí)內(nèi)送達(dá)的目標(biāo)。
這事只有阿里干得了。梳理菜鳥三年的發(fā)展脈絡(luò)可以看出,菜鳥背靠馬云的浙商圈子拿地起步,用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)在物流產(chǎn)業(yè)上下游實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。而對(duì)于變革動(dòng)力并不充足的快遞行業(yè),菜鳥一方面用阿里強(qiáng)大的聚貨能力,把握對(duì)對(duì)快遞公司的話語權(quán),另一方面試圖用投資的方式打破快遞企業(yè)間的平衡。
隨著今年3月份菜鳥聯(lián)盟的建立,菜鳥從起初的合作者變?yōu)橹鲗?dǎo)者:加入菜鳥聯(lián)盟的物流公司,需要依據(jù)菜鳥制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、定日配送、夜間配送、送貨入戶、開箱驗(yàn)貨、上門取退等。
被阿里系所控制是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中其他合作伙伴所忌諱的。但菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅用了“江湖”一詞來解釋,“我一直跟合作伙伴說,江湖規(guī)矩江湖定,很多人說菜鳥定規(guī)矩,我說規(guī)矩不是菜鳥定的,江湖規(guī)矩江湖定,定了規(guī)矩大家共同遵守。”
菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅
目前,菜鳥已經(jīng)將倉儲(chǔ)管理服務(wù)提供商(如廣東心怡)、快遞公司(如順豐、圓通、申通、中通、韻達(dá)等)、落地配(如萬象物流)等物流產(chǎn)業(yè)鏈上的點(diǎn)都串聯(lián)起來。以阿里為核心,菜鳥的江湖正在形成。
馬云和他的朋友們
2013年5月28日,從阿里巴巴CEO任上退了18天的馬云高調(diào)復(fù)出,宣布菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立,其身份也增加了一個(gè)“菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)”。在這次發(fā)布會(huì)上,馬云向外界輸出了一個(gè)別扭而陌生的名詞——“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”(CSN)。
投入之巨大、愿景之宏偉,以至于有人將菜鳥形容為馬云的“天命之賭”,當(dāng)年馬云49歲,再有一年便進(jìn)入國(guó)人常說的“天命之年”。事實(shí)上,至少?gòu)?010年開始,馬云就意識(shí)到物流會(huì)成為電商的兵家必爭(zhēng)之地,菜鳥也并非其設(shè)的**個(gè)“賭局”。在2010年,阿里巴巴7000萬元入股陳平(宅急送創(chuàng)始人)創(chuàng)辦的星辰急便快遞公司,試水物流,第二年又推出100億倉儲(chǔ)投資計(jì)劃,但均以失敗告終。
這一回,馬云為菜鳥網(wǎng)絡(luò)拉來了一個(gè)令人炫目的股東名單:阿里通過天貓出資21.5億元,占股43%;浙江銀泰集團(tuán)通過“北京國(guó)俊投資”投資16億元,占股32%;上海復(fù)星集團(tuán)則通過“上海星泓投資有限公司”投資5億元,占股10%;富春集團(tuán)則通過“富春物流”投資5億元,占股10%。順豐、“三通一達(dá)”這五家國(guó)內(nèi)主要的快遞公司也以每家5000萬元的投資。
籌備這場(chǎng)發(fā)布會(huì)之前,馬云帶大家在上海蘭心會(huì)進(jìn)行過一次大討論。在座的除了童文紅外,所有股東全部到場(chǎng)。“當(dāng)時(shí)定了一下方向,我們一定是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司,是一個(gè)平臺(tái)型公司。但具體怎么個(gè)做法、打法,現(xiàn)在回想起來,一萬個(gè)不靠譜,根本就不知道大家在說什么。”童文紅向虎嗅回憶道。
于是,連“業(yè)務(wù)都沒搞清楚”,單憑一個(gè)愿景,菜鳥便集結(jié)了一批重量級(jí)合作伙伴。
這份股東名單可以看做馬云“朋友圈”的縮影。
銀泰董事長(zhǎng)沈國(guó)軍與馬云關(guān)系甚篤。無論是馬云個(gè)人社交圈,還是公司層面的合作,沈國(guó)軍都或多或少參與其中。從銀泰商業(yè)、云峰基金,到湖畔大學(xué),沈國(guó)軍都是馬云和阿里的堅(jiān)定同盟者。
于是,當(dāng)馬云邀請(qǐng)沈國(guó)軍出任**任CEO時(shí),他欣然接任。“馬云忙,我也不輕松,”“他希望我參與更多事情,我說’該扛的大旗自然要你扛,事情大家一起去努力做。’公司初創(chuàng)階段,能夠把架構(gòu)搭起來是*重要的,馬云管得更宏觀一點(diǎn),更戰(zhàn)略一點(diǎn)。”沈國(guó)軍如此回憶接手菜鳥一事。
復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌與馬云既是浙江老鄉(xiāng)、長(zhǎng)江商學(xué)院的同學(xué),又同為太極愛好者。
2014年7月,阿里處于赴美國(guó)IPO的關(guān)鍵時(shí)期,卻遭到多方質(zhì)疑。郭廣昌在復(fù)星發(fā)布會(huì)上力挺馬云,稱馬云未來的目標(biāo)是做到10萬億的企業(yè),有能力代表中國(guó)企業(yè)在這個(gè)舞臺(tái)上參加“世界杯”,“給馬云和他的團(tuán)隊(duì)多點(diǎn)時(shí)間,多點(diǎn)寬容吧。我想他一定會(huì)做好的。”
除此之外,富春集團(tuán)董事長(zhǎng)張國(guó)標(biāo)亦與馬云同為浙江老鄉(xiāng),且是馬云組建的江南會(huì)成員。
不過,對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈下游的合作伙伴——快遞公司們,馬云似乎沒有那么大的把握。
相比較阿里、銀泰、復(fù)星、富春,在這次聯(lián)盟中的快遞公司們更像是“被入局者”。
依據(jù)當(dāng)時(shí)持股比例(后期有多次變動(dòng)),順豐和三通一達(dá)只持股1%,話語權(quán)并不大。在成立之初的董事會(huì)名單上,阿里集團(tuán)占3個(gè)席位,銀泰2個(gè)席位,復(fù)星集團(tuán)1個(gè)席位,富春集團(tuán)則委派張國(guó)標(biāo)擔(dān)任監(jiān)事,快遞公司們并無席位。
彼時(shí),申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍在接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪時(shí)坦言“我們(申通和菜鳥)的理念和方案完全不一樣。”投這個(gè)錢,說白了就是“給面子”,除了這5000萬不會(huì)再參與投資。
一方面,快遞企業(yè)擔(dān)憂會(huì)受制于菜鳥,淪落為簡(jiǎn)單運(yùn)力。另一方面,在同一平臺(tái)上各快遞企業(yè)的資源分配是個(gè)棘手的問題,如何分配運(yùn)輸區(qū)域,以及如何權(quán)衡各家物流商家的利益,這很容易引發(fā)新的矛盾和利益紛爭(zhēng)。
但是借著阿里強(qiáng)大的聚貨能力,菜鳥網(wǎng)絡(luò)對(duì)快遞公司有強(qiáng)大話語權(quán)。以圓通和百世匯通為例,圓通業(yè)務(wù)中70%包裹來自電商,電商包裹中有六七成由阿里系貢獻(xiàn)。按照此比例計(jì)算,圓通大概50%的業(yè)務(wù)量來自阿里系。與圓通相比,百世匯通有過之而無不及,其官方數(shù)據(jù)顯示快遞業(yè)務(wù)量80%來自阿里系。
于是乎,擺在快遞公司面前的客觀現(xiàn)實(shí)是,如果入股,未來能在電商市場(chǎng)分得一杯羹,但如果不參與就可能被邊緣化。
反觀阿里方面,則在極力打消合作對(duì)象的憂慮。菜鳥從成立至今,三年時(shí)間一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是——不做自建物流。 馬云也在成立時(shí)的發(fā)言中“寬慰”快遞公司:“我們不會(huì)搶快遞公司的生意,阿里巴巴永遠(yuǎn)不會(huì)做快遞,因?yàn)槲覀儧]有這個(gè)能力,我們相信中國(guó)有很多快遞公司做快遞可以做得比我們好。”
爭(zhēng)論與沉寂
在轟轟烈烈地成立大會(huì)后,菜鳥旋即陷入了一年多的沉寂。
當(dāng)時(shí),新成立的菜鳥網(wǎng)絡(luò)鮮見于報(bào)端,但偶爾的拿地動(dòng)作卻讓市場(chǎng)震驚,天津、武漢、廣州等地動(dòng)輒幾百畝土地的儲(chǔ)備,讓外界看不明白菜鳥想做什么。商務(wù)部電子商務(wù)司副巡視員聶林海曾公開批評(píng)菜鳥,他說,菜鳥網(wǎng)絡(luò)到處建物流基地建倉儲(chǔ),“因?yàn)榻?jīng)不住誘惑,地方政府太重視電子商務(wù),給它非常便宜的地。”他認(rèn)為,菜鳥“走歪了”。
事實(shí)上,即便在菜鳥內(nèi)部,關(guān)于菜鳥要做什么、不做什么也十分模糊。
原亞馬遜中國(guó)區(qū)物流負(fù)責(zé)人萬霖在2014年6月加入菜鳥擔(dān)任副總裁,主導(dǎo)了菜鳥對(duì)亞馬遜位于上海的號(hào)稱“亞洲***”倉儲(chǔ)中心(面積達(dá)10萬平方米)的收購(gòu)。然而他告訴虎嗅,在其剛來的半年,因?yàn)槟貌荒玫?,做不做倉配,內(nèi)部爭(zhēng)論得面紅耳赤。“當(dāng)時(shí)主要的疑問在于,你說自己不做物流,又為什么要來拿地?”
由于意見難以統(tǒng)一,分歧之大甚至導(dǎo)致部分初創(chuàng)高管出走。
在菜鳥內(nèi)部這種爭(zhēng)論更像是互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維的摩擦。“一撥來自互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的人,他們說我們是平臺(tái),平臺(tái)從來不賣貨,怎么可以自己做物流呢?那一幫從傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈來的人就覺得,弄個(gè)數(shù)據(jù)鏈接太虛,怎么能做好控制?雖然說大家都認(rèn)為我們是一個(gè)協(xié)同團(tuán)隊(duì),但對(duì)打法和路徑上,大家看法并不一致。”童文紅如此認(rèn)為。
2014年年底,在阿里巴巴西溪園區(qū)3號(hào)樓培訓(xùn)室,菜鳥團(tuán)隊(duì)圍繞著做什么不做什么進(jìn)行了一次徹底的爭(zhēng)論。在這次爭(zhēng)論中達(dá)成一致——做合作伙伴想做而做不了的:要拿地建倉,但不做運(yùn)營(yíng);做物流技術(shù)支持,但不做直接配送。要打造五大體系——快遞網(wǎng)絡(luò)、倉配網(wǎng)絡(luò)、跨境網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)和末端網(wǎng)絡(luò),*終實(shí)現(xiàn)五張網(wǎng)絡(luò)的相互打通。
“在核心大城市,會(huì)發(fā)生大規(guī)模貨物和商家的聚集,自建倉配,才能使效率達(dá)到**。但在這些地方土地資源緊缺,合作伙伴拿地有難度,于是我們出面來拿”,“拿下來建倉后,菜鳥不會(huì)自己運(yùn)營(yíng),而是交給合作方。”在倉配上的做與不做,萬霖給出這樣的答案。
雖然在成立一年半的時(shí)間里方向并未明確,但菜鳥還是在這一時(shí)期定下三個(gè)措施:重構(gòu)物流寶、電子面單、四級(jí)地址庫,這三個(gè)業(yè)務(wù)在此前阿里物流中便已經(jīng)存在,菜鳥要做的是升級(jí)和大范圍推廣。
“物流寶”本質(zhì)上是一個(gè)物流信息調(diào)配平臺(tái),阿里將第三方快遞、倉儲(chǔ)的信息接入進(jìn)來,面向賣家提供入庫、發(fā)貨、上門攬件等服務(wù)。
商家確認(rèn)后直接生成電子面單,無需手動(dòng)填寫便出現(xiàn)在落地配公司的系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)信息無縫銜接。
而四級(jí)地址庫可以匹配消費(fèi)者的配送地址到結(jié)構(gòu)化的鄉(xiāng)鎮(zhèn) / 街道。有了這些架構(gòu)化的地址訊息,就可以提供更**的線路規(guī)劃和配送分派。
童文紅將這個(gè)決定歸為“一種本能和直覺”,“這種本能和直覺背后其實(shí)就是你對(duì)這家公司是一個(gè)什么樣的公司定位,雖然不清楚這些做完之后將來會(huì)有怎么個(gè)應(yīng)用,但是至少就覺得需要先把全鏈路電子化這件事情一定要做起來。”
事實(shí)證明,這個(gè)“直覺”是正確的:電子面單成為此后菜鳥提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ),通過電子面單,每一個(gè)包裹的流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)都被清晰記錄。*為直接的應(yīng)用表現(xiàn)是“雙十一”期間,菜鳥用大數(shù)據(jù)進(jìn)行提前預(yù)測(cè),來引導(dǎo)商家備倉發(fā)貨,幫助快遞公司調(diào)配運(yùn)力資源。
江湖初成
“我剛到菜鳥的時(shí)候,經(jīng)常有人問我菜鳥是做什么的?圈那么多地做什么?等到了下半年,已經(jīng)沒人再問我了。”菜鳥CTO兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬(花名菲青)在2015年2月被調(diào)到菜鳥網(wǎng)絡(luò),此前他歷任商家業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理、阿里云總裁,電子單面為其一手打造。
整個(gè)2015年,菜鳥都處在高速運(yùn)轉(zhuǎn)之中。
人數(shù)從500人激增到2000人,將馬云給出的5000人人數(shù)指標(biāo)用掉了接近一半,搬離阿里巴巴西溪園區(qū),自立門戶。整個(gè)阿里系(淘寶+天貓)電子面單滲透率(發(fā)貨使用電子面單的比率)從年初的17%激增至70%。
五大網(wǎng)絡(luò)(快遞、倉配、末端、跨境、農(nóng)村物流)的雛形也在這一年顯現(xiàn)出來。
1、快遞網(wǎng)絡(luò)
菜鳥要搭建的快遞網(wǎng)絡(luò)是一張數(shù)字網(wǎng)絡(luò),將每個(gè)快遞包裹的流通路線收錄在后臺(tái)系統(tǒng)中。基于每天3000萬單的大數(shù)據(jù),為整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)化方案,比如引導(dǎo)商家備倉發(fā)貨,幫助快遞公司調(diào)配運(yùn)力。
為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字網(wǎng)絡(luò),菜鳥做的關(guān)鍵工作是推出了電子面單。如上文所說,電子面單成為此后菜鳥提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ),通過電子面單,每一個(gè)包裹的流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)都被清晰記錄。依據(jù)財(cái)新報(bào)道,光是電子面單一項(xiàng),包括技術(shù)、機(jī)器、市場(chǎng)推廣在內(nèi),菜鳥的投入加起來近億元。
基于電子面單產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),菜鳥推出了五款產(chǎn)品:
菜鳥鷹眼:把超過48小時(shí)仍未完成派送的包裹訂單數(shù)據(jù)篩選出來,及時(shí)推送給快遞公司總部,幫助快遞公司了解自己產(chǎn)生了多少“超時(shí)異常件”以及各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
菜鳥天地:監(jiān)控快遞公司的實(shí)時(shí)單量、攬件派收速度等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)除了能在“雙11”為快遞公司提供預(yù)警之外,還形成行業(yè)對(duì)比數(shù)據(jù),讓快遞公司了解自己的服務(wù)水平與行業(yè)平均指標(biāo)之間的差距。
四級(jí)地址庫升級(jí)為五級(jí)地址庫:之前菜鳥聯(lián)合高德的地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生四級(jí)地址庫,可以匹配消費(fèi)者的配送地址到鄉(xiāng)鎮(zhèn) / 街道,現(xiàn)在升級(jí)成五級(jí)地址庫,精細(xì)到樓宇、村落。以用戶角度來看,*直觀的感受是在淘寶上填寫送貨地址時(shí),省、市、區(qū)縣、街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)、樓宇/村落級(jí)地址是不用手動(dòng)輸入的,只需要在數(shù)據(jù)框內(nèi)勾選。
大數(shù)據(jù)路由:根據(jù)五級(jí)地址庫,以及高德地圖的算法支持,幫助快遞公司選擇配送路徑。目前菜鳥已經(jīng)匹配了 600 多萬條線路。
大數(shù)據(jù)反炒信系統(tǒng):可對(duì)物流訂單的流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程監(jiān)控,并且根據(jù)炒信訂單特征,自動(dòng)識(shí)別炒信運(yùn)單號(hào)以及應(yīng)對(duì)商家的商品訂單。
菜鳥物流云:一個(gè)基于云計(jì)算的物流基礎(chǔ)信息服務(wù)平臺(tái),能提供云設(shè)施環(huán)境,幫助快遞企業(yè)和物流訂單涉及所有鏈路成員建立連接、沉淀大數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上提供多樣化的智能產(chǎn)品。遇上雙十一等業(yè)務(wù)暴增的狀況,云存儲(chǔ)可以擴(kuò)容。
依據(jù)菜鳥官方給出的數(shù)據(jù),目前**主流快遞公司全部接入菜鳥平臺(tái),共擁有約18萬個(gè)物流快遞網(wǎng)點(diǎn)(超過 50%可實(shí)時(shí)監(jiān)控)。**70%的包括在菜鳥平臺(tái)上運(yùn)轉(zhuǎn);日處理數(shù)據(jù)7萬億條。
2.倉配網(wǎng)絡(luò)
京東物流之所以快,一大原因在于分布式倉儲(chǔ),讓商品離用戶更近,從而縮短配送距離。這也是菜鳥在做的。
如上文所述,菜鳥現(xiàn)階段主要在包括北上廣深在內(nèi)的**8個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)拿地建倉,面積皆為 10 萬平方米以上,其它倉庫則由倉儲(chǔ)合作伙伴提供。菜鳥并不介入倉庫運(yùn)營(yíng),包括自建倉在內(nèi)的所有倉庫運(yùn)營(yíng)均外包給廣州心怡科技公司、百世匯通、日日順等第三方倉配管理公司
目前接入菜鳥體系的共有 128 個(gè)倉,其中菜鳥自建的倉庫皆為 10 萬㎡以上;接入落地配公司超過 20 家。
3、跨境網(wǎng)絡(luò)
截至 2016年3月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴已在上海、杭州、寧波、廣州、重慶等地儲(chǔ)備超過 30 萬平米庫容的保稅倉。全球范圍租有跨境倉74個(gè),覆蓋224個(gè)**和地區(qū)。
4、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)
在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)方面,菜鳥*早找到的伙伴是 EMS,后者雖覆蓋廣泛但時(shí)效不及格,隨后以約 15.58 億元投資了海爾的日日順物流,但基本只負(fù)責(zé)大家電配送、安裝、售后。對(duì)于普貨,菜鳥現(xiàn)在的策略是找到政府免費(fèi)提供場(chǎng)地,由阿里提供信息系統(tǒng),同時(shí)扶植一些落地配公司(比如萬象、黃馬甲、晟邦物流)來管理倉庫、完成配送,同時(shí)阿里的農(nóng)村合伙人也會(huì)盡量為之提供訂單,菜鳥在前期還會(huì)給這些公司提供補(bǔ)貼。
5、末端網(wǎng)絡(luò)
末端網(wǎng)絡(luò)的承擔(dān)者是兩個(gè)to C產(chǎn)品——菜鳥驛站和菜鳥裹裹。
菜鳥驛站針對(duì)的是代收業(yè)務(wù),聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校周邊商店,在用戶不在家代為收件,提高快遞公司配送效率。**一共超過4萬個(gè)站點(diǎn)。
菜鳥裹裹針對(duì)的是寄件業(yè)務(wù)。開始其主要功能是各大快遞公司物流詳情查詢、附近快遞員電話查詢這樣的信息服務(wù)。到今年1 月,用戶可以通過菜鳥裹裹在線發(fā)起寄快遞的請(qǐng)求,快遞員上門攬收。目前接入菜鳥裹裹有6家快遞公司,總計(jì)30萬快遞員。
江湖是誰的江湖?
童文紅說,這張網(wǎng)不屬于菜鳥,屬于誰不重要。
但隨著菜鳥聯(lián)盟的建立,菜鳥在這張網(wǎng)中的“規(guī)則制定者”角色基本落實(shí)。今年3月29日,菜鳥聯(lián)合數(shù)十家合作伙伴宣布菜鳥聯(lián)盟成立。
雖然無論是童文紅、王文彬還是萬霖,都在****地釋放出對(duì)快遞公司友好的信號(hào):“快遞和倉配不是天生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天不是說有了倉配就要把快遞公司打下去,沒有,這個(gè)市場(chǎng)的蛋糕越來越大,是做不完的。”“自己拿地建倉是不能滿足我們需求的,也歡迎快遞公司,以及有自己倉儲(chǔ)的商家,把倉儲(chǔ)接入到這個(gè)平臺(tái)中。”
但快遞公司們的憂慮比2013年更甚。
“用了菜鳥的技術(shù),接入菜鳥的系統(tǒng),我們也擔(dān)心呀。我們不能把所有的東西都?jí)涸诓锁B身上。”一位快遞企業(yè)人士在接受財(cái)新采訪時(shí)如此坦露,他們擔(dān)心有**菜鳥會(huì)取而代之。
一件被快遞業(yè)關(guān)注和警惕的事是菜鳥母公司阿里對(duì)于圓通的入股。
“阿里拿出了一根針,通過投資圓通刺痛其他人,引發(fā)了快遞企業(yè)的融資上市潮,背后則是原有平衡被打破,各家重新尋找勢(shì)力和市場(chǎng)均衡。”財(cái)新采訪一位業(yè)內(nèi)人士匿名評(píng)價(jià)阿里入股圓通說,“快遞企業(yè)對(duì)于菜鳥是又愛又怕,雙方心照不宣。”
對(duì)于順豐、三通一達(dá)目前是否還持有菜鳥1%的股份沒有明確答案。從**企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)來看,菜鳥股東經(jīng)過四次變動(dòng),在2015年11月27日的那次變更中,順豐、三通一達(dá)、富春物流均不在股東之列,取而代之的是Cainiao Smart Logistics Network(Hong Kong) Limited,到2月份菜鳥完成VIE結(jié)構(gòu),由內(nèi)資轉(zhuǎn)外資。
不過,值得注意的是,菜鳥董事已由此前阿里、銀泰、復(fù)星、富春四家構(gòu)成,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诎⒗镆患沂种校和跷谋?總經(jīng)理) 童文紅(執(zhí)行(常務(wù))董事) Huiping Yan(監(jiān)事,中文名為顏惠萍,在菜鳥任CFO)??梢姡啾容^成立之初 ,阿里在菜鳥體系中話語權(quán)加重,牢牢把控主導(dǎo)地位。
在菜鳥的江湖中,有一個(gè)異類。
順豐不僅缺席去年的“**屆快遞江湖大會(huì)”,也沒有加入菜鳥聯(lián)盟。巧合的是,在菜鳥聯(lián)盟時(shí)效服務(wù)公布的當(dāng)天,天貓同時(shí)宣布取消商家端的“順豐包郵”服務(wù),天貓上的產(chǎn)品不會(huì)再出現(xiàn)類似“順豐包郵”的提示字樣。有觀點(diǎn)稱,此舉是因?yàn)椴锁B聯(lián)盟體系下的快遞時(shí)效已經(jīng)達(dá)到順豐時(shí)效水平,因此不再需要順豐“品牌”以標(biāo)榜高品質(zhì)物流服務(wù)。
不過,菜鳥當(dāng)時(shí)否認(rèn)了這一說法:“主要原因是合同到期了,我們主動(dòng)詢問了順豐,順豐要求下線這個(gè)標(biāo)志。”
“我自己認(rèn)為順豐是一家非常**的公司,它的執(zhí)行效率非常高,并且堅(jiān)守客戶體驗(yàn)。”童文紅語氣一轉(zhuǎn),“但我覺得順豐面臨的下一個(gè)挑戰(zhàn)是在一個(gè)自成封閉的體系里,它怎么去擁抱新的零售經(jīng)濟(jì),坦率來講,我覺得它開放得不夠快。”
**想提一下京東。
關(guān)于“包裹24小時(shí)內(nèi)送達(dá)”,京東CEO劉強(qiáng)東更早暢想過。從拿地建倉,到倉庫運(yùn)營(yíng),到干線運(yùn)輸,再到**一公里配送,京東試圖將物流的上下游均把控在自己手中,以提高配送速度與效率。截止目前,京東在在50個(gè)城市設(shè)立213座倉庫,總面積超過400萬平米。這也逐漸在印證劉強(qiáng)東2009年所說的那句,“京東未來其實(shí)是中國(guó)**的物流公司。”
盡管外界一直將菜鳥和京東的自營(yíng)物流相比較,但京東方面從未對(duì)菜鳥做過正面直接評(píng)價(jià)。劉強(qiáng)東在新書《劉強(qiáng)東自述:我的經(jīng)營(yíng)模式》中的一段話在某種程度上是一種回應(yīng):“花1000億做物流其實(shí)是一個(gè)偽命題”,因?yàn)椋?ldquo;世界上真沒幾個(gè)人愿意花上千億元去做一件不能馬上看到結(jié)果利潤(rùn)還這么低的事情。”
那菜鳥會(huì)是那幾個(gè)人中的一個(gè)么?誰知道呢……