從5月10日，京東集團(tuán)發(fā)布了第一季度財(cái)報(bào)，京東股價(jià)已經(jīng)跌到22.11美元，市值302億美元。在過(guò)去的一年內(nèi)，京東股價(jià)已經(jīng)累計(jì)下跌30%以上，市值蒸發(fā)超過(guò)90億美金。 大家自然會(huì)比較同在美國(guó)上市的阿里巴巴與京東的市場(chǎng)表現(xiàn)，從股價(jià)到電商交易金額的增長(zhǎng)速度以至方
從5月10日，京東集團(tuán)發(fā)布了**季度財(cái)報(bào)，京東股價(jià)已經(jīng)跌到22.11美元，市值302億美元。在過(guò)去的一年內(nèi)，京東股價(jià)已經(jīng)累計(jì)下跌30%以上，市值蒸發(fā)超過(guò)90億美金。
大家自然會(huì)比較同在美國(guó)上市的阿里巴巴與京東的市場(chǎng)表現(xiàn)，從股價(jià)到電商交易金額的增長(zhǎng)速度以至方方面面。有意思的是，現(xiàn)在可以說(shuō)***互不想讓的阿里和京東，有過(guò)一段“基友時(shí)光”：京東和支付寶曾一度保持著良好的合作關(guān)系，直到2011年5月劉強(qiáng)東宣布中止合作。
放在今天互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境下，似乎有點(diǎn)天方夜譚的感覺(jué)。時(shí)過(guò)境遷，京東是納斯達(dá)克上市企業(yè)，支付寶則長(zhǎng)成了更大的螞蟻金服。
和支付寶的前世今生
京東從2007年10月開(kāi)始正式啟用支付寶，半年后，劉強(qiáng)東在媒體上表示“現(xiàn)有的用戶(hù)及新用戶(hù)選擇支付寶這種支付方式付款的比例正在逐步提高，這對(duì)我們的銷(xiāo)售有很大的促進(jìn)作用。”
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化得到消息，2011年5月，劉強(qiáng)東則宣布因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)問(wèn)題，取消了京東與支付寶的合作。在人們抱怨支付體驗(yàn)差、京東忘恩負(fù)義的同時(shí)，同樣有人理解京東忌憚交易數(shù)據(jù)被阿里系掌握的憂(yōu)慮。
3C產(chǎn)品有一個(gè)特點(diǎn)，消費(fèi)低頻且價(jià)格高，運(yùn)輸過(guò)程中也更容易損壞，一手驗(yàn)貨一手交錢(qián)的方式，更容易被用戶(hù)接受。主打3C產(chǎn)品和貨到付款的京東，貨到付款比例有80%之多也就不足為奇了，這個(gè)80%也給了劉強(qiáng)東舍棄支付寶足夠的底氣。
貨到付款比例，從80%下降到42%
劉強(qiáng)東的甘蔗理論認(rèn)為企業(yè)做的事情越多，盈利點(diǎn)才越多，同時(shí)隨著體量增長(zhǎng)，京東必然會(huì)邁出品類(lèi)擴(kuò)張、開(kāi)放第三方的路子，貨到付款的魅力自然不如從前。
更重要的，智能機(jī)普及、燒錢(qián)大戰(zhàn)、O2O火爆，以支付寶、微信支付寶為代表的移動(dòng)支付，已經(jīng)滲透到中國(guó)的各個(gè)角落，騰訊在**一季度財(cái)報(bào)中披露用戶(hù)綁卡數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3億張，而支付寶也不斷強(qiáng)調(diào)自己擁有4.5億實(shí)名用戶(hù)。
在此背景下，京東某高管在4月的一次演講中，稱(chēng)“（貨到付款）目前占到了我們整體支付比例的42%，很高的比重。”但這個(gè)“很高”，和五年前的80%相比，幾近腰斬。
而這個(gè)42%，還包含了通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬給快遞員的“貨到付款”?？爝f送貨上門(mén)時(shí)，跟快遞員說(shuō)“能支付寶轉(zhuǎn)賬給你嗎？”，京東的快遞，是答應(yīng)呢，還是答應(yīng)呢？
京東支付2%的尷尬
從告別支付寶開(kāi)始，京東就一直在謀求自己的“支付寶”，收購(gòu)網(wǎng)銀在線(xiàn)、獨(dú)立京東金融、力推京東白條，可謂亦步亦趨。但尷尬的是，2015年，京東支付的比例，僅占2%。
第三方賣(mài)家的尷尬
假設(shè)貨到付款的魅力依舊，那京東平臺(tái)上10萬(wàn)第三方賣(mài)家，在物流、服務(wù)上很難跟其他平臺(tái)有差異化的情況下，為什么需要和京東的支付護(hù)城河捆綁在一起，損害用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)兀?/div>
如果你還記得去年優(yōu)衣庫(kù)、探路者等一系列大品牌退出京東的話(huà)，反應(yīng)在京東**財(cái)報(bào)上就是第三方交易金額占比降至41%。在談及如何服務(wù)第三方賣(mài)家時(shí)，京東商城CEO沈浩瑜強(qiáng)調(diào)向商家增加更多的物流服務(wù)，但第三方商家更關(guān)心的不應(yīng)該是怎么賣(mài)更多嗎？
京東應(yīng)該反思如何以真正且公正的“平臺(tái)”商角色，提供給第三方商家更多自主選擇權(quán)，而不是以控制供應(yīng)商的心態(tài)去做平臺(tái)。
商人沒(méi)有敵友，但眼光或有長(zhǎng)短
商業(yè)里從來(lái)沒(méi)有朋友敵人之分，我們也很難說(shuō)重來(lái)一次是否就是另一個(gè)結(jié)局。但如果劉強(qiáng)東如果在五年前，能夠看到移動(dòng)支付的趨勢(shì)，評(píng)估貨到付款是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)否重新考慮舍棄支付寶是壯士斷腕的豪邁，還是意氣用事？
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