人類(lèi)在預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)一向做得很糟糕。我們并沒(méi)有像小說(shuō)里面描寫(xiě)的那樣神通， 在 月球上發(fā)現(xiàn)大象 ，或發(fā)明讀心機(jī)器，或 用電話與過(guò)世的人交談 。 但我們發(fā)明了機(jī)器人！撇開(kāi)古代的 簡(jiǎn)陋機(jī)器 不說(shuō)，現(xiàn)代的機(jī)器人就像從科幻小說(shuō)里走出來(lái)一樣。人類(lèi)從很久以前就對(duì)機(jī)
人類(lèi)在預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)一向做得很糟糕。我們并沒(méi)有像小說(shuō)里面描寫(xiě)的那樣神通， 在 月球上發(fā)現(xiàn)大象 ，或發(fā)明讀心機(jī)器，或 用電話與過(guò)世的人交談 。
但我們發(fā)明了機(jī)器人！撇開(kāi)古代的 簡(jiǎn)陋機(jī)器 不說(shuō)，現(xiàn)代的機(jī)器人就像從科幻小說(shuō)里走出來(lái)一樣。人類(lèi)從很久以前就對(duì)機(jī)器人充滿狂熱。2013 年，牛津的研究人員 預(yù)測(cè) ：美國(guó)在 未來(lái)的 10 年或 20 年內(nèi)，將有接近一半的工作崗位面臨被機(jī)器所取代的命運(yùn)。這一論點(diǎn)讓人不解，同時(shí)也有點(diǎn)令人擔(dān)心。
許多美國(guó)人認(rèn)為這種估計(jì)是合理的。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，Pew 研究中心做了一項(xiàng)新的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn) 65% 的美國(guó)人認(rèn)為到 2065 年，機(jī)器人和電腦將「完全」或「幾乎」能夠完成現(xiàn)在人類(lèi)所做的工作。
奇怪的是調(diào)查中更多人——接近 80%——相信他們自己所做的工作仍然會(huì)存在五十年，而他們的職業(yè)將保持不變。也許這是一個(gè)樸實(shí)老舊的美好愿景，但 Pew 研究中心的調(diào)查結(jié)果同時(shí)也突顯了人機(jī)關(guān)系的進(jìn)化將是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。人類(lèi)對(duì)機(jī)器人著迷，但卻不太知道機(jī)器人在我們的世界中該被置于何種地位。
也許因?yàn)樵S多人接觸并察覺(jué)到的機(jī)器人都來(lái)自于好萊塢的電影，所以當(dāng)人們聽(tīng)到「機(jī)器人」和「人工智能」時(shí)首先想到的是 C3PO（電影《星球大戰(zhàn)》中的機(jī)器人）和 Hal（電影《2001：太空漫游》中的電腦），而不是已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際應(yīng)用的機(jī)器和軟件，比如拆彈機(jī)器人、 滅火機(jī)器人 、 倉(cāng)庫(kù)管理機(jī)器人 、計(jì)算器以及所有其他的機(jī)器。
「在我們的文明中一直存在著一個(gè)悖論：一方面對(duì)機(jī)器人感到焦慮，另一方面又對(duì)其十分著迷。」
另一項(xiàng)的研究表明許多人仍然難以評(píng)估機(jī)器人的工作。例如周四，來(lái)自 Georgia Tech 的機(jī)器人專(zhuān)家在國(guó)際人計(jì)較會(huì)會(huì)議中展示了一系列的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，看看有多少人會(huì)在危機(jī)時(shí)刻相信機(jī)器人。
實(shí)驗(yàn)中，26 個(gè)人被告知他們的任務(wù)是對(duì)引導(dǎo)他們前往會(huì)議室的引導(dǎo)機(jī)器人進(jìn)行評(píng)估。到達(dá)會(huì)議室后，參與者們需要完成一份調(diào)查問(wèn)卷。（調(diào)查問(wèn)卷中包括類(lèi)似「引導(dǎo)機(jī)器人是否很好地引導(dǎo)你前往會(huì)議室」之類(lèi)的一些問(wèn)題）但當(dāng)參與者正在填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，走廊里的一臺(tái)機(jī)器將會(huì)放出人造煙霧，讓參與者認(rèn)為發(fā)生了事故需要緊急撤離。接著研究人員看看參與者會(huì)選擇自行撤離還是會(huì)跟隨引導(dǎo)機(jī)器人的指引。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果很令人吃驚，人們基本上都相信了機(jī)器人。超過(guò) 80% 的參與者以及 85% 的參與組都明確地說(shuō)「在以后的緊急事件中，我們將會(huì)相信機(jī)器人」。
下面的實(shí)驗(yàn)結(jié)果就不那么讓人安心了：在一場(chǎng)撤離過(guò)程中，機(jī)器人出了故障，反復(fù)地在同一個(gè)地方旋轉(zhuǎn)，并且它身上的燈也熄滅了。碰到這種情況的五個(gè)參與者在事后都評(píng)價(jià)引導(dǎo)機(jī)器人是個(gè)「不稱(chēng)職的導(dǎo)游」，但讓人擔(dān)憂的是，其中四個(gè)人在機(jī)器人出現(xiàn)故障的情況下仍然跟隨引導(dǎo)機(jī)器人。（另一個(gè)人看到并跟隨了安全通道標(biāo)志找到了出口。）四人中有三個(gè)說(shuō)不管怎樣都相信機(jī)器人，并有兩人表示在以后的緊急情況中仍然會(huì)遵循機(jī)器人的指引。研究人員寫(xiě)到：「研究表明，雖然機(jī)器人剛剛犯了錯(cuò)誤，但參與者們?cè)谟袧撛谖ｋU(xiǎn)的情況下仍然會(huì)跟隨機(jī)器人的引導(dǎo)?！?/div>
研究人員同時(shí)也給出警告：人類(lèi)在存在危險(xiǎn)的情況下的確難以做出正確的判斷，他們認(rèn)為自己仍然很安全因此錯(cuò)過(guò)撤離的**時(shí)機(jī)。盡管如此，研究結(jié)果強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)師們和工程師們來(lái)說(shuō)，構(gòu)建自主思考技術(shù)是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。「在危急情況時(shí)，機(jī)器人要么能夠隨時(shí)隨地完美地完成任務(wù)，要么就告知人們它出現(xiàn)了故障?！?/div>
Pew 中心的研究結(jié)果和 Georgia Tech 的實(shí)驗(yàn)結(jié)果揭示了一個(gè)悖論：人類(lèi)總是口頭上說(shuō)不相信機(jī)器，并承認(rèn)機(jī)器人有可能大規(guī)模的取代人類(lèi)工作，但就個(gè)人而言他們卻感受不到機(jī)器人帶給他們的威脅。
「在我們文明中一直存在著一個(gè)悖論：一方面對(duì)機(jī)器人充滿焦慮，另一方面又對(duì)其十分著迷。」在麻省理工媒體實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)機(jī)器人倫理的 Kate Darling 如是說(shuō)，「我們都是偽善者。」
當(dāng)然，有一些群體比其他人更加不安。在 Pew 的研究中，那些從事體力勞動(dòng)的人們尤其關(guān)心機(jī)器人的發(fā)展，因?yàn)樗麄儞?dān)心這將會(huì)讓他們失去工作。相比機(jī)器人，所有被調(diào)查者的不安更多的來(lái)自于人類(lèi)。「由于勞動(dòng)力自動(dòng)化，十分之一的工人們擔(dān)心因此失去工作，但現(xiàn)階段他們更擔(dān)心同行者的競(jìng)爭(zhēng)（同行的其他人能接受較低的工資）和更廣泛的自動(dòng)化行業(yè)趨勢(shì)?！?/div>
其他的團(tuán)體就不怎么擔(dān)心機(jī)器人會(huì)給他們帶來(lái)什么影響。相當(dāng)少一部分（7%）的政府工作人員、非營(yíng)利性組織以及教育工作者認(rèn)為普遍的勞動(dòng)力自動(dòng)化是必然趨勢(shì)；也有一部分（13%）工作在小公司、中型公司和大型公司的人們認(rèn)同這種觀點(diǎn)。
這似乎是人類(lèi)的特性，認(rèn)為人類(lèi)的工作不可能被其他人單單用機(jī)器人做的更好。但技術(shù)革新史一次又一次的證明，機(jī)器可以取代人類(lèi)。我們對(duì)于機(jī)器人這種愛(ài)恨交織的情感也許是偽善的，但我們可能同時(shí)也在拒絕接受這種現(xiàn)實(shí)。
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