國務(wù)院總理李克強(qiáng)11月11日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署以消費升級促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，培育形成新供給新動力擴(kuò)大內(nèi)需。而在今年的雙十一，網(wǎng)購再次顯示威力，24小時內(nèi)，天貓交易額達(dá)到912.17億元，大幅超過去年的571億元；京東、蘇寧等電商平臺也迎來了巨量成交，
國務(wù)院總理李克強(qiáng)11月11日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署以消費升級促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，培育形成新供給新動力擴(kuò)大內(nèi)需。而在今年的“雙十一”，網(wǎng)購再次顯示“威力”，24小時內(nèi)，天貓交易額達(dá)到912.17億元，大幅超過去年的571億元；京東、蘇寧等電商平臺也迎來了巨量成交，中國的消費者釋放出巨大的消費。“雙十一”正在從城市走向農(nóng)村，從中國走向世界，如何抓住并分享這一機(jī)會，由消費升級促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，是中國企業(yè)面臨的新課題。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云終把“雙十一”打造成了全球的狂歡節(jié)。今年的“雙十一”，阿里不僅將主場搬到了北京，更是辦了臺壓倒春晚的晚會。邊看晚會邊購物的情景，不僅令大眾樂在其中，也直接拉升了天貓的交易額。
今年的天貓“雙十一”于開場1分12秒交易額就破10億、12分28秒破100億元，33分53秒破200億元……而去年破百億的時間則超過了38分鐘。“雙十一”尚未過半，11小時50分之后，交易額已經(jīng)超過571億元，打破了2014年“雙十一”全天交易額紀(jì)錄。*終，2015天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)留給世界一個令人驚嘆的成績：11月11日24時，全天交易額達(dá)912.17億元，其中無線交易額為626.42億元，無線成交占比68.67%。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)注意到， 在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，“雙十一”成功引爆了內(nèi)需潛力。馬云表示，“‘雙十一’是一年一度的消費者狂歡節(jié)，也是激發(fā)內(nèi)需的**路徑。‘雙十一’顯示了中國的強(qiáng)大內(nèi)需，我們希望成為激發(fā)、喚醒、引領(lǐng)中國內(nèi)需的一個小小的發(fā)動機(jī)。”
“雙十一春晚”打造全新場景
在阿里巴巴集團(tuán)杭州、北京雙主場戰(zhàn)略下，今年的天貓“雙十一”指揮部移師北京，并聯(lián)手湖南衛(wèi)視，由馮小剛坐鎮(zhèn)總導(dǎo)演，為消費者舉辦了一場“雙十一春晚”——天貓2015“雙十一”狂歡夜。
這場被馮小剛定義為“創(chuàng)新、活力、國際范兒”的晚會中，大咖云集、科技范兒十足：不僅有“星戰(zhàn)”勇士的炫酷開場、《紙牌屋》中的美國“總統(tǒng)”凱文·史派西為天貓站臺、“007”的扮演者、國際**丹尼爾·克雷格也空降晚會現(xiàn)場與馬云互動。晚會融綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動購物于一體，消費者可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺，實現(xiàn)邊看邊玩邊買。而“消費＋娛樂”的全新場景和多屏互動方式，也為第7個“雙十一”增添了濃厚的節(jié)日氣氛。
全球化是今年天貓“雙十一”的主題，在預(yù)售階段，中國消費者對全球商品的購買熱情高漲，13個**館預(yù)售的進(jìn)口食品已經(jīng)賣空，10個海外商家和品牌預(yù)售額破千萬并向億元逼近。
“阿里的宣傳還是很重要的，尤其此次操辦‘雙十一’晚會，定位為全球‘雙十一’節(jié)目中也邀請了各國明星助陣。這說明阿里已經(jīng)明確對外暗示，阿里走的是國際化電商戰(zhàn)略。而且‘雙十一’已經(jīng)成為國內(nèi)和國際的重大電商節(jié)日。”互聯(lián)網(wǎng)分析師獨孤依風(fēng)表示。
作為國內(nèi)跨境**進(jìn)口電商平臺，今年“雙十一”整體進(jìn)口成交達(dá)到國內(nèi)其他跨境進(jìn)口電商平臺一年的成交體量，“雙十一”開場僅10分鐘，消費者就在天貓國際購買到來自41個**和地區(qū)的2605個海外品牌的貨品。
天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”覆蓋全球232個**和地區(qū)，5000多海外知名品牌全力參與。天貓“雙十一”正在為全球經(jīng)濟(jì)提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的路徑和樣本。
是全民狂歡，也是全球狂歡
此外，今年“雙十一”的另一個亮點就是農(nóng)村淘寶的首次加入。**8000余村點所輻射到的百萬農(nóng)村消費者，**次參加到“雙十一”全球狂歡當(dāng)中，大家像趕集一樣涌入農(nóng)村淘寶點選購商品。
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，“雙十一”開始后僅8分鐘，村淘銷售便超過千萬，在浙江、江蘇、山東和福建安徽，“土豪村”不斷出現(xiàn)，浙江省溫州市平陽縣萬全鎮(zhèn)中鎮(zhèn)村的村民購買了一輛價值50多萬的保時捷Macan，是本次“雙十一”村淘**的一單。而江蘇省宿遷市沭陽縣沂濤鎮(zhèn)東王廟村成為了赤裸裸的“土豪村”，截至11日11點30分，該村購買的商品包括近120噸工業(yè)化肥、數(shù)輛轎車、數(shù)輛老年代步車等產(chǎn)品。
“在全球經(jīng)濟(jì)下行的環(huán)境里，能取得這樣的成績不容易。相比往年，今年不只是全球狂歡，更是全民狂歡，一個是湖南衛(wèi)視的晚會，一個是農(nóng)村淘寶的參與，讓‘雙十一’真正成為一個**范圍的節(jié)日，國際節(jié)日。”河豚品牌CEO王鵬輝稱，阿里*值得一提且作用非凡的是大數(shù)據(jù)，與其說阿里是一家電商公司，不如說他是一家大數(shù)據(jù)公司，通過多年積累，它已經(jīng)擁有***的消費數(shù)據(jù)。這幾年的“雙十一”大數(shù)據(jù)發(fā)揮了很大的作用，銷售預(yù)測更加準(zhǔn)確，商家可以更合理備貨，物流服務(wù)更加順暢，消費者獲得更好的體驗，都離不開大數(shù)據(jù)的支持。
據(jù)悉，菜鳥網(wǎng)絡(luò)今年“雙十一”成功經(jīng)受住了巨大訂單壓力的挑戰(zhàn)，全天累積產(chǎn)生物流訂單4.67億單，電子面單1.2億單。12點05分，物流訂單便突破2.78億，打破了2014年“雙十一”全天記錄。
王鵬輝同時指出，用戶體驗仍需要改進(jìn)，*重要的環(huán)節(jié)是**一公里，如何建立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因為阿里平臺主要是靠“通達(dá)”配送，服務(wù)參差不齊會影響體驗，這兩年進(jìn)步很大，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在消費升級的過程中，阿里的機(jī)會很多，包括海淘、村淘在今年就展露出了不錯的成績。今后幾年海淘會持續(xù)爆發(fā)，三年內(nèi)村淘也會迸發(fā)，這兩塊市場都是剛啟動，潛力巨大，機(jī)會很多。
下一個入口
京東白條用戶增八倍 眾籌平臺促消費升級
“雙十一”狂歡落幕，11月12日，記者從京東金融部獲悉，京東白條成為用戶參與京東“雙十一”大促的利器，“雙十一”單日，京東白條用戶同比增長800%，占商城交易額比例同比增長500%。其中，白條客單價達(dá)800元，白條分期客單價達(dá)1500元。
隨著白條體系不斷創(chuàng)新，消費場景又拓展到當(dāng)下熱門的眾籌領(lǐng)域。京東產(chǎn)品眾籌事業(yè)部總經(jīng)理高洪偲在接受記者采訪時表示，京東白條連接京東眾籌，在新興信用消費手段的促進(jìn)作用下，京東白條、眾籌等平臺成為消費升級時代下的重要入口。
京東白條成促銷利器
作為天貓的對手之一，京東昨日也公布了完整的戰(zhàn)報。根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)顯示，自11月1日到11日，總下單量過億，與去年同期相比增長130%，交易額同比增長超過140%，移動端下單量占比達(dá)74%。
今年“雙十一”期間，包括螞蟻花唄、京東金融、蘇寧任性付、平安壹錢包等在內(nèi)的平臺都提供了分期付款服務(wù)，消費金融也成為電商巨頭們在平臺網(wǎng)購業(yè)務(wù)之外的又一個新戰(zhàn)場。
而白條類產(chǎn)品之所以受到“剁手族”的喜歡，原因在于電商的金融服務(wù)打的“免息牌”。
據(jù)了解，京東白條其在PC端和移動端同時推行24期免息分期，整體投入市場費用4億元，并不限性別地對用戶進(jìn)行**2000元的信用額度提升，整體提額2億元。
京東金融方面表示，京東白條在“雙十一”開啟35分鐘后便實現(xiàn)交易額破億，超越了去年“雙十一”全天京東白條的交易額。
京東白條2014年2月上線，是互聯(lián)網(wǎng)消費金融**信用服務(wù)產(chǎn)品，應(yīng)用于“京東商城“場景，讓用戶“先消費、后付款、隨心分期”，本質(zhì)上是商品賒購，屬于京東商城的應(yīng)收賬款。
而隨著京東白條的發(fā)展，消費金融應(yīng)用場景也在不斷地拓展和延伸。其中旅游分期服務(wù)的旅游白條，為租房、買房提供消費金融服務(wù)的安居白條等受到普通白領(lǐng)的熱捧。
消費升級新入口
工業(yè)時代標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的品牌和平臺已逐步過時，中國居民消費結(jié)構(gòu)正由生存性消費向發(fā)展型和享受型消費過渡，消費升級的拐點已然來臨。普通的標(biāo)準(zhǔn)化商品并不能滿足消費者的購物需求，而能夠與細(xì)分用戶產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)、能提升生活品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)好產(chǎn)品才更能夠激發(fā)消費者的購物欲。
京商城數(shù)據(jù)顯示，消費者使用白條后，消費能力提升98%。本次“雙十一”，京東白條用戶數(shù)同比增長800%，白條占京東商城交易額比例同比增長500%。
“白條、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融消費新模式恰恰能滿足用戶的多元化、個性化消費需求，成為助力新時代下的消費轉(zhuǎn)型新熱點。”高洪偲表示，“雙十一”期間，京東金融與中國人壽財險合作推出了“買貴管賠“價保險，上線2天，日均保單量已突破200萬單。
該險種*主要特點是購買之后30天內(nèi)產(chǎn)品降價即補(bǔ)差價。“這種電商險進(jìn)一步增強(qiáng)了消費者購物信心，提升用戶客戶體驗。”
此外，京東白條不斷創(chuàng)新，前不久與京東金融旗下的產(chǎn)品眾籌打通，推出信用眾籌。即有信用的籌客們能夠用京東白條對京東眾籌上的優(yōu)質(zhì)項目產(chǎn)品進(jìn)行付款，這不僅開創(chuàng)了眾籌行業(yè)的信用眾籌新模式，也進(jìn)一步拓寬了京東白條的應(yīng)用場景。
高洪偲表示，眾籌其實是一種思維，與白條一樣也是全新的消費模式，而京東白條與京東眾籌實現(xiàn)融合互通是必然的。通過眾籌形式的演變，未來眾籌將成為中國新消費升級時代下的重要生活入口。對于這個眾籌市場的潛力有多大，高洪偲認(rèn)為這個市場規(guī)模高達(dá)千億級。
下一片藍(lán)海
實體零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級 發(fā)力“海淘”和“村淘”
對于實體零售業(yè)來說，迎合消費升級進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)升級早在進(jìn)行，“雙十一”則提供了一個良好的觀察窗口。今年的“雙十一”，實體零售商們線上共舞，在布局電商的基礎(chǔ)上更是搭上了跨境電商，而不少企業(yè)借助此前的下沉渠道以及多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，在“雙十一”亦迅速獲得成效。從宏觀上看，他們也是中國電商鏈條的組成部分。
對于實體零售商來說，這場購物狂歡也刷新了他們的歷史。業(yè)內(nèi)人士指出，未來中國市場的消費潛力將有兩方面：海外和農(nóng)村。在大力發(fā)展跨境電商的同時，國內(nèi)企業(yè)需要跳出產(chǎn)品從供應(yīng)鏈上實現(xiàn)差異化。而另一方面，電商已經(jīng)在深入農(nóng)村市場，盡管物流是一大難題，但實體商業(yè)布局農(nóng)村也是可走之路。
產(chǎn)業(yè)升級初見成效
在轉(zhuǎn)型上，搭上電商快車是幾乎每家都在做的事情。今年“雙十一”期間，此前已經(jīng)委身阿里的銀泰，將所有實體門店跟天貓進(jìn)行了全渠道打通，并推出了“銀泰天貓價，天貓銀泰貨”的活動，直接同電商比價。截至“雙十一”結(jié)束，旗下銀泰網(wǎng)銷售額同比增長75%。
而與大力發(fā)展電商相呼應(yīng)的是，目前，一些傳統(tǒng)零售企業(yè)已經(jīng)將盯上跨境部分，步步高集團(tuán)算是典型。今年3月份，旗下云猴全球購跨境移動電商平臺正式上線。今年“雙十一”，云猴網(wǎng)旗下云猴全球購亦打造了海外購物節(jié)，并從11月1日就開始，上線2000多個國際**促銷。
根據(jù)記者從步步高方面獲得的**消息，云猴全球購此次雙十一*終達(dá)成銷售21.8萬單，有近75%的訂單來自移動端，創(chuàng)下了自上線以來的高點。步步高集團(tuán)營銷總監(jiān)黃秋萍告訴記者，此次“雙十一”云猴網(wǎng)實現(xiàn)銷售達(dá)2304萬元。
除了持續(xù)在電商上發(fā)力，去年來，不少傳統(tǒng)企業(yè)也開始了下沉渠道，“下鄉(xiāng)”布局，其中包括了外資零售巨頭沃爾瑪、高鑫零售旗下的大潤發(fā)以及早前被百思買出售的五星電器等。五星電器方面給記者的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”，在實現(xiàn)門店擴(kuò)張后，其全天銷售額比去年同期增長了101.3%。
潛力在海外和農(nóng)村
事實上，傳統(tǒng)商業(yè)的轉(zhuǎn)型并不是近一兩年的事情，從百貨購物中心轉(zhuǎn)型經(jīng)營模式做全生活中心到布局電子商務(wù)，在消費體驗上，他們一直在發(fā)力。在業(yè)內(nèi)人士看來，此次包括步步高做跨境電商、五星電器發(fā)力農(nóng)村市場以及銀泰同平臺商聯(lián)動等，均是應(yīng)市場新需求進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級。
“消費潛力一個是在外，一個是在農(nóng)村。”**零售專家丁利國告訴記者，目前，消費者熱情越來越傾向于有品牌有品質(zhì)的商品，諸多的實例也反映出了中國消費在升級，人們更希望購買物有所值、性價比高的產(chǎn)品。
丁利國表示，這種消費趨勢也是在推進(jìn)解決國內(nèi)零售商場中商品同質(zhì)化的問題。“百貨店、賣場、便利店商品都出現(xiàn)同質(zhì)化，如何差異化，其中*主要的出路就是把眼光放向全球，從全球供應(yīng)鏈實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。”
在發(fā)力海外市場方面，本月初，由步步高集團(tuán)董事長王填發(fā)起，聯(lián)合天虹商場、山東家家悅、遼寧興隆大家庭等數(shù)家實體零售企業(yè)以及主營進(jìn)口業(yè)務(wù)的酒類垂直電商巨頭品尚匯等成立了“全球聯(lián)采”眾籌平臺。
不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，發(fā)展跨境電商，不少零售企業(yè)是走出**步，但還主要集中在得益于跨境電商的免稅政策和行郵稅政策的商品上。“但新的商業(yè)模式并不能完全建立在這些優(yōu)惠上，企業(yè)需要真正增強(qiáng)國際供應(yīng)鏈的能力，否則又會帶來同質(zhì)化。”
對于另一個潛力市場——農(nóng)村，丁利國指出，盡管遇到不少問題，但淘寶、京東等電商已經(jīng)開始深入。“農(nóng)村是一塊‘處女地’，但是難度很大，需求分散、物流較落后。但現(xiàn)在電商也在大舉進(jìn)入農(nóng)村了，對于實體商業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)。”
| 
