在上一年，一家名為「A2」的澳大利亞奶業(yè)公司在無意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事實(shí)：相對(duì)于澳洲本地的母親群體而言，中國的大買家們出手非常闊綽，公司的產(chǎn)品在中國的銷量處于激增狀態(tài)。 為了更好地克服整整 4,000 英里的地理鴻溝，A2 開始在中國兩大在線商城上銷售產(chǎn)品，
在上一年，一家名為「A2」的澳大利亞奶業(yè)公司在無意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事實(shí)：相對(duì)于澳洲本地的母親群體而言，中國的大買家們出手非常闊綽，公司的產(chǎn)品在中國的銷量處于激增狀態(tài)。
為了更好地克服整整 4,000 英里的地理鴻溝，A2 開始在中國兩大在線商城上銷售產(chǎn)品，分別是阿里巴巴的天貓商城及其對(duì)手京東商城。在六個(gè)月以后，A2 也加入了瘋狂的「光棍節(jié)」促銷行列，雙十一可謂是中國的購物盛宴。
在中國，每年的 11 月 11 日叫做「光棍節(jié)」，原意是「單身人士的節(jié)日」。但今天的雙十一已經(jīng)成為了一個(gè)完全以商業(yè)為導(dǎo)向的全民購物狂歡日。長久以來，會(huì)在光棍節(jié)蠢蠢欲動(dòng)的除了買家以外，當(dāng)然還有中國的大小商家。而在今年，等待午夜鐘聲響起的還有許多國外的商家。
雙十一是商家讓中國日漸壯大的中產(chǎn)階級(jí)慷慨解囊的**時(shí)機(jī)，當(dāng)天的營業(yè)額可達(dá)數(shù)十億美元以上。在今年的雙十一當(dāng)天，阿里巴巴的銷售額達(dá)到了 143 億美元，去年的銷售額則為 93 億美元。京東商城和其他中國電商企業(yè)也紛紛加入了雙十一的盛宴當(dāng)中。
「對(duì)我而言，雙十一的確是一個(gè)大日子?！箵?dān)任 A2 公司中國和英國兩地總裁的斯科特 · 烏瑟斯彭（Scott Wotherspoon）說道，「在線銷售的方式使我們可以通過更直觀的方式進(jìn)入中國市場(chǎng)。」
由于北京一直希望通過消費(fèi)來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長，因此像 A2 這類國外商家無疑會(huì)受到中國政府的支持。由于電子商務(wù)在消費(fèi)板塊中扮演著核心角色，中國總理李克強(qiáng)在今年對(duì)阿里巴巴進(jìn)行了鼓勵(lì)。
「盡管電子商務(wù)目前僅占據(jù)中國總體零售額的十分之一，但政府官員對(duì)于電子商務(wù)始終持樂觀態(tài)度，因?yàn)殡娮由虅?wù)的增長速度非常喜人。」匯豐銀行（HSBC）的經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬小平（音譯）說道，「由此可見，電子商務(wù)的前景非?？捎^?！?/div>
隨著富裕人數(shù)以及游客人數(shù)的增加，中國市場(chǎng)對(duì)于國外商品的需求日益旺盛。根據(jù)尼爾森公司（Nielsen）的調(diào)查，中國消費(fèi)者非常重視特定商品的原產(chǎn)地，例如他們更傾向于購買產(chǎn)自法國或者韓國的化妝品，或者是產(chǎn)自意大利的鞋和皮包，以及產(chǎn)自澳大利亞的保健產(chǎn)品。在發(fā)生過幾起食品安全事件后，中國消費(fèi)者普遍對(duì)國外產(chǎn)品更加放心。
程馨（音譯）是一位媽媽，她的孩子只有 22 個(gè)月大。早在雙十一好幾天前，程馨就已經(jīng)將淘寶的購物車塞滿了。程馨的購物車內(nèi)總共有 73 件商品，包括優(yōu)衣庫（Uniqlo）的嬰兒服飾以及產(chǎn)自意大利的美林（Mellin）嬰兒食品，這一車商品的總價(jià)值為 30,000 元人民幣，約 4,700 美元。
面對(duì)驚人的總價(jià)，他的丈夫感到有些無奈，但程馨卻堅(jiān)持認(rèn)為在刪除按鈕以及雙十一當(dāng)天重大折扣的幫助下，她有把握可以將總價(jià)控制在 10,000 元人民幣以內(nèi)。
「在選擇寶寶使用的嬰兒產(chǎn)品的時(shí)候，我更加信賴國外品牌，特別是嬰兒食品?！钩誊罢f道，「至于服裝，我也更加喜歡一些國外品牌的設(shè)計(jì)，確實(shí)比許多國內(nèi)的品牌要好。我知道國內(nèi)的品牌也正在進(jìn)步，但它們所做的還不足夠。」
自 2009 年起，雙十一便成為了打折風(fēng)暴的代名詞，許多國外品牌也紛紛在當(dāng)天開展折扣促銷活動(dòng)。阿里巴巴表示目前他們向中國消費(fèi)者提供了來自 25 個(gè)**的 5,000 多個(gè)國外品牌。
在天貓商城的寶潔（Procter & Gamble）旗艦店上，原價(jià) 170 元人民幣的兩包裝「Always」衛(wèi)生巾在雙十一當(dāng)天僅需 69 元即可購買，結(jié)果這款產(chǎn)品在不久后便宣告售罄。同時(shí)，原價(jià) 236 元人民幣的「Aussie」洗發(fā)水及護(hù)發(fā)素套裝在雙十一當(dāng)天也僅需 99 元，運(yùn)費(fèi)全免。一盒裝的幫寶適（Pampers）紙尿布也從 478 元人民幣的原價(jià)降至 199 元。
耐克（Nike）則選擇以半價(jià)出售各類鞋子。梅西百貨（Macy』s）的枕頭套也從 699 元人民幣降至 399 元。消費(fèi)者還可以在天貓商城買到美國優(yōu)鮮沛（Ocean Spray）的越橘葡萄干以及好市多（Costco）的堅(jiān)果類產(chǎn)品。在雙十一當(dāng)天選擇購買 iPhone 6s 的消費(fèi)者可以享受老客戶優(yōu)惠。
「在四年前，我們需要跟著商家的屁股走。我們要不停地說服他們共同參與雙十一的促銷活動(dòng)?！棍攘荩∕ei.com）的創(chuàng)始人兼總裁蒂博 · 維萊（Thibault Villet）說道，「而今年，我們已經(jīng)占據(jù)了主動(dòng)權(quán)?，F(xiàn)在我們可以選擇應(yīng)該與哪些品牌進(jìn)行合作，因?yàn)橛幸鈪⑴c雙十一促銷活動(dòng)的商家實(shí)在是太多了?！棍攘菔且粋€(gè)**品零售網(wǎng)，上面所賣的有 95% 左右都是國際知名品牌。
除了知名商家以外，像 A2 這類新晉商家也希望可以在中國扎穩(wěn)腳跟。
「在我看來，開展線上業(yè)務(wù)對(duì)我們而言意義重大?！篂跎古碓谔峒爸袊袌?chǎng)的時(shí)候說道，「盡管中國市場(chǎng)對(duì)奶制產(chǎn)品的需求非常龐大，但要進(jìn)入中國市場(chǎng)并不容易，而在線銷售的方式正好可以讓我們公司更好地與消費(fèi)者進(jìn)行接觸?！?/div>
A2 在雙十一期間為消費(fèi)者提供了很大的折扣優(yōu)惠。為了更好地保障商品的供給，A2 還接受消費(fèi)者的提前訂單。
「對(duì)于沒有多少宣傳成本的小型企業(yè)而言，電子商務(wù)正是他們敲開市場(chǎng)大門的一個(gè)**途徑?！篂跎古硌a(bǔ)充道。
作為阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（盡管規(guī)模不在一個(gè)級(jí)別），京東商城別出心裁地為來自不同**的產(chǎn)品設(shè)立了展示門店，例如德國、日本和美國等。
「京東公司期望可以讓那些對(duì)墨西哥牛油果和美國蘋果情有獨(dú)鐘的消費(fèi)者成為網(wǎng)站的忠誠客戶?！咕〇|商城國際交流中心的高級(jí)主任喬希 · 加特納（Josh Gartner）說道。
「在雙十一，*令商家牽腸掛肚的就是產(chǎn)品的銷量。但我們還需要兼顧發(fā)展新客戶?！辜犹丶{說道，「只要我們可以發(fā)展更多新客戶，我們就能夠擁有更多的長期客戶。」
在雙十一開始前四個(gè)小時(shí)的慶?；顒?dòng)中，阿里巴巴將全球化作為當(dāng)晚的主題。一直以來，阿里巴巴都希望自己能夠成為國外零售商進(jìn)入中國市場(chǎng)的關(guān)鍵接口。
在一篇新聞稿中，阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云大肆談?wù)撨@個(gè)接口的重要性?！改壳霸谥袊蠹s有 3 億中產(chǎn)階層，而在 10 年或者 15 年后，中產(chǎn)階層的人數(shù)將進(jìn)一步上升至 5 億。」他說道，「不論對(duì)于哪個(gè)**而言，這其中都蘊(yùn)含著重大的商機(jī)。中國的消費(fèi)力將會(huì)得到快速提升，這種消費(fèi)力不僅僅是中國經(jīng)濟(jì)的引擎，也足以帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)?！?/div>
在阿里巴巴的一則促銷短片中甚至還請(qǐng)來了凱文 · 史派西（Kevin Spacey）——他是美劇《紙牌屋》中美國總統(tǒng)弗蘭克 ·J· 安德伍德（Frank J. Underwood）的飾演者。在短片中，史派西建議消費(fèi)者在雙十一中購買一枚圖章戒指或者一張他在紙牌屋中所使用的同款桌子。
「一直以來，我們都有關(guān)注與中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、需求以及他們所關(guān)注的國際品牌有關(guān)的一些數(shù)據(jù)，不論是孕婦用品、日常服飾、家用棉織物、家用器具還是新鮮食品?！拱⒗锇桶蛻?zhàn)略與規(guī)劃部門的副總裁珍妮佛 · 庫普曼（Jennifer Kuperman）說道，「我們相信這些國外產(chǎn)品將會(huì)深受中國消費(fèi)者歡迎，而事實(shí)證明也確實(shí)如此。」
隨著競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，各個(gè)品牌都在竭盡全力地突出自己。
唯品會(huì)是一家專做時(shí)裝及美容產(chǎn)品特賣的網(wǎng)站，他們所賣的都是一些知名度相對(duì)較低的國外品牌，他們希望消費(fèi)者可以在他們的網(wǎng)站上找到一些自己在旅游時(shí)所見過的品牌，例如來自澳大利亞的健康品牌百麗康美（Blackmores）和瑞思（Swisse）。
在過去，想要購買這些品牌的消費(fèi)者只能通過旅游或者讓朋友代購的方式?！刮ㄆ窌?huì)副總裁馮佳路表示。
在雙十一期間，唯品會(huì)并沒有急于對(duì)自己的商品種類進(jìn)行拓展。相反，他們選擇為消費(fèi)者提供一些經(jīng)過篩選的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。而魅力惠則選擇專注于鞋類及手袋產(chǎn)品。
這對(duì)于陳芝琪（音譯）而言是一則不錯(cuò)的消息，因?yàn)樗齽偤每瓷狭艘浑p其樂（Clarks）的靴子。實(shí)際上，陳芝琪在英國上學(xué)的時(shí)候就非常喜歡這雙靴子。除了給父母購買的洗衣機(jī)和這雙靴子以外，她決定不再購買任何東西。該文章由
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