走進軟件園孵化器 提起在線旅游,很多人都不陌生。訂機票、訂酒店、選旅游線路它的出現(xiàn)為我們的出行提供了許多方便。這一領域既有攜程、藝龍等老牌大佬,也有途牛、去啊等諸多新貴,在很多人眼中這是一個早已被稱為紅海的市
走進軟件園孵化器
提起在線旅游,很多人都不陌生。訂機票、訂酒店、選旅游線路……它的出現(xiàn)為我們的出行提供了許多方便。這一領域既有攜程、藝龍等老牌大佬,也有途牛、去啊等諸多新貴,在很多人眼中這是一個早已被稱為“紅海”的市場。
北京錢糧科技有限公司(以下簡稱“錢糧科技”)依靠自主研發(fā)的電子商務用戶行為模式分析模型,在一片紅海中挖掘出了屬于自己的商業(yè)藍海。它讓每個消費者擁有了一個屬于自己的智能管家,用*少的錢去享受*超值的服務。
“走,去喝杯咖啡”
2010年,剛剛從賓夕法尼亞大學取得博士研究生學位的康睿決定帶著夢想和自己學到的知識回國創(chuàng)業(yè)。從此,美國少了一個IT領域的博士、北京錢糧胡同的一家咖啡館內(nèi)多了一個???。
康睿的創(chuàng)業(yè)想法來自于在美國時的一次到外地出差,由于不熟悉當?shù)氐木频昵闆r,康睿試著委托一個專門為客人提供酒店智能預訂服務的網(wǎng)站找住所。結果,那一晚康睿只用了幾十美元就住了一間非常豪華的酒店,超出預期的體驗讓康睿記憶深刻。而當時國內(nèi)電子商務剛剛起步,還處于粗放發(fā)展狀態(tài),尚沒有這種智能化酒店預訂服務平臺。
康睿開始斤斤計較每一分錢,因為他明白只有這樣才可以讓自己的夢想走得更遠。
“‘走,去喝杯咖啡’是我們當時*常說的一句話,因為我們要用這個理由在咖啡館蹭地。經(jīng)常是一人點一杯咖啡就在那里坐**,有時甚至是幾個人點一杯咖啡就待**。”就這樣,在北京錢糧胡同的一家咖啡館內(nèi),康睿有了回國后的**份工作——“創(chuàng)業(yè)”。
走出胡同的錢糧科技
“在中國旅游也好、差旅也好,依然是一個紅海市場。為什么我愿意進入一個如此的紅海,是因為我發(fā)現(xiàn)其實紅海并不意味著不可進入。紅海恰恰意味著在這個領域當中,有無數(shù)多的數(shù)據(jù)、無數(shù)多類型的數(shù)據(jù)、無數(shù)多頻次的數(shù)據(jù)、無數(shù)多形式的數(shù)據(jù)、無數(shù)多時間點產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在各個節(jié)點上。”康睿告訴北京商報記者,“我們要做的就是站在用戶的角度為用戶得到他想要的東西,同時把價格為他省下來,其實這不是一種業(yè)務上的能力,而更關鍵的是我們?nèi)绾瓮ㄟ^信息的對稱性和信息的分析能力使用戶得到更好的體驗。”
5個月、150多天、3600多個小時……康睿在想明白自己以后要走的路之后,決定去注冊一家屬于自己的公司。
俗語說,萬事開頭難??殿?chuàng)業(yè)伊始就碰到了“先有雞還是先有蛋”的難題。“注冊公司需要有辦公場地,而入駐科技園區(qū)又需要是一家公司……”康睿告訴北京商報記者,“當時,我跑了許許多多的園區(qū),他們一聽說我只有一個想法,既沒有產(chǎn)品也沒有公司,答復驚人的一致——‘沒地方了’”。
在康睿的一腔熱血即將慢慢冷卻的時候,“你的想法很好,就來我們這吧,有什么需要盡管告訴我們,我們幫你”。中關村軟件孵化器的一句話,讓康睿再次充滿了干勁。
2011年4月,錢糧科技在中關村軟件園孵化器正式成立。
用數(shù)據(jù)幫助用戶出行
一件事情從想法到實現(xiàn),需要付出大量的努力。“別人可能早上6點起床,我每天早晨5點已經(jīng)開始工作了,這個時候是我頭腦*清晰的時候,我要用于打理業(yè)務。”在康睿的眼里,自己是一個資質(zhì)平平甚至很笨的人,踏實勤奮可以讓自己走得更遠。
經(jīng)過近兩年時間的積淀和研究,康睿有了一個屬于自己的發(fā)明專利。“你希望什么,你希望以什么樣的形式得到它,我們就為你做到它。”康睿表示,“我們會為用戶提供真正的定制化、**化的分析,也就是說我們對用戶的行為和動作進行**地建模,而不是所有中國大部分公司在用的基于統(tǒng)計學的方法。統(tǒng)計學的方法有三個弊端,**,如果填的信息是假信息的話,那么得到的結論就完全是錯的。第二,我們是否可以找到足夠大的樣本群去覆蓋我們所謂的典型用戶的典型行為。第三,統(tǒng)計學得到的永遠是共性的特點、共性的屬性。”
錢糧科技所使用的方法是基于用戶自身的所有行為在不同的環(huán)境中為用戶進行不同的建模。它可以**地分析互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為模式,*直接的效果就是讓消費者實實在在地感受到低價不是建立在劣質(zhì)的基礎上,恰恰相反,“你定旅行網(wǎng)”提供給廣大普通消費者的永遠是超出預期的酒店入住體驗。
不鳴則已一鳴驚人
堅持才有可能會成功,這是康睿在創(chuàng)業(yè)中的**感觸。產(chǎn)品上線后,康睿開始去尋找合作商家。“沒有一家酒店愿意聽我們講完這件事情,他們根本不理解互聯(lián)網(wǎng)會給他們帶來哪些變化。”見不到負責人、約好后又被放鴿子、沒說幾句就被否定……在這一過程中,康睿碰到了無數(shù)的事情,甚至有一次被客戶罵了一個多小時。“堅持”成為他心中的惟一信念。
2012年冬天,一個偶然的機會,一次**性的會議組委會找到了錢糧科技。“我們要解決幾百人的住宿、不低于三星、位置要在三環(huán)以內(nèi)、包含早餐……*重要的是人均不能超過150元。”被一堆條件逼得一籌莫展的組委會抱著試試看的態(tài)度和錢糧科技有了**次合作。“那是我們的**筆收入,20萬元。”康睿告訴記者,“當時就一個感受——終于見到錢了!”從此,未做過一次營銷的錢糧科技開始步入快速發(fā)展期。2012年銷售額20萬元、2013年銷售額2000萬元、2014年銷售額超過1億元。
在線旅游這片紅海中,錢糧科技找到了商旅服務這一屬于自己的商業(yè)藍海。康睿表示,“我們有天時(中國經(jīng)濟快速發(fā)展所帶來的出行需求)、地利(中關村軟件園這片成長的沃土)、人和(一群可以信賴的伙伴),未來一定可以做得更好”。該文章由
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