補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束半年有余,不少用戶已經(jīng)養(yǎng)成用軟件叫車的習(xí)慣,加之各種紅包優(yōu)惠券,打車軟件用戶數(shù)量及活躍度正在逐步回升。艾瑞最新統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)打車軟件月度共覆蓋人數(shù)達(dá)3900萬,其中有2400萬人選擇使用快的打車,覆蓋占比超過61%,位居行業(yè)第一。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束半年有余,不少用戶已經(jīng)養(yǎng)成用軟件叫車的習(xí)慣,加之各種紅包優(yōu)惠券,打車軟件用戶數(shù)量及活躍度正在逐步回升。艾瑞**統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)打車軟件月度共覆蓋人數(shù)達(dá)3900萬,其中有2400萬人選擇使用快的打車,覆蓋占比超過61%,位居行業(yè)**。
“兩條腿”布局出行生態(tài)
打車軟件市場趨于穩(wěn)定,兩家打車軟件開始將陣地轉(zhuǎn)向?qū)\囀袌?。快的打車?lián)合創(chuàng)始人、COO趙冬在接受采訪時表示,快的打車和一號專車將作為兩個獨(dú)立品牌繼續(xù)并行,成為整個集團(tuán)的“兩條腿”。
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解,快的打車已覆蓋國內(nèi)358個城市,也是國內(nèi)**一家在香港與多家國際巨頭同臺競技的打車軟件。和內(nèi)地市場一樣,快的打車在香港同樣占據(jù)行業(yè)**,市場份額超過30%。而作為獨(dú)立品牌,一號專車的覆蓋的城市數(shù)也已超過50個。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后,快的打車加快了和各大應(yīng)用場景及流量入口的對接,以擴(kuò)展上游,形成強(qiáng)大入口網(wǎng)絡(luò),從*初的打車軟件成長為****的移動出行平臺。其中典型案例是和支付寶、高德地圖、高鐵管家、國航等各類出行場景等深度合作,豐富用戶出行體驗。
與此同時,快的打車推出司機(jī)端APP收款二維碼,這使得以往路邊揚(yáng)招的乘客,甚至使用其他打車軟件的乘客,也可以用支付寶掃描司機(jī)二維碼在線付車費(fèi)。這些措施都在一定程度上增加了快的用戶粘性或助其發(fā)展新用戶,使其市場份額保持領(lǐng)先。
專車業(yè)務(wù)將成營收主力
在打車應(yīng)用市場形成“雙寡頭”格局后,雙方先后進(jìn)軍商務(wù)約租車領(lǐng)域。今年7月,快的方面率先推出中高端約租車服務(wù)一號專車,目前已覆蓋**56個城市。趙冬表示,一號專車的盈利模式非常清晰,將來肯定會成為營收主力。在趙冬看來,一號專車定位清晰,定價是同等距離下使用出租車的2—4倍,瞄準(zhǔn)的就是中高端用戶。
不過,無論是打車業(yè)務(wù)還是約租車業(yè)務(wù),趙冬目前都不把盈利作為首要目標(biāo),而是繼續(xù)優(yōu)化用戶體驗。在積累了過億用戶數(shù)后,快的打車目前的工作重點是數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過大數(shù)據(jù)研究如何基于技術(shù)進(jìn)一步降低出租車和專車的空駛率。
日前,一號專車發(fā)起了“千人體驗團(tuán)”活動,邀請社會各界人士給專車“挑刺”,希望借此進(jìn)一步了解用戶的真正需求。趙冬認(rèn)為,如果能夠解決用戶關(guān)心的問題、創(chuàng)造額外價值,盈利自然水到渠成。“很多商家來找我們談廣告合作,我們都非常謹(jǐn)慎,就是不想過度商業(yè)化、傷害用戶體驗。”