如果你剛剛在一家餐館里吃的非常不順心,食物不怎樣,或者衛(wèi)生情況不好,或者任何感到任何其他的不快,你都可以到大眾點(diǎn)評上給這家餐廳寫上濃墨重彩的一筆。美國人也是這樣,如果你在 Yelp 分享了你的進(jìn)餐經(jīng)歷,很多人都能看到。但現(xiàn)在能看到的不止其他用戶
如果你剛剛在一家餐館里吃的非常不順心,食物不怎樣,或者衛(wèi)生情況不好,或者任何感到任何其他的不快,你都可以到大眾點(diǎn)評上給這家餐廳寫上濃墨重彩的一筆。美國人也是這樣,如果你在 Yelp 分享了你的進(jìn)餐經(jīng)歷,很多人都能看到。但現(xiàn)在能看到的不止其他用戶,還包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
根據(jù)美國聯(lián)邦疾病控制和預(yù)防中心在本周四發(fā)布的一份報告,紐約的健康和心理衛(wèi)生部門已經(jīng)在和 Yelp 合作,從在該服務(wù)中用戶上傳的點(diǎn)評信息中獲取潛在的食物中毒已經(jīng)相關(guān)衛(wèi)生問題的信息。
該部門的研究機(jī)構(gòu)在 12 到 13 年間,通過一個軟件來爬取 Yelp 上的大約 30 萬個點(diǎn)評信息,在當(dāng)中搜索類似于惡心、嘔吐之類的關(guān)鍵詞,用于追循衛(wèi)生機(jī)構(gòu)未發(fā)現(xiàn)和查處的潛在衛(wèi)生問題。該部門*終發(fā)現(xiàn)了三例共 16 人,在三家餐廳使用了沙拉、龍蝦等食品而出現(xiàn)的食物中毒情況,而此前衛(wèi)生機(jī)構(gòu)并未發(fā)現(xiàn)這三家餐廳存在衛(wèi)生隱患。
而爬取 Yelp 的數(shù)據(jù)作為參照和調(diào)查依據(jù),是美國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在利用社交媒體以及大數(shù)據(jù)來提高未來疾病防控效率的工作中的步驟之一。包括 Google Flu Trends,以及 Twitter 上的各種關(guān)鍵詞搜索和熱度,衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將能夠更快地探察流行病以及衛(wèi)生隱患的發(fā)生,更精確地找到病患和病源。
目前,紐約市衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始了常態(tài)化的 Yelp 和其他相關(guān)社交服務(wù)中的信息收取工作。據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解,一旦程序在 Yelp 上發(fā)現(xiàn)了有兩人以上的案例在進(jìn)食 10 小時之后出現(xiàn)了各種不適,甚至是食物中毒,就會快速通知到衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員。然后機(jī)構(gòu)派出專人向用戶注冊 Yelp 的郵箱發(fā)送郵件詢問具體情況。
Yelp 方面表示,除了紐約之外,他們也在和舊金山以及很多其他城市展開類似的合作。Yelp 的政府事務(wù)總監(jiān) Luther Lowe,對于 Yelp 將能夠在食物引致疾病的防控方面提供的幫助充滿了信心。