上海市消保委通過對600款App廣告行為分析發(fā)現(xiàn),58%的App含有廣告,其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”,如汽車之家、快看視頻、36氪等。2019年9月-2020年11月,上海市消費者權益保護委員會與捷興信源信息技術有限公司組成項目組,開展了為期15個月的數(shù)據(jù)抓取、內
絕大多數(shù)人不知道,微信如何關閉廣告推送。
2020年12月16日,上海市消費者權益保護委員會發(fā)布了《App廣告消費者權益保護評價報告(2020)》。
上海市消保委通過對600款App廣告行為分析發(fā)現(xiàn),58%的App含有廣告,其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”。2019年9月-2020年11月,上海市消費者權益保護委員會與捷興信源信息技術有限公司組成項目組,開展了為期15個月的數(shù)據(jù)抓取、內容梳理與趨勢分析。
分析發(fā)現(xiàn),App廣告的總體投放量在疫情前后變化明顯。項目組通過技術手段進行了12000次抓取,數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,共發(fā)現(xiàn)App內置SDK插件投放廣告行為有4298次。
石家莊網(wǎng)站建設消息前6個月與后6個月存在較大差異。有關彈窗干擾、強制推送、信息竊取和涉黃涉毒等問題廣告數(shù)量呈快速下降趨勢,隨著法規(guī)政策出臺與監(jiān)管加強,App內置SDK插件廣告投放行為日漸規(guī)范。
消費者反映強烈的App廣告“關不掉”問題仍然突出。上海市消保委認為,消費者如果覺得App廣告內容不適,應該有權利自主點擊關閉廣告。
個性化廣告推薦“不可選擇”問題較為普遍。個性化廣告推薦為消費者提供便利的同時也要以獲取消費者大量信息為前提。上海市消保委認為,消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。但對600款App相關功能設置測試發(fā)現(xiàn),僅有14.5%的App可以找到個性化廣告推薦關閉入口。
項目組重點研究了擁有大量用戶的微信App,發(fā)現(xiàn)微信App隱私政策規(guī)則冗長復雜,個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽,關閉流程設置繁瑣,還利用技術手段限制消費者**關閉個性化廣告推薦的權利,微信朋友圈廣告推送即使關閉,也只能關半年。
App廣告發(fā)布者的責任亟待引起重視。上海市消保委認為,App廣告千人千面,廣告數(shù)量相當龐大。因此,關鍵在于App發(fā)布者要盡到對廣告內容進行合法性審核的義務,為消費者“把好關”。上海市消保委法律部團隊通過對600款App廣告內容檢索和分析,發(fā)現(xiàn)不少廣告內容存在問題。如微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問題。
正如騰訊廣告所說的“嚴守廣告及廣告主的合規(guī)性,是守護消費安全的重要防線”,上海市消保委希望App廣告發(fā)布者能言行一致,恪盡職守,保護消費者合法權益。