阿里、京東、拼多多鼎足而立的局面日漸明朗,自然免不了在財報季爭個高低。截至5月22日,京東、拼多多、阿里相繼發(fā)布了疫情沖擊下的新一季度財報。由于三家收入結(jié)構(gòu)、業(yè)務不盡相同,各自所處的階段以及搭建的護城河亦各有側(cè)重,縱然難以從同一維度論斷輸贏,
阿里、京東、拼多多鼎足而立的局面日漸明朗,自然免不了在財報季爭個高低。截至5月22日,京東、拼多多、阿里相繼發(fā)布了疫情沖擊下的新一季度財報。由于三家收入結(jié)構(gòu)、業(yè)務不盡相同,各自所處的階段以及搭建的護城河亦各有側(cè)重,縱然難以從同一維度論斷輸贏,但仍可從基本面之下的細微之處尋求相似和差異性。
過去的一個季度,電商企業(yè)面臨著前所未有的考驗,不過從整體來看,阿里、京東、拼多多的成績單還算合格,部分數(shù)據(jù)并沒有像市場預期的那樣悲觀。
京東2020年一季度實現(xiàn)營收1462億元,同比增長20.7%;阿里2020年四財季實現(xiàn)營收1143.1億元,同比增長22%;拼多多2020年一季度實現(xiàn)營收65.41億元,同比增長44%。不過,三者營收增速則一同放緩,拼多多下降47個百分點,阿里與京東下降15.4、5.9個百分點,當總體量達到一定規(guī)模后,增速放緩在所難免,但大幅度下降依舊釋放了疲軟信號。
從營收方面來看,拼多多仍為兩位數(shù)(以億為單位),與阿里、京東四位數(shù)的營收的確難以相提并論,京東與阿里之間的差距似乎也在逐漸縮小。過去四個季度,拼多多營收分別為45.45億元、72.9億元、75.14億元和107.93元,從該數(shù)據(jù)的爬坡趨勢來看,市場規(guī)模還有較大的增長空間。從業(yè)務豐富程度上來講,拼多多尚且無法形成阿里的生態(tài)效應,也難以在短時間內(nèi)建構(gòu)起能與京東相抗衡的物流生態(tài),總營收趕超阿里與京東似乎遙不可期。
相持數(shù)年的阿里與京東,雖然京東營收能高于阿里,但過重的商業(yè)模式讓其奔跑時速日漸趨緩。過去三個季度,京東高于阿里營收一直遞減,分別為354億元、158億元和92億元,直到本季度才拉大至319億元。疫情期間,自營模式的確讓京東占據(jù)了優(yōu)勢,產(chǎn)品銷售收入占比達89%,零售業(yè)務的既有優(yōu)勢被放大。但京東依靠商品銷售所產(chǎn)生的增量效果,遠不及阿里與拼多多為商家提供服務來得顯著。縱然,本季度京東的服務收入同比增速達到了29.6%,但整體“分量”較低,想要從“商品”向“商品+服務”轉(zhuǎn)變,路途頗為漫長。
拼多多本季度65.41億元的營收里,在線營銷服務收入54.92億元,同比增長39%。交易服務營收即傭金收入為10.48億元,同比增長76%,占總收入16%,該占比也遠超過去11%的平均水平,對總營收的拉力可見一斑。
此外,這也是拼多多傭金增長速度首次高于線上營銷增長速度。拼多多戰(zhàn)略副總裁九鼎于當日晚間業(yè)績會上表示,是因為很多用戶不會在一季度進行廣告投入,也是由于疫情的原因,拼多多增加了補貼,降低商家的廣告投入。
當下阿里、京東、拼多多依舊需要絞盡腦汁讓用戶量達到更高的水平,以確保自身的用戶活躍度。
財報數(shù)據(jù)顯示,阿里中國零售市場、京東、拼多多的年度活躍用戶數(shù)分別為7.26億、3.87億和6.28億。拼多多年活躍用戶數(shù)超過京東,一直被行業(yè)津津樂道,并將該指標視為拼多多超過京東成為中國第二大電商的有力證據(jù)。如今拼多多又將年活躍用戶數(shù)與阿里的差距從上一季度的1.26億縮小至0.98億,拼多多即將“碾壓”阿里的聲音逐漸浮現(xiàn)。
從這一數(shù)據(jù)分析,中國電子商務協(xié)會高級專家莊帥分析,從阿里、京東財報能看出,二者都對拼多多采取了抵御策略,但目前來看效果不明顯。而一位不愿具名的分析師則認為,單從年活躍用戶上就斷定拼多多已經(jīng)超過京東,超阿里也指日可待,有些為時尚早。“活躍用戶數(shù)可反映一家電商企業(yè)獲取用戶的能力,并不代表可**限度挖掘單個用戶價值,更不能代表用戶已經(jīng)高度忠于平臺。如今各大電商,尤其是拼多多的百億補貼,對用戶拉新極具帶動性,但留存程度值得深思。”
此外,拼多多年活躍用戶數(shù)的同比增速在2019年三季度時達到過低點39.1%,隨后兩個季度緩慢回升,本季度同比41.7%的增速略高于2019年二季度的40.6%,與早期高達71%、50%的同比增速相比大幅放緩。阿里年活躍用戶數(shù)近幾個季度的同比增速則持續(xù)下滑,已經(jīng)從2019年四季度的18.5%跌至本季度的11%。相反,京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)為3.874億,較去年同期增長24.8%,這一增速較上一季度的18.6%增幅提升。
對于疫情期間,年活躍用戶數(shù)增量上的反映可見,拼多多可憑借大手筆補貼以及在日用百貨、果蔬農(nóng)副品的滲透力,聚攏更多的新用戶。京東自營的當日達、次日達時效,讓不少用戶重新關(guān)注京東,加速用戶回流。目前來看,唯有阿里對新用戶的獲取缺乏有效的工具,用戶還會流向其他電商平臺。
三家電商企業(yè)扛住了疫情的考驗,也有著當下的新歷練。浙江省浙商研究會執(zhí)行會長、浙江工商大學教授楊軼清表示,拼多多尚處于成長階段,通過高額補貼和巨額虧損擴大用戶數(shù)量,所以營收和月活買家等指標快速增長。淘寶天貓的用戶接近飽和,營收規(guī)模基數(shù)很大,增長速度放緩有其必然性。目前,阿里處于領(lǐng)跑階段,要防止拼多多在發(fā)展成熟時主動進攻。如果阿里被拖入攻防戰(zhàn),將會處于被動位置。
除去數(shù)據(jù)本身,拼多多與阿里在公布財報后的電話會議上,著實進行了一場隔空喊話。對于行業(yè)質(zhì)疑拼多多燒錢太快,現(xiàn)金收入均用來補貼消費者和商家的聲音,九鼎回應稱,雖然拼多多從2016年開始就一直在補貼,但現(xiàn)金流一直是正向的,而且拼多多并沒有將通過融資取得的資金用于補貼。
另一邊,阿里巴巴首席財務官武衛(wèi)表示,阿里并不認同那種燒錢來尋求交易額增長的做法,也不會去做。“阿里希望做任何投資都是可持續(xù)和**的。”
在燒錢和可持續(xù)性上的對比,拼多多顯然不甘示弱。拼多多董事局主席黃崢在電話會議中強調(diào),拼多多接下來不但要關(guān)注增長,還要注重體驗,包括內(nèi)部的持續(xù)性增長。但言外之意,拼多多的補貼未來仍將繼續(xù)。本季度,拼多多市場營銷費用達到了72.97億元,相較于2019年一季度的48.89億元,同比增長約49.25%。
當然,拼多多這筆費用的投入目前來看是值得的?;钴S用戶規(guī)模擴大和用戶平均支出的提升,讓拼多多的GMV急增。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息截至2020年3月31日,拼多多過去12個月內(nèi)的GMV為11572億元,同比增長108%;每位活躍買家的年度支出為1842.4元,同比增長47%。
在電話會議中,眾多分析師向拼多多高管提問時,反復詢問一旦拼多多對商家和消費者的補貼變?nèi)趸蛲V?,拼多多是否還能維持現(xiàn)在的增長狀態(tài),以及拼多多將用何種策略帶動GMV增長。“目前用戶的購買頻次、購買的開支,對拼多多GMV的增長起到了驅(qū)動的作用。”九鼎解釋稱,“未來策略更多是圍繞消費者的互動和參與,給予消費者他們想要的,也就是投資用戶。”拼多多希望進一步保留忠實用戶,這部分用戶對于拼多多來講是非常重要的影響者,他們會將拼多多推廣給新用戶,進一步幫助業(yè)務發(fā)展。
值得注意的是,拼多多在本次疫情中已經(jīng)意識到了擴充高毛利品類的必要性,這也意味著拼多多與阿里、京東的摩擦碰撞或許會更為激烈。九鼎坦言,疫情期間,以前從未有過的品類在本季度貢獻了很多GMV。未來,拼多多會在某些品類當中進一步加大投入、增加毛利。