這段時(shí)間很多人的吃飯大概都是靠外賣(mài)解決的吧，本來(lái)這應(yīng)該是外賣(mài)平臺(tái)+商家+消費(fèi)者共贏的時(shí)機(jī)，但是廣東商戶(hù)率先發(fā)難，向美團(tuán)提出抗議，認(rèn)為平臺(tái)收取的傭金已超過(guò)餐飲企業(yè)承受極限，呼吁美團(tuán)給予廣東餐飲業(yè)實(shí)質(zhì)性幫扶。 隨后美團(tuán)方面也做了回應(yīng)，否認(rèn)傭金過(guò)高
這段時(shí)間很多人的吃飯大概都是靠外賣(mài)解決的吧，本來(lái)這應(yīng)該是外賣(mài)平臺(tái)+商家+消費(fèi)者共贏的時(shí)機(jī)，但是廣東商戶(hù)率先發(fā)難，向美團(tuán)提出抗議，認(rèn)為平臺(tái)收取的傭金已超過(guò)餐飲企業(yè)承受極限，呼吁美團(tuán)給予廣東餐飲業(yè)實(shí)質(zhì)性幫扶。
隨后美團(tuán)方面也做了回應(yīng)，否認(rèn)傭金過(guò)高，表示“2019年美團(tuán)外賣(mài)八成以上商戶(hù)傭金在10%-20%，真實(shí)的數(shù)字遠(yuǎn)低于各種傳言和想象。”
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息美團(tuán)表示，疫情期間，美團(tuán)外賣(mài)啟動(dòng)了“春風(fēng)行動(dòng)”，推出每月5億元流量紅包、4億元商戶(hù)補(bǔ)貼，針對(duì)受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，按不低于3%~5%的比例返還外賣(mài)傭金，覆蓋**商戶(hù)數(shù)量超過(guò)60萬(wàn)家，對(duì)于武漢商家在2-3月全面免除傭金直至封城結(jié)束。
美團(tuán)聲稱(chēng)，今年我們的首要任務(wù)，是要通過(guò)平臺(tái)切實(shí)幫扶300萬(wàn)餐飲商戶(hù)通過(guò)外賣(mài)生存下來(lái)，并活得更好。一邊認(rèn)為平臺(tái)傭金過(guò)高，一方面又叫屈，表示傭金低的可憐，那美團(tuán)具體的抽成數(shù)據(jù)呢？
美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆中在采訪(fǎng)中首次披露，美團(tuán)外賣(mài)誕生后5年連虧，即便在剛剛盈虧平衡的2019年，第四季度外賣(mài)平均每單利潤(rùn)也不到兩毛錢(qián)，占收入的2%。
王莆中表示，美團(tuán)外賣(mài)短期不賺錢(qián)，但是構(gòu)建了一個(gè)面向未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施，配送萬(wàn)物，而不僅僅是餐飲。“平臺(tái)的絕大部分收入需要投入在幫助商戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)配送、獲取訂單和數(shù)字化建設(shè)中。”
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