疫情當(dāng)前，眾多中小微企業(yè)陷入生存困境。 去年年底以來，突然爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情讓大部分行業(yè)受到了前所未有的沖擊。除了門店關(guān)張和業(yè)務(wù)停滯，中小微企業(yè)還要承擔(dān)房租、人工以及融資成本等支出，早已面臨資金鏈危機(jī)。 從小微企業(yè)來看，尤其是服務(wù)于
疫情當(dāng)前，眾多中小微企業(yè)陷入生存困境。
去年年底以來，突然爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情讓大部分行業(yè)受到了前所未有的沖擊。除了門店關(guān)張和業(yè)務(wù)停滯，中小微企業(yè)還要承擔(dān)房租、人工以及融資成本等支出，早已面臨資金鏈危機(jī)。
從小微企業(yè)來看，尤其是服務(wù)于日常的餐飲、旅游、娛樂等的企業(yè)，往往是*脆弱和*艱難的。再加上經(jīng)濟(jì)下行周期，疊加疫情影響等多重因素，讓本就脆弱的企業(yè)處于困境。
但隨著疫情持續(xù)的周期加長(zhǎng)，需幫扶的中小微企業(yè)資金缺口仍巨大，亟需得到資金扶持。值得一提的是，疫情出現(xiàn)至今，在幫扶中小企業(yè)上，資金實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們往往沖在*前面，為企業(yè)紓困提供資金支持、減免租金、低息貸款等。
例如，百度的“共度計(jì)劃”、阿里的“告商家書”、京東的“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”和騰訊的戰(zhàn)疫幫扶計(jì)劃等，同時(shí)攜程、美團(tuán)還表示為幫扶計(jì)劃準(zhǔn)備了100億資金，巨頭們都相繼展開金融輸血以及技術(shù)加持，在近期復(fù)工階段也通過“硬核”科技積極從實(shí)際困難和需求出發(fā)，助力中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)回歸正軌。
低息貸款金融輸血
疫情爆發(fā)后，小微企業(yè)面臨*直接的問題就是急需資金支持度過寒冬，金融輸血至關(guān)重要。
近日，百度宣布升級(jí)此前發(fā)布的“共度計(jì)劃”，提供總價(jià)值20億元的專項(xiàng)基金幫助近百萬合作企業(yè)渡過難關(guān)。同時(shí)還聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)發(fā)布線上中小企業(yè)貸款平臺(tái)。金融機(jī)構(gòu)的幫扶政策加上百度數(shù)據(jù)風(fēng)控產(chǎn)品，讓企業(yè)主快速完成貸款申請(qǐng)，破解疫情期流動(dòng)性緊張難題。
“相比線上，線下小店抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，一方面因?yàn)闊o法開門營(yíng)業(yè)，收入大幅下降，一方面開銷和成本仍在，資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)急劇上升，所以當(dāng)務(wù)之急是為小店先續(xù)上資金。” 一位**行業(yè)分析人士對(duì)記者說。
對(duì)此，
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，阿里巴巴已經(jīng)從資金、貨源、外賣等多方面支持線下小店。2月10日，阿里發(fā)布“告商家書”，從六大方面20項(xiàng)舉措扶助中小企業(yè)發(fā)展，其中資金支持包括：淘寶、天貓、菜鳥設(shè)立10億元專項(xiàng)基金補(bǔ)貼供應(yīng)鏈和物流；淘寶直播零門檻向**所有線下商戶開放；天貓免收所有商家2020年上半年平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。
值得一提的是，螞蟻金服集團(tuán)旗下網(wǎng)商銀行還為淘寶天貓的湖北商家提供100億元免息貸款，為其他地區(qū)商家提供100億低息貸款，利息下調(diào)20%。同時(shí)，繼阿里推出20條商家扶助舉措后，淘寶也公布相應(yīng)細(xì)則：設(shè)立總額200億元、為期12個(gè)月的特別扶助貸款。商家在網(wǎng)商銀行申請(qǐng)貸款后，可享受8折貸款利率等。
而京東零售宣布面向平臺(tái)商家進(jìn)行金融、物流、流量、技術(shù)支持等11項(xiàng)補(bǔ)貼政策，預(yù)計(jì)投入金額將超過1億元，特別是對(duì)湖北的商家提供了重點(diǎn)支持；其還表示，接下來將在確保商品供應(yīng)、穩(wěn)定商品價(jià)格、扶持中小企業(yè)等方面繼續(xù)出臺(tái)系列保障政策并持續(xù)進(jìn)行大力度投入。
2月2日，為助力商戶更好地抗擊疫情，美團(tuán)宣布啟動(dòng)七項(xiàng)商戶幫扶措施，其中包括在**范圍內(nèi)啟動(dòng)3.5億專項(xiàng)扶持資金支持商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，美團(tuán)生意貸攜手郵儲(chǔ)銀行、光大銀行等十余家銀行合作伙伴，為本地生活商戶提供不少于100億額度規(guī)模的優(yōu)惠利率貸款。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)诮鹑诳萍碱I(lǐng)域也在不斷滲透、賦能金融行業(yè)，為亟需“雪中送炭”的中小微企業(yè)提供個(gè)性化金融服務(wù)，幫助其渡過難關(guān)。
360金融針對(duì)商超、醫(yī)藥、批發(fā)零售、服務(wù)業(yè)四個(gè)特殊行業(yè)，湖北一個(gè)重點(diǎn)省份進(jìn)行了針對(duì)性的支持。1月以來，360金融小微貸聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)，通過借款優(yōu)惠券、免息獎(jiǎng)金池等息費(fèi)優(yōu)惠舉措，加大對(duì)小微企業(yè)的政策優(yōu)惠力度。截止目前，已累計(jì)發(fā)放借款優(yōu)惠券共計(jì)6.2萬張，借款優(yōu)惠合計(jì)逾700萬，免息獎(jiǎng)金池累計(jì)135萬元。
此外，針對(duì)以上重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域的共計(jì)3000家小微企業(yè)，通過定向幫扶減免借款息費(fèi)逾100萬。360金融小微貸加大對(duì)湖北小微企業(yè)幫扶力度，數(shù)據(jù)顯示1月份新增湖北地區(qū)小微企業(yè)授信超過800家，授信金額約3600萬，當(dāng)月累計(jì)放款超過7000萬。
360金融小微三農(nóng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人王瑾稱，“在疫情期間，360金融小微貸采取了三方面舉措幫助小微企業(yè)抗擊疫情。其中之一就是確保對(duì)**尤其是湖北地區(qū)小微企業(yè)不抽貸、不斷貸，并聯(lián)合合作伙伴加大費(fèi)率優(yōu)惠，在資金層面緩解小微企業(yè)生存問題。
而小米金融則早已在春節(jié)期間啟動(dòng)幫扶計(jì)劃。通過**產(chǎn)業(yè)數(shù)字普惠金融服務(wù)保障，助力生態(tài)鏈實(shí)體企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，協(xié)助消費(fèi)者渡過難關(guān)，包括為小微企業(yè)用戶提供優(yōu)先支持，下調(diào)湖北省小微企業(yè)用戶信貸利率；減免確診病例用戶信貸利息，優(yōu)化征信上報(bào)機(jī)制等。
疫情如洪水，低洼之地往往更易受困。記者注意到，目前受到疫情影響較大分別有批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，尤其是各中小微企業(yè)。
以餐飲零售業(yè)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，**78%的餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)收入損失達(dá)****以上，僅在春節(jié)的七天內(nèi)，疫情已對(duì)餐飲行業(yè)零售額造成5000億元左右的損失，更有專家預(yù)測(cè)高達(dá)85%的企業(yè)可能撐不過3個(gè)月。
對(duì)此，行業(yè)巨頭們紛紛展開多種幫扶行動(dòng)以及優(yōu)惠政策扶持各平臺(tái)中小微企業(yè)。阿里方面，盒馬鮮生開展跨行業(yè)“共享員工”，餓了么、口碑推出“藍(lán)海”就業(yè)共享平臺(tái)；全部口碑商戶和部分餓了么商戶減免商品傭金至今年2月底；阿里云為優(yōu)質(zhì)開發(fā)者提供**50萬元現(xiàn)金激勵(lì)等七項(xiàng)措施；釘釘“在家辦公”功能免費(fèi)開放。
而為解決**各地區(qū)不同程度的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，京東以“告**農(nóng)人書”的形式向個(gè)體農(nóng)戶和規(guī)?；纳碳覀冃?，開通“**生鮮產(chǎn)品綠色通道”，開放并傾斜供應(yīng)鏈、物流、運(yùn)營(yíng)、推廣等核心資源，同時(shí)依托平臺(tái)的落地優(yōu)勢(shì)提供25項(xiàng)扶助措施。解決滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行問題。
值得一提的是，針對(duì)武漢地區(qū)還有特殊政策，例如餐飲商戶減免外賣傭金1個(gè)月；武漢地區(qū)到店業(yè)務(wù)減免傭金1個(gè)月，免費(fèi)延長(zhǎng)商戶年費(fèi)2個(gè)月；給予**30萬元的特殊保障金；對(duì)湖北地區(qū)餐飲商戶贈(zèng)送收銀系統(tǒng)10000套等。
另一方面，對(duì)于疫情影響較大的還有旅游行業(yè)，受影響的這段時(shí)間，中國旅游業(yè)損失或超萬億元，幾乎讓一些中小企業(yè)陷入了資金緊缺、瀕臨倒閉的危機(jī)之中。
記者注意到，面對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀，攜程相繼發(fā)布中小旅游企業(yè)的支持計(jì)劃。其中包括特定期間國內(nèi)玩樂平臺(tái)傭金****全免及根據(jù)疫情酌情延期；面向全球商家，減免商家在春節(jié)前期投入的推廣費(fèi)用；啟動(dòng)5000萬支持基金，承擔(dān)全球玩樂平臺(tái)商家退訂訂單中無法減損的資源方費(fèi)用。
而對(duì)于數(shù)以千計(jì)的團(tuán)隊(duì)游供應(yīng)商旅行社，攜程承諾減免春節(jié)前投入的廣告推廣費(fèi)用，減免春節(jié)期間訂單的交易傭金，退還平臺(tái)系統(tǒng)使用費(fèi)至少3個(gè)月；為近8000家**旅游門店免除3個(gè)月管理費(fèi)，并將門店各自簽訂的任務(wù)額度延期3個(gè)月，以緩解其經(jīng)營(yíng)壓力等。此外，攜程金融還針對(duì)B端的酒店和旅游供應(yīng)商，推出了不少于100億元額度規(guī)模的小微貸款，幫扶力度較大。
相比之下，沒有實(shí)體的騰訊也深度參與幫扶中小企業(yè)之中。2月13日，騰訊云推出針對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)疫幫扶計(jì)劃，免費(fèi)為超過10萬家中小企業(yè)提供云資源和協(xié)同辦公產(chǎn)品。
此次幫扶計(jì)劃對(duì)象主要針對(duì)**范圍內(nèi)受新冠疫情影響的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的中小企業(yè)，符合工信部規(guī)定的中小企業(yè)條件，在**正式升級(jí)疫情前工商登記注冊(cè)的企業(yè)。
隨著抗擊疫情戰(zhàn)役的進(jìn)一步深入，有序恢復(fù)正常生產(chǎn)、保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，成為全社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。
2月10日起，各地陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工階段。而如何一方面保證疫情防控、特別是社區(qū)防控不放松，一方面也有序恢復(fù)生活生產(chǎn)，成為**上下關(guān)注的話題。受疫情影響，國內(nèi)眾多企業(yè)尤其是中小企業(yè)發(fā)展面臨巨大壓力，包括如何科學(xué)應(yīng)對(duì)疫情、妥善安排員工返崗復(fù)工、**遠(yuǎn)程辦公協(xié)同、快速對(duì)接融資渠道等諸多困難。
對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也在尋求更有效的幫扶計(jì)劃，力求“對(duì)癥下藥”。其中，百度已經(jīng)陸續(xù)上線相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品，扶持中小企業(yè)提供更多技術(shù)服務(wù)和支持。
記者注意，百度在此前的“共度計(jì)劃”中已經(jīng)發(fā)布了一系列措施，助力企業(yè)克服疫情帶來的影響。百度還宣布已免費(fèi)開放百度大腦的240項(xiàng)AI技術(shù)，供企業(yè)、機(jī)構(gòu)和開發(fā)者使用，防疫相關(guān)項(xiàng)目還可以免費(fèi)使用天工物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一年。
同時(shí)，為向制造業(yè)提供強(qiáng)力技術(shù)支撐，百度用AI推出多個(gè)產(chǎn)品和解決方案，其中包括百度智能質(zhì)檢、百度智能外呼、百度Hi企業(yè)智能遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)、百度智能電費(fèi)優(yōu)化服務(wù)。
京東在“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”中也有提到，從從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)物資的快速尋源保障、遠(yuǎn)程在線協(xié)同等數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支持、中小微企業(yè)專項(xiàng)幫扶三個(gè)方面發(fā)力。其中專屬幫扶包括專項(xiàng)補(bǔ)貼、金融支持、運(yùn)營(yíng)能力、成長(zhǎng)扶持等。
記者注意到，為保障中小企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，京東在**多地成立的中小企業(yè)服務(wù)中心強(qiáng)化線上服務(wù)能力，通過微信社群與企業(yè)用戶進(jìn)行線上溝通，協(xié)助客戶選購防護(hù)物資，確保復(fù)工后的安全辦公；同時(shí)針對(duì)SOHO企業(yè)，通過在線視頻、電話指導(dǎo)、在線軟件遠(yuǎn)程操作等方式，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公故障解除、軟件安裝操作、硬件采買方案支持等，幫助企業(yè)客戶迅速搭建家庭辦公環(huán)境。
另外，為緩解疫情影響，有效加快企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，騰訊宣布再出2億元資金池，與真果科技聯(lián)合推出 “復(fù)工復(fù)產(chǎn)，融資幫扶”計(jì)劃，免費(fèi)為超過10萬家中小企業(yè)提供海量云資源和協(xié)同辦公產(chǎn)品。
騰訊方面表示，幫扶針對(duì)中小企業(yè)面臨的實(shí)際困難和需求出發(fā)，包括如何有序復(fù)工、遠(yuǎn)程**辦公、以及利用云服務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)等數(shù)字化升級(jí)、助力中小微企業(yè)融資服務(wù)四大層面。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)事關(guān)中小企業(yè)的存亡的現(xiàn)金流、資金鏈問題，比如由于疫情影響導(dǎo)致的融資難等現(xiàn)狀，該幫扶計(jì)劃還推出了助力中小微企業(yè)融資服務(wù)。
360面向用戶免費(fèi)提供疫情排查工具，幫助小微企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部疫情排查、回訪、統(tǒng)計(jì)和匯總，在技術(shù)層面解決小微企業(yè)安全問題；向所有用戶免費(fèi)開放復(fù)工黑科技，根據(jù)不同企業(yè)具體復(fù)工安排，協(xié)助其進(jìn)行防疫情況分析、員工錯(cuò)峰返程安排及自動(dòng)生成生產(chǎn)防疫排班表等工作，在后勤層面解決小微企業(yè)人員調(diào)動(dòng)問題。
小米金融則提到，減免無法復(fù)工企業(yè)的融資罰息和聯(lián)合銀行出資為企業(yè)復(fù)工輸血。其中包括聯(lián)合銀行各個(gè)合作伙伴，為小米供應(yīng)鏈有關(guān)實(shí)體企業(yè)提供復(fù)工資金支持。尤其是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到困難的中小企業(yè)，將加大支持力度，降低利率，緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力。
應(yīng)對(duì)疫情，小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題需要有更系統(tǒng)的對(duì)策，實(shí)現(xiàn)更科學(xué)和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)，做到授人以漁。對(duì)此，美團(tuán)大學(xué)免費(fèi)開放了800門線上培訓(xùn)課程等舉措，幫助商戶足不出戶學(xué)習(xí)疫情應(yīng)對(duì)、食品安全、門店經(jīng)營(yíng)等技能。
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