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工信部透露攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù):移動轉(zhuǎn)出最多 電信轉(zhuǎn)入最多

發(fā)布日期:2019-11-29  信息來源:未知  點擊:
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  在舉行的全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動儀式上,工信部有關領導透露了三家運營商用戶轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的情況,總體上來看,截至11月26日,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通轉(zhuǎn)出的用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)出用戶的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%,轉(zhuǎn)入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。 對此中國電
    在舉行的**攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動儀式上,工信部有關領導透露了三家運營商用戶轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的情況,總體上來看,截至11月26日,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通轉(zhuǎn)出的用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)出用戶的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%,轉(zhuǎn)入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。
    對此中國電信今天表示,試運行期間,中國電信攜出量在2.5萬戶,攜入量大概在1.9萬戶,用戶選擇攜轉(zhuǎn)服務可能主要是基于網(wǎng)絡、業(yè)務、資費等方面的考慮,不過短期來看,用戶在試運行期間的一些攜轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)還不能說明問題。
    據(jù)工信部方面披露的數(shù)據(jù),截至11月26日,這五個省份完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶316萬,占用戶總量的1.8%。石家莊網(wǎng)站建設消息從前期數(shù)據(jù)來看,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的人員不到整體的2%,占比較少,不過**數(shù)量規(guī)模還是龐大的。其他26個省份于11月10日試運行上線了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務,截至26日,共發(fā)放攜出授權(quán)碼11.2萬人次,協(xié)助7.2萬個用戶完成攜轉(zhuǎn),占總用戶量的萬分之零點五,整體態(tài)勢平穩(wěn)。
    在11月27日啟動儀式上,工信部有關領導也透露了三家運營商用戶轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的情況,總體上來看,截至11月26日,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通轉(zhuǎn)出的用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)出用戶的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%,轉(zhuǎn)入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。數(shù)據(jù)顯示,中國移動轉(zhuǎn)出用戶占到全部轉(zhuǎn)出用戶數(shù)量的一半,而轉(zhuǎn)入方大部分選擇了中國電信。
    據(jù)工信部透露,試運行期間有三類問題還很突出:
    ——部分電信企業(yè)人為設置系統(tǒng)障礙、違規(guī)增設攜入攜出條件,影響用戶體驗和感知;
    ——賠付標準不合理,部分用戶反映協(xié)議期過長、提前解約賠付標準過高等問題。用戶反應協(xié)議有效期到2050年/2099年這個情況,“是個別企業(yè)系統(tǒng)默認設置的問題,我們已經(jīng)要求相關企業(yè)全面整改”;
    ——系統(tǒng)運行維護不完善,影響已轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶體驗。部分用戶反映,攜轉(zhuǎn)后無法正常上網(wǎng)、充值、享受不到原有一些應用服務等問題。
    ——在技術上,還存在用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,短信收不到問題。
    為解決此問題,三家電信企業(yè)已經(jīng)采取“兜底轉(zhuǎn)發(fā)”的方式,對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后送錯電信企業(yè)的短信采用網(wǎng)間轉(zhuǎn)發(fā)功能來解決,總體能滿足行業(yè)短信發(fā)送的需求。由于行業(yè)短信發(fā)送鏈條復雜、影響因素多,可能出現(xiàn)個別短信收不到,用戶可聯(lián)系第三方應用服務企業(yè)或運營商進行處理。運營商也在推動更多第三方應用服務企業(yè)通過直聯(lián)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的方式,進一步保證行業(yè)短信接收,優(yōu)化服務體驗。
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