每年到了雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)的時候，有關(guān)先漲價再打折的聲討聲就此起彼伏。據(jù)《2017年雙十一網(wǎng)購綜合信用評價報告》：2017年雙十一期間實(shí)際降價商品由2015年的34.62％提升至2017年的44.28％；實(shí)際漲價商品則由2015年的53.57％降低至2017年的29.43％。隨著管理
每年到了“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)的時候，有關(guān)“先漲價再打折”的“聲討”聲就此起彼伏。據(jù)《2017年“雙十一”網(wǎng)購綜合信用評價報告》：2017年“雙十一”期間實(shí)際降價商品由2015年的34.62％提升至2017年的44.28％；實(shí)際漲價商品則由2015年的53.57％降低至2017年的29.43％。隨著管理的加強(qiáng)，雖然漲價商品的比率在逐漸下降，但是從中也可看出，“雙十一”漲價現(xiàn)象仍然存在，“先漲價再打折”仍然是電商行業(yè)的一大頑疾，飽受消費(fèi)者的詬病。
眾所周知，“先漲價再打折”屬于一種不實(shí)的促銷手段，不僅涉嫌變相價格欺詐，而且也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切身利益。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息今年1月1日起，由商務(wù)部等多部委共同制定的《電子商務(wù)法》正式實(shí)施。其中第十七條就有明確規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時，根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第六條規(guī)定：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得有以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“***”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或服務(wù)等虛假、引人誤解的宣傳行為。可見，電商“先漲價再打折”等欺詐消費(fèi)者行為屬于違法行為。
因此，治理“先漲價再打折”亂象還需用“重典”。首先，監(jiān)管要到位。工商、消協(xié)、物價等部門要切實(shí)承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，要把檢查和監(jiān)管列入常態(tài)化工作之中，定期或不定期地開展一些常規(guī)檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)類似“先漲價再打折”的不法行為要及時制止，從而規(guī)避消費(fèi)欺詐。其次，處罰要從嚴(yán)。對故意、惡意采取“先漲價再打折”促銷手段騙取消費(fèi)者錢財?shù)牟环ㄐ袨?，要采?ldquo;零容忍”的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起，絕不姑息，絕不縱容，更不能視而不見，聽之任之。不妨實(shí)行“高額罰款”的處罰機(jī)制，讓其有“痛感”，從而不敢、不會“耍小聰明”、“動歪腦筋”。其三，要建立“黑名單”制度。通過“黑名單”制度，讓那些“先漲價再打折”的無良商家“一時失信，處處受限”，為自己的無良行為付出沉重的代價，從而倒逼其遵規(guī)守法，切實(shí)履行公平買賣的交易秩序。
當(dāng)然，消費(fèi)者維權(quán)意識也要跟進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)購物“價格欺詐”套路深，陷阱多，但消費(fèi)者絕不能坐以待斃，任憑宰割，應(yīng)對損害自己合法權(quán)益的“價格欺詐”行為大膽地說“不”，并采取法律途徑積極維權(quán)，避免自身合法權(quán)益受到損害。
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