一到6月，京東618廣告就鋪天蓋地而來(lái)。 原本是普通的一天的6月18日，現(xiàn)在卻成為了中國(guó)人的購(gòu)物狂歡節(jié)。 同樣的大型促銷(xiāo)活動(dòng)還有淘寶的雙十一。淘寶雙十一的銷(xiāo)售額從2009年的0.5億元到2018年的2135億元，以驚人的速度增長(zhǎng)。 不過(guò)不僅僅是中國(guó)，在世界其他新興
一到6月，京東618廣告就鋪天蓋地而來(lái)。
原本是普通的**的6月18日，現(xiàn)在卻成為了中國(guó)人的購(gòu)物狂歡節(jié)。
同樣的大型促銷(xiāo)活動(dòng)還有淘寶的雙十一。淘寶雙十一的銷(xiāo)售額從2009年的0.5億元到2018年的2135億元，以驚人的速度增長(zhǎng)。
不過(guò)不僅僅是中國(guó)，在世界其他新興市場(chǎng)中的電商也在活躍當(dāng)中。應(yīng)該說(shuō)，新興市場(chǎng)中的創(chuàng)業(yè)者和投資者們受到美國(guó)和中國(guó)電商發(fā)展的激勵(lì)，并在模仿和本土化中尋找屬于自己的電商模式。
在《全球電商進(jìn)化史》中，阿里巴巴前副總裁波特·埃里斯曼試圖從文化而非數(shù)據(jù)分析的角度，梳理全球——特別是新興市場(chǎng)——的電子商務(wù)發(fā)展情況，回顧各地區(qū)電商發(fā)展的歷史，展望未來(lái)的發(fā)展方向。
通過(guò)這本書(shū)，希望能為您展現(xiàn)當(dāng)前新興市場(chǎng)電商圖景，并討論不同**中電商成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，以對(duì)在發(fā)展中**的電商領(lǐng)域有基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)與判斷。
提及電子商務(wù)的先驅(qū)人物，作者首先想到的是蒙哥馬利·沃德。他的業(yè)務(wù)模式改變了美國(guó)西部民眾的購(gòu)物方式，極具創(chuàng)意性和顛覆性。
在19世紀(jì)后半段，美國(guó)制造業(yè)飛速發(fā)展，遷移到西部的消費(fèi)者卻因?yàn)樯⒕佣茈y接觸到這些豐富的產(chǎn)品。農(nóng)村地區(qū)的居民通常在當(dāng)?shù)氐碾s貨店購(gòu)物，但是價(jià)格昂貴。
在這樣的背景下，沃德制作了《蒙哥馬利·沃德產(chǎn)品目錄》，通過(guò)目錄將貨物以低于雜貨店的價(jià)格直接賣(mài)給農(nóng)場(chǎng)主。不久以后，該產(chǎn)品目錄就遍及美國(guó)農(nóng)村地區(qū)——人們即使在邊遠(yuǎn)地區(qū)也可以享受到購(gòu)物的樂(lè)趣。
隨后隨著美國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革，百貨公司開(kāi)始在城市崛起；零售商整合成區(qū)域性連鎖店，形成了更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。不過(guò)在沃爾瑪出現(xiàn)以后，實(shí)體零售業(yè)才步入另一個(gè)高速發(fā)展時(shí)代。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前，山姆·沃頓所創(chuàng)立的沃爾瑪已經(jīng)將實(shí)體零售業(yè)帶上了運(yùn)營(yíng)效率的**。沃頓將規(guī)模、科技和低價(jià)融合在一起，為亞馬遜奠定了發(fā)展基礎(chǔ)并提供靈感。
沃頓奉行“以?xún)r(jià)換量”的基本經(jīng)營(yíng)方針，以低價(jià)換取銷(xiāo)量。在戰(zhàn)略方面，沃爾瑪以全面滲透農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)，每家分店與配送中心的距離不超過(guò)**車(chē)程。此外，較早將電腦引入超市管理中也是沃爾瑪取得優(yōu)勢(shì)的原因之一——電腦系統(tǒng)將配送中心和到分店的路線無(wú)縫連接了起來(lái)。
沃爾瑪之后，美國(guó)零售業(yè)迅速發(fā)展，一些零售連鎖店如雨后春筍般出現(xiàn)，零售業(yè)的效率似乎已經(jīng)達(dá)到**。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯將零售業(yè)帶入了一個(gè)新的時(shí)代——電子商務(wù)時(shí)代。
亞馬遜以倉(cāng)儲(chǔ)為導(dǎo)向，繞過(guò)實(shí)體店將產(chǎn)品直接賣(mài)給顧客。除此以外，亞馬遜還借鑒了沃爾瑪創(chuàng)建的系統(tǒng)和流程，尋找到有效的支付和物流服務(wù)；較為完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施也促進(jìn)了亞馬遜的快速發(fā)展。
貝索斯率先推出以倉(cāng)儲(chǔ)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式，但他并不是這股電商大潮中的**弄潮兒。皮埃爾·奧米迪亞建立了“拍賣(mài)網(wǎng)”，進(jìn)行網(wǎng)上二手交易。很快，網(wǎng)站人氣不斷飆升，改名為eBay，緊接著在納斯達(dá)克成功上市。該網(wǎng)上拍賣(mài)模式也在歐洲市場(chǎng)上獲得了成功。eBay體現(xiàn)出了電商相信“人心本善”的特點(diǎn)，而它的成功就證實(shí)了這一點(diǎn)。
在亞馬遜和eBay吸引人們的注意力的時(shí)候，傳統(tǒng)零售商和自主品牌也開(kāi)始創(chuàng)建自己的網(wǎng)站。除了自主經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站給產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的好處以外，信任也是重要的影響因素——美國(guó)品牌商和零售商與消費(fèi)者的信任關(guān)系很容易從線下轉(zhuǎn)移到線上，同時(shí)民眾也相信機(jī)構(gòu)能夠保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
早在2000年，當(dāng)時(shí)的eBay和亞馬遜仍是商業(yè)媒體的焦點(diǎn)，人們很難想象中國(guó)不久將取代美國(guó)，成為全球電子商務(wù)的***。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息到了2016年，中國(guó)線上交易量已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)，在接下來(lái)幾年中阿里巴巴所領(lǐng)導(dǎo)的電商革命全面開(kāi)花結(jié)果，創(chuàng)建了西方**未曾出現(xiàn)過(guò)的商業(yè)模式。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)漂洋過(guò)海的時(shí)候，亞馬遜的B2C模式受到中國(guó)電商的推崇和效仿，例如8848網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)。但這些電商并沒(méi)有賺到錢(qián)，因?yàn)橹袊?guó)的基礎(chǔ)設(shè)施較差，支付、物流等環(huán)節(jié)成本較高，同時(shí)網(wǎng)購(gòu)人口太少，沒(méi)有高銷(xiāo)量以獲得充足的利潤(rùn)。
亞馬遜以倉(cāng)儲(chǔ)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法推動(dòng)中國(guó)電商向前發(fā)展，eBay的集市模式卻更適合中國(guó)國(guó)情。其中模仿的佼佼者當(dāng)屬邵亦波在1999年創(chuàng)立的易趣網(wǎng)。2002年易趣網(wǎng)獲得eBay3000萬(wàn)美元的投資，在15個(gè)月以后eBay又追加了1.5億美元投資，開(kāi)始全資控制易趣網(wǎng)。不過(guò)對(duì)于有十足自信主宰中國(guó)電商市場(chǎng)的eBay來(lái)說(shuō)，將在不久之后發(fā)現(xiàn)自己陷入到一場(chǎng)苦戰(zhàn)之中。而這個(gè)出人意料的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便是阿里巴巴。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮開(kāi)始席卷中國(guó)的時(shí)候，馬云在自己的公寓中聚集了17位朋友，創(chuàng)立了阿里巴巴網(wǎng)站，他希望這個(gè)網(wǎng)站能夠幫助全球企業(yè)發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，共享電商財(cái)富。
*開(kāi)始的時(shí)候阿里巴巴專(zhuān)注于搭建B2B電商交易平臺(tái)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的封閉市場(chǎng)策略不同的是，阿里創(chuàng)造了一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)。阿里巴巴扮演著互動(dòng)貿(mào)易展會(huì)的角色，為賣(mài)家提供“攤位”以及所需的裝修工具與展示產(chǎn)品的方式。
在2003年阿里巴巴進(jìn)入消費(fèi)電商市場(chǎng)，創(chuàng)立淘寶網(wǎng)。從成立那天起，淘寶本質(zhì)上就是eBay克隆體。但在接下來(lái)的幾個(gè)月里，淘寶不斷進(jìn)化，蛻變成一個(gè)更適合中國(guó)市場(chǎng)的全新物種。阿里巴巴滿(mǎn)足了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的特定需求，而不是單純的仿效eBay和亞馬遜的模式。
而在印尼，在創(chuàng)始人威廉堅(jiān)持不懈的努力下，Tokopedia這個(gè)集市平臺(tái)獲得了成功。通過(guò)與印尼各地物流供應(yīng)商合作，Tokopedia網(wǎng)站與物流供應(yīng)商網(wǎng)站整合在一起，使消費(fèi)者可以追蹤包裹去向。
對(duì)于東南亞電商來(lái)說(shuō)，支付和物流是兩大挑戰(zhàn)。市場(chǎng)占領(lǐng)者是分散的，社交媒體也同樣加入了電商的競(jìng)爭(zhēng)行列。不過(guò)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、媒體的關(guān)注度和廣告宣傳效應(yīng)將會(huì)使東南亞民眾更加接受電商。
在拉丁美洲，電子商務(wù)起步較晚，目前正處于騰飛階段。一些諸如“自由市場(chǎng)”這樣的拓荒者成為該地區(qū)的電商領(lǐng)導(dǎo)品牌。位于阿根廷的“自由市場(chǎng)”確立了“以創(chuàng)新帶動(dòng)收益”的盈利模式，并且根據(jù)新興市場(chǎng)的具體情況提供定制化服務(wù)，創(chuàng)造性制定了解決方案，成功破解了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)支付的物流和支付難題。
位于墨西哥城的電商Linio是“自由市場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而它的幕后資助者正是火箭互聯(lián)網(wǎng)公司。Linio的高管認(rèn)為，他們已經(jīng)做好拿下拉美市場(chǎng)的準(zhǔn)備。
而預(yù)測(cè)未來(lái)，拉美電商終將顯露出繁榮的跡象。巴西的經(jīng)濟(jì)不景氣將會(huì)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展；墨西哥已成為**電商發(fā)展?jié)摿Φ睦?*；阿根廷電商市場(chǎng)潛力僅次于墨西哥；哥倫比亞是處于早期階段的電商強(qiáng)國(guó)，電商行業(yè)即將騰飛。
非洲則是電商**一塊處女地。腐敗的風(fēng)氣、有組織的零售業(yè)的缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施的落后和經(jīng)濟(jì)衰退使得尼日利亞的電商（例如Konga公司）發(fā)展極為艱難。不過(guò)這些電商依舊找到了自己的生存之道，正在穩(wěn)扎穩(wěn)打地建設(shè)電商基礎(chǔ)設(shè)施，解決這個(gè)**信任感缺失的問(wèn)題。
在全球范圍內(nèi)，電商行業(yè)都在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)巨頭。讀懂全球電商的發(fā)展歷程，也為理解各個(gè)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)商機(jī)奠定了基礎(chǔ)。這也是這本書(shū)的價(jià)值所在。
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