一年一度的618年中促銷節(jié)已成為各大電商爭搶流量的主要戰(zhàn)場之一。5月22日,京東零售集團輪值CEO徐雷在京東618全球品牌峰會上介紹稱,今年京東618活動期間,京東商城將上線數(shù)百萬份新品,與此同時,線下門店也將共同參與年中促銷活動。 值得注意的是,在京東
一年一度的618年中促銷節(jié)已成為各大電商爭搶流量的主要戰(zhàn)場之一。5月22日,京東零售集團輪值CEO徐雷在京東618全球品牌峰會上介紹稱,今年京東618活動期間,京東商城將上線數(shù)百萬份新品,與此同時,線下門店也將共同參與年中促銷活動。
值得注意的是,在京東零售加速實施開放戰(zhàn)略的背景下,京東與合作伙伴布局了社交、線下、社區(qū)、企業(yè)應(yīng)用等不同場景在內(nèi)的全渠道業(yè)務(wù)。此外,在京東與騰訊新一輪合作中,騰訊在微信平臺為京東提供一級和二級入口。利用微信十億量級的用戶資源,京東將建設(shè)區(qū)別于現(xiàn)有場景和模式的全新平臺,加碼布局三至六線城市。據(jù)悉,該項業(yè)務(wù)將在今年第三季度上線。
九成核心品牌發(fā)布新品 反向定制成零售新趨勢
自2014年正式轉(zhuǎn)型電商企業(yè),京東零售經(jīng)歷了高速發(fā)展的15年,截至2019年3月31日,京東第三方平臺簽約商家已超過22萬個,僅在2018年,京東平臺上新品成交額就已超過3000億元。5月22日在今年京東618年終促銷活動中,將有九成核心品牌將發(fā)布新品。
針對京東618年中促銷節(jié)的其他活動,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞介紹稱,618活動期間,京東將投入5億元組建一個基于地理位置定位的城市接力賽活動,用戶打開手機地理位置定位,邀請同城好友完成點贊后即可瓜分當(dāng)?shù)爻鞘袑偌t包。同時,京東將聯(lián)手品牌商于6月1號上線超級**日,并在活動期間陸續(xù)上線的超級品牌日、超級神券日,另外,針對京東平臺PLUS會員設(shè)置專屬活動日,提供各種專屬優(yōu)惠價格商品。
不容忽視的是,在品牌商不斷推陳出新的背后,是京東零售技術(shù)、數(shù)據(jù)等一些列能力的支持?;趯ξ磥砹闶郯l(fā)展趨勢的判斷,徐雷指出,縱向一體化商業(yè)模式終將會被打破,京東零售必須全面實施開放戰(zhàn)略,核心思想是運營流程的透明化以及京東核心能力的開放。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解到,在保護用戶隱私的前提下,京東將把大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、多場景、數(shù)字化和智能化等核心的能力開放給合作伙伴。以京東營銷360平臺為例,其通過4A模型對現(xiàn)有及潛在用戶進行深度分析、細(xì)化管理,并將相關(guān)數(shù)據(jù)開放給商家,提供覆蓋全購物流程的營銷解決方案。
值得一提的是,在反向定制方面,京東通過將海量的數(shù)據(jù)、技術(shù)能力和供應(yīng)鏈能力開放給合作伙伴,與品牌合作伙伴一起推動了眾多細(xì)分品類的誕生。
據(jù)京東方面介紹,電腦的細(xì)分品類游戲本就是在2014年由京東聯(lián)合各大廠商推出的。目前,京東平臺上30%的游戲本,都是通過開放核心能力給合作伙伴反向定制產(chǎn)生。徐雷表示,未來三年,希望反向定制商品及**新品,在京東平臺的累計成交額能夠達到10000億元規(guī)模。
賽迪顧問數(shù)字經(jīng)濟研究中心分析師劉浩然認(rèn)為,反向定制業(yè)務(wù)的核心是為消費者提供個性化、定制化的服務(wù);與此同時,為商家提供大數(shù)據(jù)支持,幫助商家實現(xiàn)**、數(shù)字化營銷。從產(chǎn)品角度看,在消費升級的趨勢下,反向定制模式可以滿足消費者多變的消費需求。
捆綁騰訊 開放社交生態(tài)加速渠道下沉
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐步消退,電商行業(yè)獲客成本不斷提高。社交電商憑借社交裂變快速觸達消費人群的優(yōu)勢,以及對低線城市用戶的廣泛覆蓋,迅速成為電商行業(yè)新風(fēng)口。
據(jù)了解,2014年京東與騰訊戰(zhàn)略合作后,騰訊為京東開放了微信一級入口,目前京東有1/4的新用戶來自微信。在韓瑞看來,“微信入口流量巨大,例如微信的一級入口,每天會覆蓋超過六七億的人群,從一線、二線到五線、六線的用戶都會訪問。”
2019年一季度財報顯示,京東將與騰訊開啟新一輪的三年戰(zhàn)略合作,雙方繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會員服務(wù)等一系列領(lǐng)域展開合作,尤其是騰訊繼續(xù)在微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口,為京東帶來流量支持。
而在本次京東618全球品牌峰會上,徐雷進一步表示,京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺,這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段,這項業(yè)務(wù)將在今年第三季度上線并不斷優(yōu)化。
在實施下沉戰(zhàn)略的同時,京東也推出“拼團”業(yè)務(wù),基于微信社交場景,構(gòu)建了集社交玩法、內(nèi)容營銷及拼購的三位一體社交生態(tài)。此外,京東與線下零售企業(yè)一起搭建多終端的全渠道體系。
值得注意的是,利用社交渠道,京東也為品牌商提供了解決方案。例如京東的“開普勒”項目,目前已為近2萬家品牌商提供小程序服務(wù)。此外,京東為品牌商提供了社交魔方、京粉計劃、京東直投、京東飯粒等眾多營銷工具,幫助品牌商家增加曝光和拉新。 對于未來,徐雷表示,京東將借助開放戰(zhàn)略和全渠道的業(yè)務(wù)布局,力爭5年內(nèi)實現(xiàn)百萬商家生態(tài),并成為全渠道綜合零售平臺。
劉浩然認(rèn)為,目前京東在一、二線城市覆蓋率較高,隨著獲客天花板的到來,京東需要不斷挖掘低線城市用戶。此次京東與騰訊簽約,依靠微信十億量級的用戶資源,京東或?qū)⒗蒙缃荒J綌U增用戶群體。