4月18日，亞馬遜官方公開(kāi)承認(rèn)將收縮在華業(yè)務(wù)，并與并于 7 月 18 日停止為第三方賣(mài)家提供賣(mài)家服務(wù)，但不會(huì)采
4月18日，亞馬遜官方公開(kāi)承認(rèn)將收縮在華業(yè)務(wù)，并與并于 7 月 18 日停止為第三方賣(mài)家提供賣(mài)家服務(wù)，但不會(huì)采取「一刀切」而是在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)持逐步轉(zhuǎn)變，以免傷害消費(fèi)者：
“亞馬遜始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，我們將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle 和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展。”
去年，亞馬遜中國(guó)宣布，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，自2018年8月30日起，亞馬遜中國(guó)將不再為第三方國(guó)內(nèi)賣(mài)家提供亞馬遜物流賣(mài)家服務(wù)（FBA）。種種跡象表明，亞馬遜在中國(guó)收縮戰(zhàn)線已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
可以說(shuō)在中國(guó)這片土地上無(wú)論哪個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的都非常激烈，少有跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)取得成功，像*早之前谷歌雅虎退出中國(guó)，前幾年在國(guó)外屢戰(zhàn)屢勝的uber在中國(guó)也是折戟沉沙，*終以被滴滴收購(gòu)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)收?qǐng)觯缃袢?*的電商平臺(tái)亞馬遜也成為了這名單上的新成員。
作為全球電商霸主的亞馬遜進(jìn)軍中國(guó)：如果從輝煌走向沒(méi)落的呢？
亞馬遜進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間可以追溯到2004 年，那時(shí)淘寶才成立一年，京東也才開(kāi)始進(jìn)行全面電商業(yè)務(wù)布局，而那時(shí)的亞馬遜已經(jīng)是市值超過(guò)160億美元（按照當(dāng)時(shí)匯率計(jì)算超過(guò)1000億人民幣）的全球電商霸主。
這一年，亞馬遜的全球戰(zhàn)略正是高速擴(kuò)張期，以收購(gòu)7500萬(wàn)美元收購(gòu)卓越網(wǎng)，但并沒(méi)有立即進(jìn)行大變革，而是秉持著“要規(guī)模不要利潤(rùn)”的佛系管理理念，慢慢地完成改造。
直到2007年，卓越才改名為“卓越亞馬遜”；2008年，亞馬遜在中國(guó)B2C市場(chǎng)的份額高達(dá)15.4%；在2011年，再次更名為“亞馬遜中國(guó)”； 用了七年時(shí)間，才慢慢抹掉卓越的痕跡，也可以說(shuō)亞馬遜用了七年的時(shí)間僅僅改了一個(gè)名字；2016年，亞馬遜將在美國(guó)取得成功的Prime會(huì)員服務(wù)帶到了中國(guó)。
但如今的中國(guó)電商包括跨境電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期，包括淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)?shù)雀髀冯娚唐脚_(tái)成倍數(shù)增長(zhǎng)，中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣已經(jīng)慢慢培養(yǎng)起來(lái)了，但此時(shí)的亞馬遜在中國(guó)的處境愈發(fā)艱難。
由于中國(guó)的電商平臺(tái)從物流、支付、客服等配套設(shè)施相對(duì)完善，而亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被大為削弱，包括亞馬遜的網(wǎng)站和APP體驗(yàn)一直被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者詬病，也成為了不選擇亞馬遜平臺(tái)的原因，還有亞馬遜在倉(cāng)儲(chǔ)上的重金投入短期內(nèi)也必然拖累利潤(rùn)。
但即使是如此壓力之大，亞馬遜似乎還是保持著那份“初心”，堅(jiān)持以客戶需求為中心，堅(jiān)持貫徹自己的全球戰(zhàn)略，不管?chē)?guó)內(nèi)電商品牌是各種渠道打廣告提升知名度也好，打價(jià)格戰(zhàn)贏得客戶也罷，亞馬遜從來(lái)都不為所動(dòng)，導(dǎo)致發(fā)部分用戶都被國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)搶去，因?yàn)閬嗰R遜給自己的定位是科技公司而不是賣(mài)貨的電商平臺(tái)。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息 據(jù)統(tǒng)計(jì)2008年**期的亞馬遜在中國(guó)電商市場(chǎng)的份額曾達(dá)到15.4%，到如今的0.6%，1%都不到市場(chǎng)份額，反觀中國(guó)本土的電商品牌，天貓為61.5%，京東24.2%，如今亞馬遜想要在電商領(lǐng)域和這些巨頭競(jìng)爭(zhēng)下去，找回市場(chǎng)份額，幾乎是“無(wú)力回天”。
“不夠激進(jìn)，投資不足，本土化不充分。”貝索斯曾總結(jié)在中國(guó)市場(chǎng)失敗的原因；
其實(shí)不得不承認(rèn)，亞馬遜似乎還是沒(méi)有適應(yīng)中國(guó)的商業(yè)法則，相比起國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)都在積極分析用戶，全面提升用戶體驗(yàn)，各渠道宣傳打廣告搶客戶，亞馬遜的經(jīng)營(yíng)方法的確稍顯佛系。
同時(shí)中國(guó)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的不信任也是其失敗的根源之一，相比起淘寶、京東等中國(guó)電商平臺(tái)都是創(chuàng)始人親力親為掌控，亞馬遜在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)都是職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人，權(quán)限不足，激勵(lì)不足，即使意識(shí)到市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，也無(wú)力及時(shí)應(yīng)對(duì)，錯(cuò)失良機(jī)。
由于在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略欠缺，導(dǎo)致持續(xù)虧損的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，已是公認(rèn)的事實(shí)，這時(shí)選擇進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，關(guān)掉中國(guó)第三方電商業(yè)務(wù)，也不失為一種明智的選擇，當(dāng)然這并不意味著亞馬遜“全面退出中國(guó)”。
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