在網(wǎng)約車市場上滴滴無疑是處于第一的位置,但是因為前段時間出現(xiàn)的一些安全性的問題,使得很多的用戶不再坐滴滴的順風(fēng)車,這樣就導(dǎo)致了滴滴的順風(fēng)車業(yè)務(wù)急速下滑,而且滴滴也自己宣稱了無限期的下架自己的順風(fēng)車業(yè)務(wù),而在春節(jié)期間大家想要打到順風(fēng)車也是比
在網(wǎng)約車市場上滴滴無疑是處于**的位置,但是因為前段時間出現(xiàn)的一些安全性的問題,使得很多的用戶不再坐滴滴的順風(fēng)車,這樣就導(dǎo)致了滴滴的順風(fēng)車業(yè)務(wù)急速下滑,而且滴滴也自己宣稱了無限期的下架自己的順風(fēng)車業(yè)務(wù),而在春節(jié)期間大家想要打到順風(fēng)車也是比較難的,因為滴滴既然下架了自己的順風(fēng)車業(yè)務(wù),其他的順風(fēng)車機構(gòu)也是極少的,而這一次哈嘍出行和曹操出行也是看中了這塊大肥肉,紛紛向滴滴宣戰(zhàn),而目前來說滴滴既沒有解決自己的問題又平添了很多的競爭對手,可謂前有狼后有虎處于非常巨大的危機當(dāng)中,但是滴滴并沒有吸取教訓(xùn)轉(zhuǎn)安進(jìn)軍了外賣業(yè)務(wù)!
首先我們要分析的是滴滴為什么想要做外賣業(yè)務(wù)呢?實際上在順風(fēng)車業(yè)務(wù)里面滴滴的經(jīng)營團(tuán)隊是十分強大的,但是想要運營這么強大的團(tuán)隊需要更多的成本,而目前來說滴滴的順風(fēng)車業(yè)務(wù)并不順利,雖然進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整,但是滴滴目前來說還是看不到曙光的,因此滴滴選擇做外賣業(yè)務(wù)是迫不得已,但是滴滴似乎沒有準(zhǔn)備好與外賣市場的其他競爭對手進(jìn)行競爭,因為當(dāng)他進(jìn)軍這個市場的時候,不到半年的時間就正式宣布虧損了一百多個億,在**市場上更要裁員2000多人,這樣的敗績也只有滴滴才能夠做得出來,目前來說滴滴已經(jīng)無力回天了!
在一開始進(jìn)軍外賣市場的時候滴滴還會推出一些用戶的補貼,看在補貼的面子上自然有很多的用戶來買滴滴外賣,但是滴滴外賣畢竟不是專業(yè)的,很多的售后服務(wù)并不是很專業(yè),長此以往那么用戶的感覺就是滴滴并不適合做這樣的業(yè)務(wù),在中國市場上中國消費者的嘴還是比較挑的,如果無法滿足中國消費者的嘴巴的話,自然就不會在這個行業(yè)里賺到錢!
而且另外一方面來說滴滴注的口碑也是極壞的,滴滴不光沒有深刻的反思自己改正自己,反而將這些責(zé)任推到外賣騎手的身上,導(dǎo)致一些**的外賣騎手不愿意與滴滴進(jìn)行合作,失去了這些騎手之后滴滴的業(yè)務(wù)在**市場上推廣遇到了極大的困難!滴滴外賣的正式宣布的退出,只因滴滴公司這個“后方”在2018年接連遭遇負(fù)面的消息,原本指望著能夠在外賣業(yè)務(wù)上幫自己的順風(fēng)車業(yè)務(wù)一把,但是沒想到外賣業(yè)務(wù)卻扯了后腿,未來滴滴很有可能會出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題,那么一個萬億級別的市場將有哪家企業(yè)來接盤呢?我們拭目以待。