中鐵總在官方微博發(fā)出辟謠消息稱，網(wǎng)傳信息不實(shí)，鐵路12306網(wǎng)站未發(fā)生用戶信息泄漏。鐵路部門提醒廣大旅客，請(qǐng)通過鐵路12306官方網(wǎng)站（www.12306.cn）和鐵路12306客戶端（在鐵路12306字體上方標(biāo)有路徽和中國鐵路字樣的圖標(biāo)）購票，避免非正常渠道購票帶來的
中鐵總在官方微博發(fā)出辟謠消息稱，網(wǎng)傳信息不實(shí)，鐵路12306網(wǎng)站未發(fā)生用戶信息泄漏。鐵路部門提醒廣大旅客，請(qǐng)通過鐵路12306官方網(wǎng)站（www.12306.cn）和“鐵路12306”客戶端（在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標(biāo)）購票，避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
12月28日當(dāng)天，網(wǎng)傳“400萬12306數(shù)據(jù)”疑似流出，其中包括“ID、手機(jī)號(hào)、明文密碼、姓名、身份證號(hào)、郵箱、問題、答案”等內(nèi)容，傳言在暗網(wǎng)售價(jià)20美元多條。
此前12306也有類似網(wǎng)傳消息，后得到中鐵總辟謠。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息今年6月13日，網(wǎng)傳“2016年至2018年3月的3000萬條12306數(shù)據(jù)”被泄漏，其中包括“手機(jī)號(hào)、密碼、支付密碼、姓名、身份證號(hào)碼、答案”等內(nèi)容，傳言在暗網(wǎng)售價(jià)10個(gè)比特幣。
對(duì)此，6月13日當(dāng)天晚間，中鐵總方面回應(yīng)稱，經(jīng)核查，該網(wǎng)站未發(fā)生用戶信息泄漏，網(wǎng)傳信息與鐵路12306網(wǎng)站無關(guān)。為確保個(gè)人信息安全，鐵路部門提醒廣大旅客，請(qǐng)通過鐵路12306官方網(wǎng)站（www.12306.cn）和“鐵路12306”客戶端購票，避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)當(dāng)時(shí)的用戶泄漏信息中“支付密碼”一條，在12306應(yīng)用軟件上也可發(fā)現(xiàn)，該軟件的支付密碼并不直接對(duì)接該軟件，而是需要在支付時(shí)轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用平臺(tái)才需輸入。當(dāng)時(shí)，接近中鐵總的相關(guān)人士也對(duì)澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆?2306應(yīng)用軟件并不會(huì)留存用戶支付密碼。
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