日前,社交電商平臺環(huán)球捕手透露,不久將全面啟動本地生活服務業(yè)務,真正打造線上線下完美結(jié)合,以社交商業(yè)模式為主的全新產(chǎn)業(yè)鏈。這將意味著,一場線下實體門店擁抱社交電商的革命正在被打響。 線下實體加入社交電商新賽道 近年來,受互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊,傳統(tǒng)
日前,社交電商平臺環(huán)球捕手透露,不久將全面啟動本地生活服務業(yè)務,真正打造線上線下完美結(jié)合,以社交商業(yè)模式為主的全新產(chǎn)業(yè)鏈。這將意味著,一場線下實體門店擁抱社交電商的革命正在被打響。
線下實體加入社交電商新賽道
近年來,受互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊,傳統(tǒng)實體店的客戶流失嚴重,無法精確觸達,主動進店的客戶越來越少,造成實體零售額下降明顯,促銷效果也是不盡人意。如何打破傳統(tǒng)線下零售的困局?環(huán)球捕手本地生活負責人周雄威表示,除了美團點評、口碑之外,本地生活還有出現(xiàn)“第三極“的可能性。
“不少本地生活平臺采用的是平臺型電商的思路在經(jīng)營線下商家,但當前的工具不具備撬動千萬線下商家進行升級改造,只能單純引流,對用戶的粘性也是不夠的”,周雄威介紹,“賦能傳統(tǒng)線下實體店社交電商的屬性,是我們當前要做的事。”
線下實體門店被加入社交電商概念后,依舊是提倡人與人之間的“信任+分享”。傳統(tǒng)線上社交電商是通過人完成了貨品和用戶的連接,而未來本地生活將通過人完成門店和用戶的連接。
打造本地化優(yōu)質(zhì)商品和服務的聚劃算
環(huán)球捕手本地生活服務將繼續(xù)走品質(zhì)路線,精選全球100個一二線城市,每個城市精選行業(yè)Top 3的商家,總共100家本地生活服務的優(yōu)質(zhì)門店,基于大數(shù)據(jù)和人工智能,為中高端人群提供*理想的優(yōu)質(zhì)生活和服務。
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解,環(huán)球捕手本地生活服務將啟用全球城市合伙人機制,在當?shù)卣邕x、對接各類優(yōu)質(zhì)服務商家資源,重點開發(fā)水果生鮮、餐飲美食、美容健身、休閑娛樂等生活服務類商品供應鏈,實現(xiàn)*有效的鏈路,把優(yōu)質(zhì)貨品和本地化服務以**的價格給到本地消費者。升級后的本地生活服務將在新零售、會員體系、社群營銷、物流等領(lǐng)域,圍繞城市生活產(chǎn)生更大的想象空間。
線上線下多樣玩法 實現(xiàn)會員和商家雙贏
線下生活服務場景豐富,可以說是一個億萬級的市場。然而,即便當前巨頭林立,但整個互聯(lián)網(wǎng)在線下的滲透率只有10%,團購、折扣券、優(yōu)惠買單等常規(guī)手段,都是很輕、很薄的服務,沒有對產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生根本性影響。
環(huán)球捕手本地生活將延續(xù)平臺社交電商的屬性,分別聚焦“同城搶購”和“超級店+”兩個場景,攜手城市合伙人賦能優(yōu)質(zhì)品牌商和超級店長,共同服務會員。升級改造后的“超級店+”具有爆品免單、**、一元搶購等多樣玩法。相比線下傳統(tǒng)門店,“超級店+”享有捕手優(yōu)質(zhì)供應鏈補充,完善的會員體系,以及用戶高流量、高粘性等明顯優(yōu)勢。而會員也將獲得本地**性價比、**匹配度、****能的服務權(quán)益。
深耕會員制服務 目標都市中產(chǎn)人群
成立于2016年的環(huán)球捕手,近年來發(fā)展迅猛,基于新興社交電商模式目前已積累4000萬用戶,平均客單價超過220元,每月復購率高達50%,消費群體多集中于一二線省會與經(jīng)濟發(fā)達城市。
在消費升級的背景下,會員制**營銷不僅能雙向連接用戶和商品(門店),構(gòu)建社群零售網(wǎng)絡(luò),還能一對一、跨平臺服務,增加客戶粘性,建立信任。
未來,環(huán)球捕手將推出會員一卡通計劃,聯(lián)合醫(yī)美、健康、購物、娛樂、影視、出行等生活服務類Top企業(yè),為都市中產(chǎn)人群提供***的優(yōu)質(zhì)生活體驗,量身定制個性化的生活方式。“因為中產(chǎn)會為了更貼合個性需求的產(chǎn)品與服務付出更高成本。有了合理的利潤空間,才有可能提供更好的服務與商品,產(chǎn)生更多的優(yōu)質(zhì)就業(yè)機會,培育更多的優(yōu)質(zhì)消費群體,成為良性循環(huán)”,環(huán)球捕手CEO李瀟說。