11月11日零點過后，天貓、京東等各大電商平臺的成交額屢創(chuàng)新高，連破往年記錄。購物狂潮也考驗著網(wǎng)絡(luò)速度與質(zhì)量。為滿足電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)賣家、線下商圈等不同群體的網(wǎng)絡(luò)需求，江蘇移動提前進行4G及寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、擴容，并組織核心技術(shù)人員24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況
11月11日零點過后，天貓、京東等各大電商平臺的成交額屢創(chuàng)新高，連破往年記錄。購物狂潮也考驗著網(wǎng)絡(luò)速度與質(zhì)量。為滿足電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)賣家、線下商圈等不同群體的網(wǎng)絡(luò)需求，江蘇移動提前進行4G及寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、擴容，并組織核心技術(shù)人員24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況，確保消費者線上購得爽、線下買得歡。
24小時保電商平臺無憂
為充分滿足“雙11”期間電商企業(yè)的突增流量需求，江蘇移動結(jié)合以往經(jīng)驗，提前對淘寶、京東等電商入駐的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機房的出口帶寬進行擴容。其中，京東的出口帶寬由40G擴容至210G。此外，江蘇移動還派遣維護人員24小時值守現(xiàn)場，確保問題及時溝通、解決?；顒赢?dāng)天，移動技術(shù)人員入駐京東進行現(xiàn)場保障，巡線人員**3次對光纜進行巡視與看護。宿遷移動還抽調(diào)兩臺500KW通信發(fā)電車，以防京東客服中心大樓出現(xiàn)斷電的情況。
“服務(wù)京東的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心11日凌晨忙時峰值流速達53.4Gbps，是去年同期的2.5倍，較平時增長148%，但我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住了考驗。”提起剛剛結(jié)束的“雙11”，移動保障人員沈斌頗為自豪。
在確保電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)無憂的同時，江蘇移動還對“雙11”大促相關(guān)的15條跨省專線進行重點保障，涉及浦發(fā)、光大、中行、建行和網(wǎng)聯(lián)清算5家重要金融企業(yè)。
隨時隨地為網(wǎng)絡(luò)賣家解難
對于很多以網(wǎng)店為業(yè)的賣家來說，“雙11”期間，江蘇移動**率的寬帶網(wǎng)絡(luò)保障，為他們的網(wǎng)絡(luò)銷售提供了強大支撐。
11月11日15點，正在值班的移動保障人員李清突然接到報障電話，原來是開淘寶店的袁老板來電求助。去年“雙11”，他店鋪的訂單量達到7000多，所以今年他又儲備了大量的貨?？蛇@節(jié)骨眼上，網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)了故障，袁老板心急如焚。10分鐘后，李清就趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過測試勘查，李清預(yù)測是皮線光纜故障，由于時間緊，他沒有多考慮，果斷重新布放戶線，短短15分鐘就解決了問題。網(wǎng)絡(luò)接通的一瞬間，訂單一個接一個地跳了出來，喜得袁老板連聲道謝。
在“中國淘寶**鎮(zhèn)”——徐州睢寧沙集鎮(zhèn)，淘寶賣家夏磊也是移動網(wǎng)絡(luò)的受益人之一。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息今年“雙11”，夏磊的家具店鋪營業(yè)額近10萬元，比去年提升了10%。“今年，我提前新增了兩條寬帶，移動公司又免費幫我提了網(wǎng)速，所以網(wǎng)絡(luò)方面毫無壓力，生意火得很。”看著今年的訂單，夏磊抑制不住內(nèi)心的欣喜。
**發(fā)力護線下活動體驗
當(dāng)“雙11”走進第10個年頭，江蘇的各大商圈也比往常更加熱鬧，各類促銷活動吸引了大量人氣。為保障用戶線下購物的體驗，江蘇移動針對南京水游城、德基廣場、蘇州中心等熱點商圈7*24小時監(jiān)控設(shè)備運行情況，實時掌握網(wǎng)絡(luò)性能。
“雙11”當(dāng)天，南京水游城是阿里巴巴集團在線下的活動會場之一，面對洶涌而來的客流，移動4G網(wǎng)絡(luò)承載壓力迅速飆升，流量峰值數(shù)據(jù)不斷刷新。為此，移動保障人員緊急啟用備用小推車應(yīng)急設(shè)備進行網(wǎng)絡(luò)擴容，全力保障現(xiàn)場顧客參加線上搶購“手到擒來”。“今天真是太high了，4G網(wǎng)絡(luò)杠杠的，我搶到了好多紅包。”在現(xiàn)場參加活動的南京市民李女士開心道。
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