雙十一還沒到,快遞調(diào)價的消息倒先到了。10月24日,記者就此調(diào)查走訪了多家快遞平臺,得到的確認(rèn)消息是,此次價格上調(diào)的是快遞派送費(fèi),而非收寄快遞的價格,對消費(fèi)者無直接影響。 調(diào)整的是快遞派送費(fèi) 10月19日,淘寶天貓和京東等相繼宣布啟動2018年雙十一電
雙十一還沒到,快遞調(diào)價的消息倒先到了。10月24日,記者就此調(diào)查走訪了多家快遞平臺,得到的確認(rèn)消息是,此次價格上調(diào)的是快遞派送費(fèi),而非收寄快遞的價格,對消費(fèi)者無直接影響。
調(diào)整的是快遞派送費(fèi)
10月19日,淘寶天貓和京東等相繼宣布啟動2018年雙十一電商購物節(jié),并宣布了新的玩法和促銷行動,而作為“買買買”的標(biāo)配,各大快遞公司也是摩拳擦掌,正積極備戰(zhàn)。
24日上午10點(diǎn),
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息在重慶南岸區(qū)南坪商圈附近的中通、圓通和韻達(dá)等快遞代理點(diǎn)看到,代理點(diǎn)已經(jīng)是堆積如山了。“*近這幾天還算好的,我**要送兩到三趟快遞,一趟*少要2個小時。”快遞員鄒師傅說。
“聽說快遞價格要上漲?”“聽說了。”“那不是寄送快遞又要多掏錢了哦。”“不得,這回漲的是派件費(fèi)。”“派件費(fèi)和收發(fā)件費(fèi)有啥區(qū)別?”
所謂收發(fā)件,是指從消費(fèi)者用戶手中收快遞,發(fā)往目的地。派送件,則是快遞抵達(dá)目的地城市,快遞網(wǎng)點(diǎn)安排快遞員派發(fā)到消費(fèi)者手里。
鄒師傅的解釋是,“派送費(fèi)”指的是快遞公司發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)支付給派件網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用,并不是消費(fèi)者收寄快遞所支付的費(fèi)用,這意味著此次漲價對消費(fèi)者收寄件價格無直接影響。
有利快遞及時送達(dá)消費(fèi)者手上
鄒師傅表示,他目前已經(jīng)了解到的信息是,除了順豐和EMS外,其他的快遞平臺陸續(xù)發(fā)布了調(diào)價通知。
隨后,記者在走訪調(diào)查中確認(rèn),目前中通、圓通、韻達(dá)等快遞企業(yè)已經(jīng)通過官方發(fā)布了通知,宣布調(diào)整**發(fā)往上海地區(qū)的快遞派送費(fèi)。如,中通快遞發(fā)布的公告顯示,從10月1日起啟動快遞費(fèi)用調(diào)節(jié)機(jī)制,調(diào)整**到上海地區(qū)的快遞費(fèi)用。韻達(dá)、圓通也發(fā)布公告,并明確上調(diào)幅度均為0.5元/票。
對此,中通方面解釋稱,這主要因?yàn)榧磳⑦M(jìn)入快遞業(yè)務(wù)旺季,而且在中國國際進(jìn)口博覽會期間,上??爝f市場用人、運(yùn)輸、場地供需矛盾比較突出,因此先調(diào)整**發(fā)往上海的快遞費(fèi)用。
一個快件從寄出到收件,要經(jīng)過物流上的十多個環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)。以重慶發(fā)往北京的快遞為例,一共有11次流轉(zhuǎn)。“其中包括快遞員收攬、基層網(wǎng)點(diǎn)封發(fā)、集散中心分揀裝車,到干線郵路運(yùn)輸,再到集散中心分揀裝車、基層網(wǎng)點(diǎn)分發(fā)給快遞員、快遞員**送件上門。每個環(huán)節(jié)都會有費(fèi)用產(chǎn)生,而快遞費(fèi)的80%左右就在這些環(huán)節(jié)中被分配了。
快遞產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)件利潤豐厚,而派件利潤微薄。
收一個件提成3-4元左右,而派件則大概有1-2元的提成。所以許多快遞公司業(yè)務(wù)員勤于收發(fā)件,而懶于派送件,上調(diào)派件費(fèi)也是解決利益不平衡的辦法,確保消費(fèi)者的快遞及時到手。
派送費(fèi)上調(diào)收發(fā)費(fèi)不升反降
派送費(fèi)上調(diào)后,上漲的這部分費(fèi)用會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的快遞費(fèi)上?
“按照行業(yè)慣例,派送費(fèi)由收件網(wǎng)點(diǎn)從快遞費(fèi)中支出。派送費(fèi)上調(diào)屬于快遞公司的內(nèi)部結(jié)算機(jī)制調(diào)整,和快遞價格并無直接關(guān)系。”中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林對此表示,消費(fèi)者一般不會受到派送費(fèi)增加的影響。
同時,記者也注意到,近幾年快遞企業(yè)派送費(fèi)不斷調(diào)高,但消費(fèi)者實(shí)際支付的快遞費(fèi)收發(fā)費(fèi)用卻不升反降。
公開數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示,2017年快遞收發(fā)均價不到12元/件,而2015年收發(fā)均價是13.4元/件,2014年收發(fā)均價是14.65元/件,2013年收發(fā)均價是15.69元/件,2012年收發(fā)均價是18.6元/件。
“其實(shí)快遞價格的調(diào)整,要看是在哪種范圍內(nèi)的變化,是讓我們獲得更高的品質(zhì)服務(wù),還是相關(guān)成本在升高。”有業(yè)內(nèi)人士表示,除了快遞價格,還要注意快遞的服務(wù)質(zhì)量