零售通出現(xiàn),成為實體店救星 2003年,淘寶的誕生,改變了我國13億人的購物方式。 對于消費者來說,是莫大的福利。但對于眾多實體店來講,每日都在死亡倒閉槍彈中恐慌度過。 店鋪租金因房地產(chǎn)背后作祟然蹭蹭往上漲、生活消費影響人工成本也居高不下、國際巨頭
零售通出現(xiàn),成為實體店救星
2003年,淘寶的誕生,改變了我國13億人的購物方式。
對于消費者來說,是莫大的福利。但對于眾多實體店來講,每日都在“死亡倒閉”槍彈中恐慌度過。
店鋪租金因房地產(chǎn)背后作祟然蹭蹭往上漲、生活消費影響人工成本也居高不下、國際巨頭擠壓生存空間小、傳統(tǒng)夫妻店日子步履維艱。
15年后的今天,新零售到來,讓實體店看到了希望,同時也看到了失望。
希望,是因為新零售注重消費者場景化體驗,所以對線下實體店慢慢重視起來;失望,是因為自身并不是品牌,擔(dān)心自身經(jīng)營流量全部被品牌搶占,沒有客源依然逃不過15年前的商業(yè)大災(zāi)難!
不過,就在9月3日,阿里巴巴慎重宣布一件事,讓幾乎所有實體店店主內(nèi)心的10噸憂愁終于可以放下了。
昨日,阿里巴巴零售通發(fā)布會上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示:
零售通將推出新產(chǎn)品,幫助百萬小店**組貨、拓展服務(wù)邊界、連接線上陣地。讓小店生意更容易的同時打造300米便利生活圈。
目前,零售通覆蓋零售小店數(shù)量逼近200萬家,相當(dāng)于**每6家店,其中就有1家是零售通的用戶。
零售通是何物?和新零售有何關(guān)聯(lián)?
零售通是何物?
聽過新零售,卻不知道阿里巴巴竟有“零售通”這樣的新物種。
確實,對于廣大消費者來講,“零售通”不常聽、不常見、不常接觸。它的存在和新零售又有何干系呢?
兩者看上去相似,其實是屬于一道“真包含”數(shù)學(xué)題,也就是說零售通在新零售范疇內(nèi)。
新零售作為用戶與實體店之間的橋梁,讓兩者協(xié)同。而零售通更加專注于實體店,幫助實體店度過難關(guān)。
因此,商店對零售通模式是非常了解。
主要的目標(biāo)是賦能百萬商店,打造智能社區(qū),服務(wù)3億居民!
當(dāng)時這概念一出,使得各大媒體報刊爭先搶后報道此事。同時,引起眾多吃瓜群眾,好奇阿里巴巴到底如何開辟“零售通”新市場。
經(jīng)過大半年的探索,零售通有了新的優(yōu)化升級。2017年8月22日,在第二屆阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示:
阿里零售通宣布推廣“天貓小店”模式,將運用大數(shù)據(jù)和信息化賦能街邊小店,為國內(nèi)600萬夫妻店打造智能渠道通路,讓小店沒有難做的生意。
這也就意味著,只要街邊小店加盟入駐成為“天貓小店”一份子,就可以得到阿里巴巴“零售通”扶持。
阿里巴巴這樣做,并非想要通過間接方式搜刮民店“脂膏”,而是統(tǒng)一性管理使得門店更好更快速發(fā)展。
到2018年,零售通又提出了新變化:服務(wù)每家店,針對線下零售小店推出的一站式進(jìn)貨平臺。與供應(yīng)商、城市拍檔合作,為城市零售店提供貨源、配送等一些列服務(wù),并接入支付寶繳費、阿里旅游等功能,致力于打造一個社區(qū)便民服務(wù)中心。
不斷打怪升級,“新”零售通有何賦能
*開始的初衷,只想通過智能服務(wù)百萬商家;然后,加入了大數(shù)據(jù)運用,準(zhǔn)確分析消費者畫像;如今,進(jìn)一步調(diào)整來迎合品牌商、門店需求,解決他們問題。
在昨日“零售通”發(fā)布上,展現(xiàn)了兩個產(chǎn)品,一個為“如來”,另一個是“如意”。
“如來”主要服務(wù)于品牌商!在過去,實體店成為品牌圈地“城池”。鋪量越多,越能增大品牌曝光度。
這樣心急舉動往往忽略背后“重量不重質(zhì)”的嚴(yán)重問題,給品牌商帶來極大打擊。阿里巴巴推出“如來”功能,可以很好幫助品牌商杜絕此問題。
在百萬門店中,零售通可以收集這些消費者基礎(chǔ)信息,還借用高德地圖信息驗證經(jīng)緯度、商圈,對于每個布局不同的小店進(jìn)行查看用戶瀏覽、點擊、搜索、采購、物流等方式來掌握全面數(shù)據(jù)。
這樣可以幫助品牌商從多個維度分析篩選目標(biāo)小店,實現(xiàn)**渠道營銷。同時發(fā)布的"生意參謀2.0"可以讓商家的決策數(shù)字化,掌控品牌在每個街道的生意。
另一個是“如意”,相當(dāng)門店的大腦,能夠智慧地管控門店具體狀況。
實體小店,人員不多,通常是夫妻兩人打理,經(jīng)常碰到社區(qū)沒人送貨問題,如果接連“如意”,則有餓了么外送服務(wù)。
針對進(jìn)貨沒有渠道問題,可以通過零售通系統(tǒng),讓所有商品一鍵上架。幫助商家解決不知道消費者需求,對于上貨迷茫……等問題。
害怕沒有客源,阿里巴巴還會發(fā)動眾多渠道全力支持……借助阿里巴巴生態(tài)圈,大大增加自身知名度,提高消費者進(jìn)店的流動率。
不僅如此,零售通還會頻繁搞促銷活動,進(jìn)貨價格有優(yōu)勢,真正讓利給零售店主和消費者。
優(yōu)質(zhì)的貨源,海量優(yōu)質(zhì)暢銷品品牌,以及阿里平臺源頭好貨,產(chǎn)品經(jīng)阿里小二審核,讓品質(zhì)有保障。
*終,零售通和城市拍檔向終端零售店提供全套生活服務(wù),將社區(qū)便利店打造為社區(qū)生活服務(wù)中心。
零售通利用阿里生態(tài)資源、大數(shù)據(jù)以及技術(shù)等手段,將一切變得如此簡單!相當(dāng)幫助品牌商和商店打通了任督二脈,如虎添翼!
所以,實體店新零售業(yè)時代真正到來了,你做好準(zhǔn)備出擊了嗎?就如馬云說的一句話:我之所以成功,是因為我和一小部分人一樣相信而看見、為之付出行動,但大部分是因為看見才相信。