2014年，一位面容俊朗的年輕人，眼神堅(jiān)毅地將一塊塊象征世俗成見的玻璃擊為碎片。 被擊碎的，還有一個(gè)電商的時(shí)代。彼時(shí)，大批垂直電商在燒錢的路上遙遙無期地前行，沒有人可以預(yù)期未來，甚至沒有人可以確認(rèn)自己活過明天。但這位年輕人打破了這令人窒息的僵局
2014年，一位面容俊朗的年輕人，眼神堅(jiān)毅地將一塊塊象征世俗成見的玻璃擊為碎片。
被擊碎的，還有一個(gè)電商的時(shí)代。彼時(shí)，大批垂直電商在燒錢的路上遙遙無期地前行，沒有人可以預(yù)期未來，甚至沒有人可以確認(rèn)自己活過明天。但這位年輕人打破了這令人窒息的僵局，他率領(lǐng)聚美優(yōu)品，搶先阿里京東等巨頭在紐交所掛牌上市。
那年，聚美優(yōu)品連續(xù)8個(gè)季度盈利、上市前僅融資1300萬美元。那年，陳歐31歲，他成為了220余年來紐交所*年輕的一位CEO。
從早期以創(chuàng)業(yè)者身份“為自己代言”，到后來微博上網(wǎng)羅4300萬粉絲，陳歐一直是活在舞臺(tái)中央的人。
然而，僅僅4年時(shí)間，聚美優(yōu)品的市值已經(jīng)從**時(shí)刻的56.7億美元跌到如今的2.85億美元，市值低落95%，縮水近400億人民幣。從假貨風(fēng)波，到美國(guó)律師事務(wù)所起訴，到自家后院起火，再到“7美元私有化方案”徹底惹怒投資人，聚美已從電商的舞臺(tái)中央退出。
但聚光燈下不會(huì)缺少舞者。另一邊的唯品會(huì)，正在悶聲發(fā)大財(cái)。
阿里集團(tuán)中負(fù)責(zé)天貓運(yùn)營(yíng)的吳女士對(duì)投中網(wǎng)說道，“*早（2014年左右），我們看聚美優(yōu)品與唯品會(huì)，覺得它們的模式差不多。兩家都是特賣，只不過領(lǐng)域不同，聚美專注在美妝，唯品會(huì)在服飾。道理上說這兩家垂直電商的發(fā)展應(yīng)該差不多，然而沒想到，它們?cè)诿拦缮鲜兄蟮穆窂絽s是一個(gè)天上，一個(gè)地下。”
新晉“富二代”
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息8月14日，唯品會(huì)發(fā)布2018年第二季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示唯品會(huì)第二季度總凈營(yíng)收207億元（約合31億美元），同比增長(zhǎng)18.4%；歸屬于公司股東凈利潤(rùn)6.8億元（約合1.03億美元），同比增長(zhǎng)76.4%。
值得一提的是，唯品會(huì)第二季度活躍用戶總數(shù)為2980萬人，較去年同期增長(zhǎng)6%。而公司將其歸結(jié)于“找對(duì)了富爸爸”。
2017年12月，騰訊和京東與唯品會(huì)達(dá)成*終協(xié)議，在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元。交易交割后，騰訊和京東將分別實(shí)益持有唯品會(huì)全部已發(fā)行股份的7%和5.5% （包含其現(xiàn)已擁有的股份）。
此次，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，來自騰訊、京東的新客戶數(shù)量占唯品會(huì)本季度新客戶總數(shù)的24%，唯品會(huì)的京東旗艦店目前有大約150萬人，來自唯品會(huì)小程序的新客戶數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)了500%以上。
獲客只是**步。有了京東和騰訊的加持，這位新晉“富二代”手握***頭部資源，“殺”入跨境電商及社交電商。
唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO沈亞一向低調(diào)，和陳歐走在兩個(gè)極端。然而，“這四年來，他從未放棄過布局跨境電商。”唯品會(huì)離職員工袁先生告訴投中網(wǎng)。
雖未大張旗鼓地宣傳，但這一切并非無跡可尋。投中網(wǎng)分析唯品會(huì)近四年財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，從2014年至今，唯品會(huì)已經(jīng)完成11個(gè)海外辦公室，18個(gè)大國(guó)際貨品倉(cāng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，地區(qū)覆蓋法國(guó)、澳洲、韓國(guó)、美國(guó)等以時(shí)尚和品質(zhì)著稱的**和地區(qū)，已投入使用的海外倉(cāng)面積達(dá)5.3萬平米。
在不知不覺間，唯品會(huì)已經(jīng)將定位從“一家做特賣的網(wǎng)站”，向“全球精選，**特賣”升級(jí)。換道狂奔的唯品會(huì)身后，早已沒有聚美優(yōu)品的身影。
基于四年的深耕及戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，沈亞在眾多投資者中選擇了倉(cāng)儲(chǔ)物流方面具有得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)的京東。而聯(lián)手后，這一切變得順暢了很多。今年5月，唯品會(huì)與京東共同宣布加深合作并拓展跨境電商版圖，海外倉(cāng)成為雙方共同拓展跨境業(yè)務(wù)的**合作點(diǎn)。唯品會(huì)全球戰(zhàn)略采購(gòu)部負(fù)責(zé)人王子翠表示，“唯品會(huì)將借此提高海外倉(cāng)利用率、航運(yùn)利用率，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)、降低貨源成本、提高物流效率。”
另一個(gè)投資者騰訊，也不甘示弱，它提供了國(guó)內(nèi)***的社交流量資源。
而這一資源，將助力唯品會(huì)轉(zhuǎn)型社交電商。在拼多多崛起后，這一熱詞從未遠(yuǎn)離電商創(chuàng)業(yè)者的視線。但拼多多本身飽受爭(zhēng)議、模式又尚未成熟，外加這一領(lǐng)域早已“尸骨遍野”，唯品會(huì)真的值得趟這趟渾水嗎？
對(duì)于這個(gè)提問，唯品會(huì)離職員工袁先生想了想說，“試一試也沒什么不可以，反正這只在唯品會(huì)的戰(zhàn)略布局中占一小部分。即便輸了，也輸?shù)闷?。但是贏了呢，就可以收獲一個(gè)時(shí)代。何況，內(nèi)容流量、社交資源、數(shù)據(jù)等等，騰訊爸爸給到唯品會(huì)的一切，都太過誘人。”
4月，唯品會(huì)與微信錢包合作入口向所有微信用戶開放。6月，GUESS開通小程序商城，消費(fèi)者需要登錄唯品會(huì)方可進(jìn)店購(gòu)買。除此以外，據(jù)袁先生透露，唯品會(huì)此前上線內(nèi)部孵化的微信小程序“云品倉(cāng)”即專注于給個(gè)人賣家提供從商品、物流、客服到營(yíng)銷的各種服務(wù)，并僅支持微信支付。“這明顯全然依托于微信生態(tài)。”
而近日，唯品會(huì)瞄準(zhǔn)了“庫存+代購(gòu)”模式，8月10日，唯品會(huì)推出代購(gòu)批發(fā)平臺(tái)唯品倉(cāng)APP，旨在借助微信社交平臺(tái)為品牌方清庫存。
“唯品會(huì)賦能小b客群（代購(gòu)、批發(fā)商、微商），關(guān)鍵在于微信社交平臺(tái)的流量入口。不過唯品會(huì)這種融合特賣、庫存、社交等元素的探索方式還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。”電商業(yè)內(nèi)人士李先生如是分析。
壁壘的構(gòu)筑
如今，唯品會(huì)的市值是聚美優(yōu)品的16倍。
“聚美優(yōu)品上市的當(dāng)年，其股價(jià)就已大幅縮水。2014年阿里上市后，資金大量被吸走，聚美的股價(jià)就已經(jīng)大跌了。此外，上市時(shí)聚美優(yōu)品的市值被高估，縮水也是市場(chǎng)回歸理性的結(jié)果。”阿里集團(tuán)中負(fù)責(zé)天貓運(yùn)營(yíng)的吳女士說道。
而上市之時(shí)，定價(jià)僅為每股6.5美元的唯品會(huì)，卻把兩頭的商家及用戶資源越握越牢。
“我會(huì)把店里的東西放到上面去賣。”某大型商場(chǎng)的品牌老板告訴投中網(wǎng)，“唯品會(huì)一件商品抽三十個(gè)點(diǎn)，而且要自己把貨物運(yùn)到唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)中心。”
這個(gè)條件并不友好。而對(duì)于“為什么依舊要答應(yīng)”的提問，這位商家不假思索地脫口而出，“因?yàn)檫@是幫助解決庫存的一個(gè)好辦法。”他說道，“做了六年的品牌服裝生意，我得到了一個(gè)答案：與其讓貨品壓爛倉(cāng)底，不如放到唯品會(huì)。”
在他看來，唯品會(huì)就是一個(gè)“網(wǎng)上outlet”。
而在用戶端，唯品會(huì)的主要用戶是二三線城市，20-40歲的中等收入女性。這些用戶的特點(diǎn)是注重“品牌”**、對(duì)價(jià)格又比較敏感。
值得一提的是，在唯品會(huì)的消費(fèi)群體眼中，“品牌”并不是動(dòng)輒上萬的國(guó)際知名品牌，而要在當(dāng)?shù)赜袑?shí)體專賣店，有品質(zhì)保障。“二三線城市的好處就在于，眾多消費(fèi)者對(duì)品牌知識(shí)了解不夠，有一定消費(fèi)實(shí)力，但苦于沒有買時(shí)尚品牌的渠道。同時(shí)，二三線品牌的競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，庫存壓力大，實(shí)體店促銷成本高，所以可以給到電商的折扣也多——你見過哪個(gè)電商賣6折的LV？都是阿迪達(dá)斯才有工廠店。”電商業(yè)內(nèi)人士李先生對(duì)投中網(wǎng)說道。
“因此，唯品會(huì)的品牌特賣正好切中這個(gè)消費(fèi)群體的需求。當(dāng)然，這不是唯品會(huì)起初就發(fā)現(xiàn)的事實(shí)，而是幾經(jīng)轉(zhuǎn)型之后才找到的路子。”
除此之外，用戶體驗(yàn)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于物流。在對(duì)唯品會(huì)用戶劉女士的采訪中，她說道，“我的家算是比較偏，一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。XX平臺(tái)購(gòu)物要等一段時(shí)間，而且要去很遠(yuǎn)的快遞點(diǎn)去拿，這其實(shí)比較不方便，但是我已經(jīng)習(xí)慣了。但是唯品會(huì)的快遞速度是真的很快，而且都是送上門的，不用出門就能拿東西?？赡芤恍╅L(zhǎng)居大城市的人不太懂這種區(qū)別給我?guī)淼谋憷俏艺娴耐Ω袆?dòng)的。”
李先生把這歸因于“沈亞的頭腦清醒”。在他看來，電商要想生存壯大，*主要的環(huán)節(jié)在物流和倉(cāng)儲(chǔ)，所以唯品會(huì)把唐倚智招來**是下對(duì)了棋。
“這位同志是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和TESCO混出來的，管的就是物流，電商實(shí)體都做過，對(duì)于中國(guó)物流摸得熟。他很快幫唯品會(huì)開發(fā)了一套物流倉(cāng)儲(chǔ)模式，下降成本的同時(shí)也有了點(diǎn)好口碑——至少唯品會(huì)是自營(yíng)物流，沒搞廠家發(fā)貨那一套，*早為這個(gè)，京東失掉多少客戶、被多少人痛罵啊。”唯品會(huì)離職員工袁先生說。
聊到**，他藏不住對(duì)昔日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)有的“敵視”，補(bǔ)了句，“你看，聚美優(yōu)品又是招來了誰？”
“網(wǎng)紅光環(huán)”褪去
“我想告訴大家，陳歐不會(huì)賣一輩子化妝品。”
一位**媒體人評(píng)述說，陳歐在遭遇挫折之后表現(xiàn)得比其他人更加果敢一些?；貒?guó)之后，他選擇的**個(gè)創(chuàng)業(yè)方向是游戲廣告，但淺嘗輒止，并不成功。但他并未像其他不服輸?shù)娜四菢?，硬著頭皮死撐，而是很快轉(zhuǎn)型，選擇了新方向。
雖然共享充電、文娛影視等行業(yè)依舊充滿了未知，但陳歐似乎并不畏懼。“我在不斷地看牌。有時(shí)候我在想，是不是我應(yīng)該去賣可樂，而不是賣化妝品，我覺得挺開心的，哪怕賠錢，只要沒人質(zhì)疑我。”陳歐說。
其實(shí)，當(dāng)歷經(jīng)了大起大落的陳歐褪去網(wǎng)紅光環(huán)，這并不是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。垂直電商的戰(zhàn)場(chǎng)，花樣兒依舊層出不窮，入局者依舊前赴后繼。只是，多年后，沒有人會(huì)在意那幾個(gè)赤膊上陣的戰(zhàn)士里，有沒有人名叫陳歐。但曾打了勝仗的贏家，亦要不斷在戰(zhàn)場(chǎng)中殊死搏斗，守住擂臺(tái)。他們知道，新晉外敵隨時(shí)都在來的路上。
這場(chǎng)曠日持久的商戰(zhàn)，終究無人可以全身而退。
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