《小米創(chuàng)業(yè)8年內(nèi)部紀錄片》由著名的金馬獎導演周浩監(jiān)制,在一段小米內(nèi)部會議素材中,2015年小米因為銷量下滑受到外界的質(zhì)疑,但雷軍卻因為面試者一句話,拒絕了一位很有影響力的銷售天才。 雷軍:兩個星期前,面試了一個我們高管推薦的人,他覺得這個人非常
《小米創(chuàng)業(yè)8年內(nèi)部紀錄片》由**的金馬獎導演周浩監(jiān)制,在一段小米內(nèi)部會議素材中,2015年小米因為銷量下滑受到外界的質(zhì)疑,但雷軍卻因為面試者一句話,拒絕了一位很有影響力的“銷售天才”。
雷軍:兩個星期前,面試了一個我們高管推薦的人,他覺得這個人非常厲害,我跟他說這個人不行,他說為什么?我說這個人跟我聊了一個小時,他的簡歷接近完美。在一家重要的供應商,他接手的時候是900萬美金一年,然后4年干到了2億美金。我說你是挺牛,他說我有能力把稻草賣成金條,這就是我的能力。
我跟他說,你跟我們的價值觀不符,我們不需要騙用戶的人。而且關(guān)鍵是你的用戶就是我,我跟他用黃金價買稻草?我今天創(chuàng)辦小米,我不想做一個坑人的人。
我也不喜歡把稻草賣成金條的人,我們不需要。
我們靠每天就像農(nóng)民種地一樣,我們種一片地,一分耕耘,一分收獲。我們不做坑爹的事情,哪怕這種人在市場上是非常受歡迎的,這不是我們的哲學。
什么叫真材實料?什么叫和用戶做朋友?如果你有**知道你的朋友是把稻草用黃金價賣給你的時候,他是你的朋友嗎?難道我們真的習慣了爾虞我詐的生活嗎?我們能不能有一個公司真的值得你信賴呢?它真的是你的朋友呢?
“不喜歡把稻草賣成金條的人”,雷軍用什么樣的人干成了今天的小米?
1. 有創(chuàng)業(yè)精神的人
用小米創(chuàng)業(yè)8年內(nèi)部紀錄片里面的話來說,小米員工“心里邊兒會有一團火”。
小米成立初期,有一位從微軟來的工程師,他找到雷軍說:“我在微軟干了6年,攢了五六十萬,買不起房子,也不想買車,炒股票嫌麻煩,我天天在小米干,我對小米有信心,我能不能投資小米呀?”
石家莊網(wǎng)站建設消息2010年,雷軍允許員工自己掏錢投資,每人封頂30萬元人民幣。“當時公司一共70多人,差不多60個人掏了錢,總共投了1400萬元。”雷軍說。
小米14號員工管穎智當時問父母借了錢,一共掏了10多萬元投資小米。“當時這算是一個福利,而我也很看好小米,覺得雷軍團隊非常有經(jīng)驗,不是普通的創(chuàng)業(yè),所以我從我父母那邊借來錢做投資,他們也很信任我。”她說。
雷軍面試過一個業(yè)務上很匹配的人選,一個星期談五次,每次平均 10 個小時,**一刻,這個人選擇要高薪,對于股份“無所謂”,雷軍發(fā)現(xiàn)他沒有創(chuàng)業(yè)精神,不是那種小米想要的人。
2. 專業(yè)領(lǐng)域*牛的人
小米早期的一次校招中,雷軍說過,“我自己面試超過一萬人了”。如此之多的面試經(jīng)歷,雷軍自然非常清楚想要什么樣的員工。他總是要用專業(yè)*牛的人。為了找到*牛的人,雷軍會到處請教,你認為誰*棒?問一圈下來列個名單,接下來一個人一個人去聊。
雷軍相信,一個好的工程師不是頂10個,而是頂100個工程師。小米的工程師幾乎人人持有公司的股票和期權(quán),**的人本身有很強的驅(qū)動力。小米想找的人才要*專業(yè),也要*合適。*合適,指的是要有創(chuàng)業(yè)心態(tài),對所做的事情極度喜歡。
3. 學習能力超強的人
雷軍在早期曾經(jīng)招過這樣一個員工:來之前當過6年的中學老師和2年的保健品銷售,完全沒有做過市場。他來到公司以后,**年是市場專員,第二年是產(chǎn)品經(jīng)理,第三年是市場部副總經(jīng)理,第四年做到了市場部總經(jīng)理,第五年成為了營銷副總。雷軍看中的是他超強的學習能力,也愿意給這樣的人更多的機會。
4. 敢于挑戰(zhàn)自己的人
在小米訂單應接不暇時,雷軍引入了一位有十幾年專業(yè)經(jīng)驗的客服主管。**次匯報工作時,她準備了厚厚一沓的紙,上面是小米客服數(shù)據(jù)、工作報表的總結(jié),還密密麻麻地寫上了幾十頁的改進計劃。雷軍花了好長時間看完這些內(nèi)容以后,對她說:“做客戶服務這件事情,你是專業(yè)的,我是業(yè)余的……我只給你一個指標:怎么讓你的小伙伴發(fā)自內(nèi)心地熱愛客戶服務這份工作?”
雷軍給很多人提出了新的挑戰(zhàn),例如問設計師出身的聯(lián)合創(chuàng)始人劉德“能不能帶領(lǐng)一群工程師去投資?”