第一個(gè)是隱私悖論,基于數(shù)據(jù)收集、侵犯隱私且極易誘發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)化應(yīng)用,已引來(lái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管加強(qiáng)之勢(shì);第二個(gè)是訂閱和購(gòu)買(mǎi),有從購(gòu)買(mǎi)到訂閱,從訂閱到購(gòu)買(mǎi)兩種趨勢(shì)在同時(shí)發(fā)生;第三個(gè)是工作正被重新定義:未來(lái)我們想要什么樣的生活,決定了我們現(xiàn)在想要什么
**個(gè)是“隱私悖論”,基于數(shù)據(jù)收集、侵犯隱私且極易誘發(fā)“道德風(fēng)險(xiǎn)”的商業(yè)化應(yīng)用,已引來(lái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管加強(qiáng)之勢(shì);第二個(gè)是“訂閱和購(gòu)買(mǎi)”,有從購(gòu)買(mǎi)到訂閱,從訂閱到購(gòu)買(mǎi)兩種趨勢(shì)在同時(shí)發(fā)生;第三個(gè)是工作正被重新定義:未來(lái)我們想要什么樣的生活,決定了我們現(xiàn)在想要什么樣的工作。
每年這個(gè)時(shí)候,瑪麗·米克爾都會(huì)發(fā)布一份互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告。這個(gè)傳統(tǒng)*早可追溯至1995年。當(dāng)時(shí)她是摩根士丹利分析師,得知有家名為Mosaic(后更名為“網(wǎng)景”,Netscape)的創(chuàng)業(yè)公司在研發(fā)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,她敏銳察覺(jué)到這項(xiàng)產(chǎn)品可能會(huì)改變?nèi)藗儷@取信息的方式。于是,她聯(lián)絡(luò)到Mosaic兩位創(chuàng)始人吉姆·克拉克和馬克·安德森,向華爾街投資者大力推介這家初創(chuàng)公司。
就在這一年,摩根士丹利成為網(wǎng)景IPO主承銷(xiāo)商,并成功登陸納斯達(dá)克。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息上市首日,公司股價(jià)從發(fā)行價(jià)14美元暴漲至75美元,創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)上市公司首日漲幅紀(jì)錄。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上,網(wǎng)景IPO被認(rèn)為是標(biāo)志性事件。嶄露頭角的米克爾自然備受關(guān)注。1998年,美國(guó)財(cái)經(jīng)雜志《巴倫周刊》稱(chēng)她為“互聯(lián)網(wǎng)女皇”。
1995年無(wú)疑是這位互聯(lián)網(wǎng)世界中的“女皇”邁向**的開(kāi)局之年。除了網(wǎng)景,她還憑借對(duì)科技行業(yè)的多年持續(xù)觀察、研究,與同事發(fā)表了首份《互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》,提出電子郵件將成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的爆款應(yīng)用,預(yù)測(cè)如何更**地瀏覽信息將成為下一個(gè)突破口。隨后兩年,米克爾又接連發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告報(bào)告》與《互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)報(bào)告》。她向投資者推薦的美國(guó)在線、戴爾、亞馬遜、eBay等公司的股票,都帶來(lái)了超過(guò)十倍的投資回報(bào)。前述種種,奠定了她華爾街**明星分析師的地位。
近幾年,已從摩根史丹利轉(zhuǎn)投風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)凱鵬華盈(KPCB)并成為其合伙人的米克爾年度報(bào)告的影響力和引領(lǐng)力多少有點(diǎn)今非昔比,但不可否認(rèn),這份系列報(bào)告仍是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、投資家和行業(yè)媒體較為倚重的科技趨勢(shì)預(yù)測(cè)資料。和往常一樣,米克爾2018年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》照例概括了當(dāng)前數(shù)字技術(shù)成就和產(chǎn)業(yè)版圖和對(duì)今后科技趨勢(shì)的看法。米克爾提到的許多“趨勢(shì)”已是既成事實(shí)。如全球互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),智能手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和,2017年首度出現(xiàn)智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)停滯,從而影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)的增速,盡管如此,人們的在線時(shí)長(zhǎng)仍在增加。時(shí)間主要用于數(shù)字娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電商購(gòu)物或在線社交。另外,在移動(dòng)支付和電子商務(wù)領(lǐng)域,中國(guó)在普及率和滲透率繼續(xù)引領(lǐng)全球。尤其電子商務(wù)正快速增長(zhǎng),目前零售購(gòu)物的13%發(fā)生在在線渠道。包裹運(yùn)輸量也在迅速提升,這預(yù)示新購(gòu)物應(yīng)用(或馬云提出的“新零售”)蘊(yùn)藏巨大商機(jī)。
米克爾觀察、總結(jié)的優(yōu)勢(shì)在“定量”。舉例來(lái)說(shuō),布拉德·斯通在《一網(wǎng)打盡:貝佐斯與亞馬遜時(shí)代》中揭示了一個(gè)無(wú)所不在、無(wú)所不為和無(wú)所不能的崛起中的亞馬遜。這個(gè)當(dāng)年靠販賣(mài)DVD、音樂(lè)、書(shū)籍起家的電商平臺(tái),如今已是橫跨諸多領(lǐng)域的巨頭,亞馬遜云(AWS)服務(wù)已成*主要的收入來(lái)源,該業(yè)務(wù)在全球云計(jì)算市場(chǎng)中占近40%份額,而微軟、IBM與谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)才占20%左右。在米克爾的描繪下,亞馬遜“鯨吞世界”之勢(shì)有了數(shù)據(jù)支撐:過(guò)去五年,亞馬遜電商市場(chǎng)份額從20%增加到28%。亞馬遜Echo(一款智能音箱)安裝基數(shù)由去年三季度的2000萬(wàn)增至四季度的3000萬(wàn)。她還預(yù)計(jì),有49%的用戶(hù)會(huì)在亞馬遜網(wǎng)站上搜索產(chǎn)品,高于傳統(tǒng)搜索引擎的36%。
即便如此,米克爾還是有三個(gè)新關(guān)切值得注意。**個(gè)叫“隱私悖論”。“很多的可用性改進(jìn)是基于數(shù)據(jù),在移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)點(diǎn)擊和活動(dòng)期間收集的數(shù)據(jù)。這導(dǎo)致了隱私悖論。”這種基于數(shù)據(jù)收集、隱私侵犯的且極易誘發(fā)“道德風(fēng)險(xiǎn)”的商業(yè)化應(yīng)用,在米克爾報(bào)告里被描述為“已引來(lái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管加強(qiáng)”,這自然是個(gè)利好。然而,米克爾卻沒(méi)有更具前瞻性地預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)究竟會(huì)演變成什么樣——會(huì)繼續(xù)向“善”,還是正在變“惡”。
第二個(gè)是“訂閱和購(gòu)買(mǎi)”。有兩種趨勢(shì)在同時(shí)發(fā)生。從購(gòu)買(mǎi)到訂閱:比如有聲讀物,過(guò)去是買(mǎi)本書(shū)來(lái)閱讀,現(xiàn)在可訂閱說(shuō)書(shū)人一年的音頻節(jié)目,每天持續(xù)更新,可隨時(shí)關(guān)注收聽(tīng)。服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系也從過(guò)去的一買(mǎi)一賣(mài)一次性交易,變成了長(zhǎng)期、較為固定和穩(wěn)定的“陪伴式”服務(wù)。另一個(gè)是從訂閱到購(gòu)買(mǎi):過(guò)去那些必須付清全款才能享受的服務(wù),現(xiàn)在能被拆開(kāi),分周期、分階段小額支付。比如網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),可分章節(jié)每天付費(fèi)閱讀。
第三個(gè)是“重新定義工作”。米克爾用很多篇幅討論共享經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的工作變化。數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)自由職業(yè)者增速比總勞動(dòng)力增速快3倍。鐵飯碗被徹底打破甚至要消失了,收入不再來(lái)自于固定的雇員式工作,按需提供的零工經(jīng)濟(jì)大行其道。過(guò)去,我們擁有什么樣的工作,決定了我們擁有什么樣品質(zhì)的生活;未來(lái),則是我們想要什么樣的生活,決定了我們想要什么樣的工作。不過(guò),像埃里克·布林約爾松和安德魯·麥卡菲在《與機(jī)器賽跑》中擔(dān)憂(yōu)的機(jī)器進(jìn)步所帶來(lái)的失業(yè),在米克爾看來(lái)有點(diǎn)杞人憂(yōu)天。她的依據(jù)是,過(guò)去70年,新技術(shù)促使GDP大幅增長(zhǎng),而失業(yè)率卻保持相對(duì)穩(wěn)定。