起起落落的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)走過(guò)七年，5月12日，丁香園聯(lián)合麥肯錫在2018中國(guó)醫(yī)院發(fā)展大會(huì)上發(fā)布一份針對(duì)35500名醫(yī)生的調(diào)查報(bào)告顯示，56%的醫(yī)生參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自于為患者解惑獲得的滿足感，同時(shí)，56%的醫(yī)生仍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療風(fēng)險(xiǎn)心存顧慮。而就在早些
起起落落的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)走過(guò)七年，5月12日，丁香園聯(lián)合麥肯錫在2018中國(guó)醫(yī)院發(fā)展大會(huì)上發(fā)布一份針對(duì)35500名醫(yī)生的調(diào)查報(bào)告顯示，56%的醫(yī)生參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自于為患者解惑獲得的滿足感，同時(shí)，56%的醫(yī)生仍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療風(fēng)險(xiǎn)心存顧慮。而就在早些時(shí)候，國(guó)內(nèi)**互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地所在地銀川，正式上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療全流程實(shí)現(xiàn)監(jiān)管。
銀川上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)
5月8日，銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)正式上線運(yùn)行。此時(shí)距離轟動(dòng)一時(shí)的“15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集體落地銀川”事件，已經(jīng)過(guò)去了一年多。這一年間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來(lái)高光時(shí)刻，也一度因?yàn)橐环菥W(wǎng)上流傳的“互聯(lián)網(wǎng)診療征求意見(jiàn)稿”而陷入低谷。今年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），列出包括發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)等在內(nèi)的十四條意見(jiàn)，無(wú)疑是為徘徊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展指明了方向。
從2017年發(fā)展至今，銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)已達(dá)到29家，備案注冊(cè)醫(yī)生超過(guò)2萬(wàn)名，累計(jì)服務(wù)患者700多萬(wàn)人。但一直以來(lái)，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管空白爭(zhēng)議不斷。此次《意見(jiàn)》也指出要強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，出臺(tái)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為的管理辦法，明確監(jiān)管底線。
據(jù)介紹，利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)，銀川市衛(wèi)生計(jì)生部門會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行線上、線下相結(jié)合的監(jiān)管模式，在事前和準(zhǔn)入監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后管理等方面，進(jìn)行***的在線實(shí)時(shí)監(jiān)管。“未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)合規(guī)性、醫(yī)院資質(zhì)、醫(yī)生信息備案，診療行為中的在線問(wèn)診、分診、開(kāi)具處方、會(huì)診、病歷書寫、藥品配送等核心業(yè)務(wù)，都將通過(guò)‘自動(dòng)核查預(yù)警+人工干預(yù)方式’進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和管控，銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)將從事前提醒、事中控制、事后追溯實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的全過(guò)程監(jiān)管”，官方資料如此表述。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“不能越紅線”
據(jù)悉，目前銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)已對(duì)接簽約14家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，全程跟蹤查驗(yàn)。
丁香園互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是其中之一。丁香園創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李天天告訴記者，監(jiān)管平臺(tái)上線很及時(shí)。事實(shí)上，丁香園在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管的探索上已經(jīng)先行一步。他介紹，與其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不同，首先，丁香園的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是醫(yī)患一體化運(yùn)營(yíng)。“很多平臺(tái)做的是單向的患者運(yùn)營(yíng)工作，怎么把患者的流量引上來(lái)、怎么讓患者在上面提問(wèn)，然后通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)等讓患者反復(fù)、高頻地使用平臺(tái)。而丁香園是所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)中**一家同時(shí)既做醫(yī)生運(yùn)營(yíng)，也做患者運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。”
李天天介紹，直至今日，丁香園互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍沒(méi)有開(kāi)放醫(yī)生注冊(cè)，而是采取邀請(qǐng)制。“因?yàn)槲覀儾⒉徽J(rèn)為中國(guó)大部分的醫(yī)生具有提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的能力。”其次，丁香園也在醫(yī)生準(zhǔn)入上設(shè)置了高門檻，醫(yī)生先要經(jīng)過(guò)模擬考試，通過(guò)后還要參加培訓(xùn)等。第三，丁香園內(nèi)部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療設(shè)置了三層審核關(guān)口，通過(guò)關(guān)鍵詞等技術(shù)審核、編輯團(tuán)隊(duì)人工審核、專家團(tuán)隊(duì)不定期抽樣同行評(píng)議，來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)診療的質(zhì)量。“如果醫(yī)生回答問(wèn)題中出現(xiàn)魚腥草、何首烏這種容易造成嚴(yán)重肝腎損害的中藥，系統(tǒng)會(huì)馬上報(bào)警，”李天天表示，“我們平臺(tái)上每個(gè)月都有新的醫(yī)生進(jìn)來(lái)，但每個(gè)月都會(huì)有不合格的醫(yī)生被淘汰。”
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的探索，李天天顯得相當(dāng)謹(jǐn)慎。“丁香園互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院至今沒(méi)有開(kāi)出一張?zhí)幏?，在政策不明朗的情況下，我們還是覺(jué)得不見(jiàn)病人直接開(kāi)處方這個(gè)事有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。”
不過(guò)，李天天也認(rèn)為，國(guó)務(wù)院**出臺(tái)的《意見(jiàn)》，明確提到鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的形態(tài)，與之前網(wǎng)傳的征求意見(jiàn)稿相比已經(jīng)是向前跨了一大步。“未來(lái)的政策是趨暖趨好，但也要注意主管部門更詳細(xì)的監(jiān)管要求。在不越紅線的基礎(chǔ)上，開(kāi)展有序的探索。”
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療潛力在健康優(yōu)先
據(jù)靈核網(wǎng)市場(chǎng)研究院預(yù)計(jì)，2017年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到290億元，2017-2021年年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為35.87%，2021年互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到989億元。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息經(jīng)過(guò)了2016年的“資本寒冬”和2017年的低谷，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在2018年迎來(lái)復(fù)蘇跡象。一方面政策逐漸明晰以及《意見(jiàn)》的出臺(tái)為市場(chǎng)注入強(qiáng)心針，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“獨(dú)角獸”平安好醫(yī)生在香港上市，市場(chǎng)也預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將迎來(lái)一波上市潮。
據(jù)媒體報(bào)道，微醫(yī)方面已經(jīng)明確完成5億美元的pre-IPO融資，將于2018年年底赴港上市。而完成D輪融資的丁香園估值已經(jīng)達(dá)到10億美元，躋身獨(dú)角獸公司之列，是否將啟動(dòng)IPO也頗引人關(guān)注。
對(duì)于上市問(wèn)題，李天天的回答頗有意思，他把公司上市比喻成籌辦婚禮，“婚禮當(dāng)然要辦好，但更關(guān)注的是以后小日子能否過(guò)好。”李天天表示，上市是很嚴(yán)肅的事情，一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，在合適的時(shí)間點(diǎn)啟動(dòng)，但目前沒(méi)有明確時(shí)間表。
而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展前景，李天天認(rèn)為，“這個(gè)行業(yè)其實(shí)沒(méi)有風(fēng)口，也不存在什么寒冬。醫(yī)療行業(yè)不是靠資本能快速催熟或者清場(chǎng)對(duì)手的行業(yè)。”雖然有觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入了“下半場(chǎng)”，但李天天認(rèn)為，“不能把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療比喻成球賽，我認(rèn)為更像出海航行，你知道哪個(gè)方向是對(duì)的，每天劃出五千槳，你就離目標(biāo)更近一些。這個(gè)行業(yè)一定是值得長(zhǎng)期投資的。”
當(dāng)然，沒(méi)有受到資本快速變現(xiàn)的壓力，要得益于丁香園良好的收益情況。據(jù)悉，丁香園目前在為醫(yī)院和藥企提供服務(wù)、人才招聘、在線學(xué)術(shù)推廣等方面保持了盈利能力，自然也有了底氣。據(jù)透露，丁香園去年?duì)I收有“幾億元”。
業(yè)內(nèi)人士也指出，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大多仍集中在“輕問(wèn)診”領(lǐng)域，把醫(yī)患拉到一個(gè)平臺(tái)上，并不能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療不能局限于疾病問(wèn)診，慢病管理、健康優(yōu)先將會(huì)有更大的市場(chǎng)空間。
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