4月2日，前美團10號員工、美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人，現(xiàn)水滴公司創(chuàng)始人沈鵬在個人朋友圈發(fā)布消息：水滴公司獨立付費用戶超過1億人，注冊用戶數(shù)超過3.6億，且水滴籌、水滴互助均實現(xiàn)行業(yè)第一。 這個自帶美團光環(huán)的創(chuàng)業(yè)者用23個月帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)了指數(shù)級的增長、逆襲成
4月2日，前美團10號員工、美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人，現(xiàn)水滴公司創(chuàng)始人沈鵬在個人朋友圈發(fā)布消息：水滴公司獨立付費用戶超過1億人，注冊用戶數(shù)超過3.6億，且水滴籌、水滴互助均實現(xiàn)行業(yè)**。
這個自帶美團光環(huán)的創(chuàng)業(yè)者用23個月帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)了指數(shù)級的增長、逆襲成為了行業(yè)**。目前，水滴公司已累計獲得兩輪融資，估值近30億元。
談起這兩年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，沈鵬說，有三個思維模型幫助了他。
過去兩年，相當于之前很多很多年，是再升華的兩年。在這兩年，不斷的去學習，并且在實踐中快速迭代。沈鵬說，有三個思維方式，對他幫助**。
**、邊緣創(chuàng)新
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息2016年，*初切入市場的時候，是一個什么樣的大環(huán)境呢？保險市場需求大，每年的增長達到50%，而且80后90后這一代人，正在成為上有老下有小的養(yǎng)家的中堅力量。所以，我創(chuàng)業(yè)*初的定位，是圍繞著中國一二線城市的80、90后去發(fā)力，而且是聚焦在傳統(tǒng)保險公司不愿意做的事情。
什么呢？—— 高性價比的互聯(lián)網(wǎng)保險。當時，傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品，是通過高額的傭金來驅(qū)動業(yè)務員，一筆保費中有很大比例是用在驅(qū)動業(yè)務員以及相關(guān)的費用上，產(chǎn)品注定性價比不高。如果你想做高性價比的產(chǎn)品，業(yè)務員的利益就會受到損害，所以傳統(tǒng)保險公司做不了這個事情。
而且，因為眼前傳統(tǒng)渠道的蛋糕非常大，他們覺得有時間，所以也不會真正在互聯(lián)網(wǎng)方面去發(fā)力，還是圍繞原來好啃的骨頭在搶陣地。其實，保險是一個相對難啃的骨頭，并不是貼錢就可以燒起來交易規(guī)模的業(yè)務，不像零售或 O2O 一樣，你有補貼，用價格戰(zhàn)就可以引爆用戶。
為什么？舉個例子，比如健康險，是一個非標品，很難拿來比價，它條款的復雜度，內(nèi)容的可解決性，不是TMD（頭條、美團、滴滴）那種方式就能賣得動的。所以，那個時候，從戰(zhàn)略上看，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭和小巨頭，其實都沒有把互聯(lián)網(wǎng)健康險當成一個重點的市場。
直到*近才有新聞說，馬化騰除了看游戲、文創(chuàng)以外，更看重互聯(lián)網(wǎng)保險。但幸運的是，我們抓住了這個邊緣的機會。后來，我去混沌大學創(chuàng)業(yè)營學習，又把中國傳統(tǒng)保險公司不愿意覆蓋的三四五線城市的中等收入人群，也給做了。
做完這個人群之后，我們實現(xiàn)了一個質(zhì)的爆發(fā)。我去混沌創(chuàng)業(yè)營**次上課的時候，整個水滴互助會員才300萬人，但現(xiàn)在，我們已經(jīng)有將近3000萬人了。而且，這兩年，保險市場又產(chǎn)生了很多的變化。比如擅長賣理財?shù)臉I(yè)務員，現(xiàn)在有點賣不動了，BAT 也開始往這看了，我們也有了相當?shù)膬?yōu)勢。
反而很多傳統(tǒng)保險開始跟我們合作，通過聯(lián)合定制產(chǎn)品，聯(lián)合分銷來把產(chǎn)品做起來。所以，市場比較冷的時候出來創(chuàng)業(yè)，反而是一個很好的創(chuàng)業(yè)起點。水滴處在一個非常好的節(jié)奏里，巨頭還沒有來得及顧及這個領(lǐng)域的時候，我們快速的建立了一些品牌和用戶規(guī)模的先發(fā)優(yōu)勢。
現(xiàn)在巨頭開始重視這個領(lǐng)域了，但我們拿到了騰訊、美團等巨頭的支持，共贏做這個事情。嚴格定義，*近兩三年里創(chuàng)業(yè)的公司，沒有真正可以完全獨立生存的，都有BAT的占股，還是要依賴他們的支持。
第二、生物學原理
我們內(nèi)部有三個核心業(yè)務：
?、偎位ブ?，直營性的B2C業(yè)務，我們經(jīng)營一款社群性產(chǎn)品，直接賣給C端用戶，雖然水滴互助不是保險也不是慈善，但是水滴互助可以起到更好的教育用戶的作用。
?、谒伪＃脚_型的 B2C 項目，一端是多個保險公司，另一端是C端用戶；
?、鬯位I，C2C 業(yè)務。兩邊都是非常市場化的，一端是大批量的籌款者，另一端是大批量的捐款者。
這三個業(yè)務的核心重點都不一樣，如果每個小團隊都不圍繞自己的關(guān)鍵點去all in，很可能哪個業(yè)務都做不成。所以，現(xiàn)在各個模塊都是獨立的小團隊，自己來管理，并且我也不怎么深度參與業(yè)務細節(jié)，只是以周會的形式參與關(guān)鍵點，更多的是讓大家能夠自主去發(fā)揮。
第三、利人達己
解讀一下就是說，持續(xù)創(chuàng)造精神價值，持續(xù)地建立信任，非常重要。*近，很多人都會問我這樣一些問題：2016年，網(wǎng)絡(luò)互助平臺有 100 多家，2017年變成了好幾十家，后來沒剩下幾家了，感覺戰(zhàn)爭結(jié)束了。
為什么戰(zhàn)爭會結(jié)束的那么快？
答案只有一個：
我們做的事情的本質(zhì)是經(jīng)營信任，然而，多數(shù)玩家只懂得打廣告、搶地盤，卻忘記了這一點。如果你沒有看到經(jīng)營信任，或者對這一點理解不夠深刻或者不夠堅持，時間長了，就會產(chǎn)生質(zhì)的差別。為什么這樣講？因為，我們憑的就是用戶的信任。買個保險，一買就是連交很多年，**能不能賠付，得靠這個。
▌如何經(jīng)營信任？核心是透明公開，堅持合規(guī)發(fā)展不動搖
比如水滴互助，可以分成以下3點：
?、儆脩艏尤牖ブ?，目前池子里多少錢，一共多少用戶加入，動態(tài)數(shù)據(jù)是什么樣，都是真實并公開透明的，這是接受全社會監(jiān)督的；
②用戶信任你，就要求你要進一步的公開、公正、透明；
?、勖堪雮€月左右我們會公示一下當期即將被幫扶的會員情況，被幫扶的會員也會把他的病情報告等信息公開出來，參與互助均攤的會員如果有反對的意見，也可以提出來，提出來之后我們就會重新復審。
這種公示，會讓用戶更有參與感，他能看到互助金的去向。
▌怎么認知到“信任”這個事兒，很重要？
我也是各種“掉坑”，交了學費。
美團是一個算大帳的公司，關(guān)鍵的事情關(guān)鍵發(fā)力，有時候也不會太在乎過小的細節(jié)，比如認定了外賣重要，也會放得開花錢。所以，我剛出來創(chuàng)業(yè)時，有點延續(xù)了那種節(jié)奏，很放得開：天使輪融資了五千萬，三個月就花了一千萬。
結(jié)果是，實現(xiàn)了業(yè)務上線 100 天，用戶 100 萬，但我心里很清楚，這是通過打廣告打出來的，心里很不踏實。
廣告一打就有，廣告停了，可能就沒了。
后來，我們回歸到理性地看待這個業(yè)務，開始慢慢地通過信任口碑，積累一定量的用戶，同時被賠付的用戶也越來越多，正循環(huán)下去后，網(wǎng)絡(luò)互助效應就出現(xiàn)了，水滴互助的業(yè)務壁壘也就形成了。
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