平息不過(guò)一年時(shí)間的中國(guó)出租汽車市場(chǎng)風(fēng)云又起,互聯(lián)網(wǎng)出行巨頭在各地上演搶占市場(chǎng)大戲,緊接著阿里系的高德地圖也宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)加入混戰(zhàn)。 3月27日,中國(guó)出租汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在北京召開(kāi)維護(hù)出租汽車行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的研討會(huì),出租行業(yè)企業(yè)和滴滴出行、美團(tuán)打
平息不過(guò)一年時(shí)間的中國(guó)出租汽車市場(chǎng)風(fēng)云又起,互聯(lián)網(wǎng)出行巨頭在各地上演搶占市場(chǎng)大戲,緊接著阿里系的高德地圖也宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)加入混戰(zhàn)。
3月27日,中國(guó)出租汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在北京召開(kāi)維護(hù)出租汽車行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的研討會(huì),出租行業(yè)企業(yè)和滴滴出行、美團(tuán)打車等網(wǎng)約車平臺(tái)都有參與,針對(duì)出租汽車行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題展開(kāi)了討論。
對(duì)于備受關(guān)注的美團(tuán)打車何時(shí)進(jìn)入北京市場(chǎng),美團(tuán)全資子公司北京三快在線科技有限公司政府事務(wù)部總監(jiān)唐小淳告訴
石家莊網(wǎng)站建設(shè),“正在按部就班地準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備充分之后就會(huì)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)”。
滴滴:網(wǎng)約車不需要低價(jià)反傾銷的競(jìng)爭(zhēng)
互聯(lián)網(wǎng)出行不僅爭(zhēng)奪的是消費(fèi)者,而且也爭(zhēng)奪司機(jī),這無(wú)疑波及傳統(tǒng)出租車市場(chǎng)。
3月27日,中國(guó)出租汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在北京召開(kāi)維護(hù)出租汽車行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)研討會(huì),參會(huì)者包括首約、滴滴、神州、大眾出行、曹操、美團(tuán)在內(nèi)的多家網(wǎng)約車平臺(tái),還有來(lái)自北京、上海、重慶等地的出租汽車企業(yè)。
出租車公司普遍認(rèn)為其受到的監(jiān)管更加嚴(yán)格。作為業(yè)內(nèi)從傳統(tǒng)巡游出租車轉(zhuǎn)型為網(wǎng)約車平臺(tái)的代表,首汽集團(tuán)副總經(jīng)理、首汽約車聯(lián)席CEO梁海晨認(rèn)為,巡游車監(jiān)管非常嚴(yán)格,準(zhǔn)入門檻非常高,網(wǎng)約車的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低。
不只是監(jiān)管,牌照費(fèi)成本也是出租車公司關(guān)注的焦點(diǎn)。深圳市西湖股份有限公司執(zhí)行總裁王宇光認(rèn)為,像深圳這樣的一線城市,出租車牌照費(fèi)在80萬(wàn)元到100萬(wàn)元甚至更高。巡游出租車公司背負(fù)牌照費(fèi)有償使用的問(wèn)題,也承擔(dān)著巨大的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本。而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不存在類似于巡游出租車的牌照費(fèi)。
北京北汽出租汽車集團(tuán)副總經(jīng)理吳名談起公司的發(fā)展現(xiàn)狀,頗為心酸。雖然公司為駕駛員買簽勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)兩金等,但駕駛員仍然大批流失,運(yùn)營(yíng)效率大幅降低。對(duì)于這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因,他認(rèn)為出租車面臨著不公平競(jìng)爭(zhēng)————網(wǎng)約車平臺(tái)有補(bǔ)貼,乘客可以打到五塊錢的車,可以打到十塊錢的車,自然不會(huì)用價(jià)格高的出租車。
對(duì)于現(xiàn)在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況,滴滴出行有限公司副總裁劉美銀認(rèn)為,對(duì)于行業(yè)如何發(fā)展,應(yīng)當(dāng)更超前一點(diǎn)、更超脫一點(diǎn)思考。他說(shuō),網(wǎng)約車不需要低價(jià)反傾銷的競(jìng)爭(zhēng)。解決出租車行業(yè)的問(wèn)題一定要設(shè)計(jì)新制度,現(xiàn)在要做的是共同探討制度的設(shè)計(jì),包括出租車定價(jià)的機(jī)制等。
“如果市場(chǎng)對(duì)于運(yùn)能確有需求,那么為何不增加一些運(yùn)營(yíng)效率更高的巡游車投放數(shù)量。”重慶國(guó)泰出租汽車(集團(tuán))有限公司總經(jīng)理王國(guó)慶表示,重慶的巡游車通過(guò)近30年的發(fā)展,目前數(shù)量?jī)H15009臺(tái),而有資質(zhì)的網(wǎng)約車在一年內(nèi)就達(dá)到了11000多臺(tái)。在他看來(lái),網(wǎng)約車數(shù)量急劇增加,出租車也可增加數(shù)量。
不過(guò),城市交通專家徐康明說(shuō),巡游出租汽車有這樣的特點(diǎn),如果數(shù)量過(guò)多的話,核心損失的是巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)效率,巡游出租汽車從業(yè)人員難以達(dá)到應(yīng)有的收入。
在徐康明看來(lái),出行行業(yè)*重要的是三項(xiàng)問(wèn)題:價(jià)格進(jìn)行管制,數(shù)量進(jìn)行管制,再是對(duì)安全進(jìn)行管制。對(duì)安全進(jìn)行管制,沒(méi)有人提出任何異議。但是對(duì)數(shù)量的管制和價(jià)格的管制一直是爭(zhēng)議很多。國(guó)內(nèi)是采取分類分層的創(chuàng)新方法,希望網(wǎng)約車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠高一點(diǎn)。他說(shuō),只有這樣才能做到對(duì)巡游出租車?yán)^續(xù)進(jìn)行數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行管制,對(duì)網(wǎng)約車可以放松一點(diǎn)價(jià)格和數(shù)量管制。但是,網(wǎng)約車公司認(rèn)為這樣一來(lái)市場(chǎng)規(guī)模不行,準(zhǔn)入門檻越低越好。網(wǎng)約車和巡游出租汽車的標(biāo)準(zhǔn)一樣了,行業(yè)矛盾就出來(lái)了。
廣州市交通委員會(huì)客運(yùn)交通管理處處長(zhǎng)蘇奎說(shuō),傳統(tǒng)出租車應(yīng)對(duì)網(wǎng)約車挑戰(zhàn)需要成本降下來(lái)、車輛質(zhì)量提升,核心是服務(wù)提上去。
“過(guò)去做傳統(tǒng)巡游車,評(píng)價(jià)司機(jī)不知道怎么樣評(píng)價(jià),投訴也不知道怎么樣投訴”,在這次研討會(huì)上,交通運(yùn)輸部管理干部學(xué)院教授張柱庭對(duì)于一些出租汽車服務(wù)差的問(wèn)題深有體會(huì)。
張柱庭說(shuō),有一次乘坐巡游車,他人上去了,司機(jī)卻說(shuō)不拉他,還把他甩下去。當(dāng)時(shí)他著急開(kāi)會(huì),司機(jī)拒載讓他很氣憤,于是他專門記下車牌號(hào)并投訴。不過(guò),**查了兩天,相關(guān)方給出的答復(fù)讓他很不滿意。張柱庭認(rèn)為,過(guò)去做傳統(tǒng)巡游車,評(píng)價(jià)司機(jī)不知道怎么樣評(píng)價(jià),那套評(píng)價(jià)體系是落后的。反過(guò)來(lái),網(wǎng)約車采取的一些方法就非常好。
互聯(lián)網(wǎng)出行戰(zhàn)場(chǎng)硝煙已彌漫
實(shí)際上,不管出租車公司如何吐槽行業(yè)不公平,互聯(lián)網(wǎng)出行公司已經(jīng)對(duì)出行市場(chǎng)掀起爭(zhēng)奪戰(zhàn)。先是美團(tuán)打車向滴滴出行發(fā)起挑戰(zhàn),在各地上演搶占市場(chǎng)的大戲,緊接著阿里系的高德地圖也宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)加入混戰(zhàn)。
3月21日,美團(tuán)打車正式登陸上海,上線了出租車及快車兩種業(yè)務(wù),上海用戶可以通過(guò)美團(tuán)、美團(tuán)打車、大眾點(diǎn)評(píng)三個(gè)APP使用該服務(wù)。3月27日,高德地圖宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù),成都、武漢兩地率先上線,之后將逐步擴(kuò)展到**更多城市。
對(duì)于備受關(guān)注的美團(tuán)打車何時(shí)進(jìn)入北京市場(chǎng),“正在按部就班地準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備充分之后就會(huì)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)”。對(duì)于美團(tuán)打車在北京營(yíng)運(yùn)資質(zhì)何時(shí)能夠取得,其表示“正在按照政府的要求準(zhǔn)備材料,時(shí)間節(jié)點(diǎn)還不便于預(yù)測(cè)。”唐小淳表示,我們還是互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域的小學(xué)生,主要還是在學(xué)習(xí)。
值得注意的是,此次會(huì)議,美團(tuán)打車和滴滴出行相鄰而坐。與他們?cè)谂_(tái)上的云淡風(fēng)輕相比,臺(tái)下兩者的競(jìng)爭(zhēng)卻是緊鑼密鼓地開(kāi)展。
對(duì)于出行行業(yè)未來(lái)展望,十年以后變數(shù)在于自動(dòng)駕駛,它會(huì)徹底改變整個(gè)行業(yè)。自動(dòng)駕駛出來(lái)之前,就各大一線城市來(lái)講,巡游車不會(huì)消失,但中小城市不好說(shuō)。