從2017年下半年開(kāi)始，騰訊以驚人的速度，在新零售領(lǐng)域接連完成重要投資交易，先后布局了永輝超市、每日優(yōu)鮮、家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、海瀾之家以及步步高等。在2018年2月下旬，騰訊在集團(tuán)層面還成立了智慧零售戰(zhàn)略部，統(tǒng)籌做零售。 對(duì)比于阿里從2014年就開(kāi)始的零
從2017年下半年開(kāi)始，騰訊以驚人的速度，在新零售領(lǐng)域接連完成重要投資交易，先后布局了永輝超市、每日優(yōu)鮮、家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、海瀾之家以及步步高等。在2018年2月下旬，騰訊在集團(tuán)層面還成立了智慧零售戰(zhàn)略部，統(tǒng)籌做零售。
對(duì)比于阿里從2014年就開(kāi)始的零售布局，有人說(shuō)騰訊這是著急了，但湖謅的認(rèn)知恰好相反：騰訊其實(shí)一點(diǎn)都不急，或者說(shuō)，騰訊一直沒(méi)急過(guò)。
騰訊的投資布局路數(shù)，很像二戰(zhàn)前美國(guó)的外交準(zhǔn)則
美國(guó)自立國(guó)之初就秉承孤立主義，盡量不參與歐洲大陸的**間糾紛。在二戰(zhàn)初期，美國(guó)持中立態(tài)度觀戰(zhàn)，并同時(shí)為對(duì)戰(zhàn)雙方販賣(mài)軍火，甚至直到1942年參戰(zhàn)前，美國(guó)還在向日本銷(xiāo)售其緊缺的燃油和鋼鐵。
騰訊也是這樣，作為一家市值超過(guò)5000億美金的巨無(wú)霸企業(yè)，除了老本行泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，騰訊基本不會(huì)親自下場(chǎng)做新業(yè)務(wù)，此前做的搜索與電商也在2013年時(shí)被劃了出去。近年來(lái)，騰訊的戰(zhàn)略投資一直保持著“入股后放微信（支付）入口，對(duì)公司運(yùn)作既不摻乎也不做主”的放養(yǎng)風(fēng)格。自搜狗開(kāi)始，58同城、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、摩拜，乃至2017年下半年以來(lái)投資的那些零售型企業(yè)均是如此。
用馬化騰自己的話說(shuō)：“我們的心態(tài)是開(kāi)放的，我們并沒(méi)有自己去做零售，我們對(duì)很多人說(shuō)我們不做零售、我們甚至不做商業(yè)，我們只做連接器、做底層的東西，用云、AI等這些基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)幫助你。”
這段話很有趣，因?yàn)橥耆梢蕴子迷诙?zhàn)初期的美國(guó)身上。“我們美國(guó)人的心態(tài)是開(kāi)放的，我們并沒(méi)有去打仗，而是只賣(mài)軍火，做底層的生意，用飛機(jī)大炮這些基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)幫助歐洲人。”當(dāng)年美國(guó)要的是外匯，現(xiàn)在騰訊要的是支付入口與金融服務(wù)，本質(zhì)上并無(wú)不同。
為什么會(huì)有這樣的心態(tài)？
要知道，美國(guó)在1941年的出口總額約51億美元，當(dāng)年其GDP是1267億，出口依存度不到5%。這個(gè)數(shù)字與大西洋一道成為了美國(guó)與歐洲的隔離屏障，沒(méi)有歐洲，美國(guó)照樣是經(jīng)濟(jì)大國(guó)，所以美國(guó)沒(méi)有必要卷入歐洲的爭(zhēng)端中去。騰訊2017年Q4營(yíng)收近700億元，增值服務(wù)（游戲、社交網(wǎng)絡(luò)）與廣告收入占了接近80%。游戲與社交就是騰訊的護(hù)城河，騰訊不做新零售照樣是騰訊——這與阿里巴巴的情況完全相反。
所以，對(duì)新零售這塊大蛋糕，騰訊并不是真的著急，此前資本層面的密集動(dòng)作只是在蜻蜓點(diǎn)水，看似處處漣漪，其實(shí)毫無(wú)波瀾。因?yàn)轵v訊的這種“連接器”賦能，更類(lèi)似于“高速公路收費(fèi)站”——你們新零售跑得快慢甚至拋錨都與我無(wú)關(guān)，我只是依靠自己的用戶與流量?jī)?yōu)勢(shì)“雁過(guò)拔毛”罷了。
的確，零售企業(yè)是需要這種“連接”的，就像被德軍轟炸的英國(guó)巴不得美國(guó)的飛機(jī)大炮多多益善一樣。但零售行業(yè)更欠缺的是手術(shù)刀式的變革，就如同近日阿里CEO張勇首以高鑫主席身份發(fā)布的股東信里所說(shuō)，“新零售是系統(tǒng)性革新”。從門(mén)店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購(gòu)，到供應(yīng)鏈升級(jí)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)，一樣都不能少。
騰訊一直都想“連接一切”，但執(zhí)行路徑一直都有些問(wèn)題。能連接一切的企業(yè)肯定沒(méi)有邊界，但沒(méi)有邊界并不意味著就能連接一切。騰訊的確是開(kāi)放的，但開(kāi)放不等于擁有了改造舊行業(yè)的動(dòng)力和魄力。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息毫無(wú)疑問(wèn)，與阿里破釜沉舟的全鏈路投入相比，騰訊的連接器賦能是相對(duì)單薄的。賦能不足就注定難以分食零售增量市場(chǎng)的紅利。*近騰訊的關(guān)聯(lián)零售企業(yè)的“微信支付寶二選一事件”，其本質(zhì)跟新零售毫無(wú)關(guān)系，純是舊零售在支付方式上的零和博弈，映射著騰訊內(nèi)心深處的焦慮。
誰(shuí)是精致的利己主義者？
1940年6月，法國(guó)向德國(guó)投降，美國(guó)震動(dòng)，國(guó)會(huì)于次年3月8日通過(guò)《租借法案》；同年蘇德戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)更是焦慮，開(kāi)始租借援助蘇聯(lián)；等到珍珠港事件后，羅斯福才算徹底打破了美國(guó)的孤立主義外交原則，山姆大叔終于親自下場(chǎng)，建立反法西斯同盟。
美國(guó)的孤立主義根源在于，美國(guó)人一直只想著爭(zhēng)奪資源，他們并不相信此前國(guó)聯(lián)的集體安全原則，也不愿參與加強(qiáng)集體安全，非得到火燒眉毛才能意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。騰訊也是這樣，一直以來(lái)的重心就是變現(xiàn)流量，對(duì)新零售的未來(lái)究竟是否看好，真的很難講?；蛟S等哪天看到阿里徹底改造零售業(yè)后才會(huì)震動(dòng)一下吧！
其他領(lǐng)域暫且不論，在新零售這快，騰訊堪稱(chēng)“精致的利己主義者”，從這一點(diǎn)上看，大刀闊斧的阿里或許比騰訊更值得尊敬。
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