此時此刻,各家電商平臺已經(jīng)發(fā)布了多份捷報。破紀(jì)錄并不稀奇,重點在于破紀(jì)錄的速度和幅度。 2009年誕生起,雙十一這個商家策劃出的節(jié)日規(guī)模愈加盛大。而到今日,除電商平臺混戰(zhàn)之外,雙十一的剁手文化還滲透到各種可以產(chǎn)生買賣地方,同時,跨過大山大海,在
此時此刻,各家電商平臺已經(jīng)發(fā)布了多份捷報。破紀(jì)錄并不稀奇,重點在于破紀(jì)錄的速度和幅度。
2009年誕生起,雙十一這個商家策劃出的節(jié)日規(guī)模愈加盛大。而到今日,除電商平臺混戰(zhàn)之外,雙十一的“剁手”文化還滲透到各種可以產(chǎn)生買賣地方,同時,跨過大山大海,在海外迎來愈加廣泛強烈的回響。
八千公里之外的澳大利亞,知名保健品牌Swisse三個多月之前開始策劃天貓的雙十一活動。當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)EWE,同時也是菜鳥網(wǎng)絡(luò)GFC(全球訂單履約中心)的合作方,也在三個多月前準(zhǔn)備今年的訂單。而早在五月,澳大利亞**的連鎖大藥房Chemist warehouse(以下簡稱“CW”)便已著手謀劃今年雙十一的玩法。
對這些海外企業(yè)來說,由中國電商平臺策劃的購物狂歡成為企業(yè)發(fā)展的重要機遇。而對于國內(nèi)的電商平臺,跨境業(yè)務(wù)也正輸出越來越喜人的業(yè)績。
為雙十一備戰(zhàn)于半年前
在悉尼的門店,CW接受了新浪科技等一行媒體的采訪。
2015年9月22日晚,CW與天貓國際在北京簽署**戰(zhàn)略合作協(xié)議,當(dāng)時CW宣布,將于2015年雙十一前在天貓國際正式開店,與諸多已入駐的澳洲品牌一起全力參加2015年全球化雙十一。
然而當(dāng)真正**次體驗到雙十一的火爆之后,CW或許才意識到自己所謂“全力參加”仍然準(zhǔn)備不足。
CW中華區(qū)COO Nancy笑著回憶道,在**雙十一的中午時段,CW便差不多賣空整個倉庫的備貨。而在2016年,CW交易額在11日23點時突破億元人民幣,成為天貓國際**一個交易額破億元的商家。
嘗到甜頭增加了CW備戰(zhàn)雙十一的積極性,同時前兩年積累的經(jīng)驗也給今年的戰(zhàn)役做出知道。Nancy介紹,今年5月份CW便已經(jīng)策劃雙十一的玩法和備貨量,6月份開始訂貨,7月份就開始把貨發(fā)到國內(nèi)保稅倉。
同樣嘗到雙十一甜頭的還有澳大利亞保健品品牌Swisse、Life-Space。
Swisse在2015年年底與天貓方面接觸,在進行大量的準(zhǔn)備工作之后,其天貓國際海外旗艦店在2016年3月上線,且開店**年,銷售額便突破億元大關(guān),成為天貓國際保健行業(yè)**破億的單品牌旗艦店。
為籌備今年的雙十一,Swisse三個多月前便將準(zhǔn)備產(chǎn)品發(fā)往中國。他們預(yù)計,今年銷量至少可以翻倍。
Life-Space也早早開始雙十一的籌備。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉作為一家澳大利亞的家族企業(yè),Life-Space近年來發(fā)展迅速,而這正是得益于中國市場。據(jù)其常務(wù)董事Ben Mcharg介紹,過去四年里,Life-Space的營收從600萬澳元一路飆升到7200萬澳元,中國市場目前對其貢獻的營收占比達到60%。他們預(yù)計,這一份額不久便會達到70%以上。
當(dāng)被問及對今年雙十一的業(yè)績期望時,Ben也預(yù)期會實現(xiàn)****的增長。
中國市場帶動海外物流迅猛發(fā)展
比商家更繁忙的是物流企業(yè)。
澳大利亞物流企業(yè)EWE是菜鳥網(wǎng)絡(luò)GFC的在悉尼的合作方。據(jù)其 CEO王晨介紹,雙十一單量非常驚人,因為澳大利亞是一個相對人口很少的一個**,在中國印象中可能并不是很大的單量,到了澳洲人印象中,則需要用 “amazing”來形容。
在去年的雙十一,EWE的全部管理層都投入到一線的工作當(dāng),而今年的訂單量預(yù)計遠(yuǎn)超去年,他們已經(jīng)提前三個月開始準(zhǔn)備。EWE準(zhǔn)備好了額外的打包臺,并且專門招聘了合同工加以訓(xùn)練。在其一萬平米的庫房里,已經(jīng)有天貓國際商家的貨物堆堆擺放。
不過EWE也坦承,電商是一個難以理性預(yù)測的行業(yè),雖然已經(jīng)有精細(xì)的準(zhǔn)備,但計劃“只能定八成”,到****,預(yù)測的數(shù)據(jù)都會變化。據(jù)其預(yù)測,今年雙十一的訂單量**會是去年三倍——如真有如此大的單量,EWE已準(zhǔn)備好抽調(diào)其他城市的工作人員來悉尼應(yīng)急。
與EWE類似,遞四方速遞也早為雙十一籌備,只不過前者主要處理澳大利亞發(fā)往國內(nèi)消費者的訂單,而遞四方的服務(wù)對象則為澳大利亞“海淘”國內(nèi)貨品的華人。
遞四方為跨境電商提供全球物流和全球倉儲服務(wù)的物流方案提供商,
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息2016年獲阿里巴巴集團旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)投資,成為阿里集團實現(xiàn)“買全球、賣全球”戰(zhàn)略的物流伙伴。在澳大利亞,遞四方通過線上購買、線下取貨相結(jié)合的模式提供服務(wù)。
據(jù)介紹,遞四方為雙十一的準(zhǔn)備在多方面,包括在9月份進行擴倉,將原來不到2000平米的倉庫擴到6000平米;增加運送車輛;尋找第三方公司來解決其自身難以覆蓋的小區(qū)域的派送;和所有自提點打招呼,要求對方預(yù)流好足夠的位置來消耗包裹。
此外,遞四方包好60架貨機來服務(wù)從中國到全球的出口業(yè)務(wù),而去年準(zhǔn)備的貨機不到20架。
海外雙十一的熱度升溫,由此可見一斑。
跨境電商的機遇與挑戰(zhàn)
海外商家與企業(yè)對雙十一的早早謀劃,一定程度上反映出中國市場蘊藏的巨大機會,以及中國跨境電商貿(mào)易的迅速發(fā)展。
據(jù)商務(wù)部**發(fā)布的《中國對外貿(mào)易形勢報告(2017年秋季)》,今年上半年,我國跨境電商交易規(guī)模達3.6萬億元,同比增長30.7%。國際郵政公司發(fā)布的2016年跨境電商消費者調(diào)查顯示,在跨境電商消費者*常購物的商家來源地中,中國****,占比為26%。
阿里巴巴董事局主席馬云在演講中多次表示,中國將會成為全球**的消費市場,這個引擎會帶動世界經(jīng)濟,對全球中小企業(yè)都將意味著巨大的機會。而在賦能到國外中小企業(yè)的同時,跨境業(yè)務(wù)也成為拉動國內(nèi)電商平臺業(yè)績的新引擎。
Analysys易觀報告統(tǒng)計顯示,各電商平臺的跨境電商業(yè)務(wù)在今年618期間成績亮眼。石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化消息天貓國際在618當(dāng)天成交同比大漲500%;京東全球購在618期間用戶比去年同期翻倍,自營客單價超過去年同期30%以上;網(wǎng)易考拉海購618當(dāng)天,銷售額也大幅上漲,而不出意外,零點過后,他們的跨境電商業(yè)務(wù)會交出一份更亮眼的成績。
然而機遇總伴隨挑戰(zhàn),阿里巴巴澳大利亞新西蘭總部負(fù)責(zé)人周嵐在介紹開拓澳洲市場的難點時提到,“東西方文化的差異是一種挑戰(zhàn),我們從杭州對本土的理解,以及澳洲本土的商家對中國市場的理解,這里面都是有差距的。”同樣,澳大利亞商家也向新浪科技表示,不理解中國的一些情況,甚至中國市場貢獻一大半營收的Life-Space不明白產(chǎn)品銷量“為什么好”。
跨境業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,而前方,道路仍長。