10月24日消息，據(jù)MIT Technology Review報道，在智能手機時代，應(yīng)用設(shè)計是為了盡可能長時間地吸引你的注意力。你可能沒有意識到，這些手機正通過點擊、滑動或通知正在操縱著你。 特里斯坦哈里斯（Tristan Harris）認(rèn)為，這就是數(shù)十億人使用Facebook、Instagr
10月24日消息，據(jù)MIT Technology Review報道，在智能手機時代，應(yīng)用設(shè)計是為了盡可能長時間地吸引你的注意力。你可能沒有意識到，這些手機正通過點擊、滑動或通知正在操縱著你。
特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）認(rèn)為，這就是數(shù)十億人使用Facebook、Instagram、Snapchat以及Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的場景，他的使命是引導(dǎo)我們找到潛在解決方案，或者至少讓我們承認(rèn)，這種操縱實際上還在進(jìn)行。
哈里斯曾是谷歌的一位產(chǎn)品經(jīng)理，后來成為谷歌設(shè)計倫理學(xué)家。他經(jīng)營著一家名為Time Well Spent的非營利組織，專注于研究技術(shù)的成癮本質(zhì)，以及如何更好地設(shè)計應(yīng)用。此外，這家機構(gòu)追求這樣的公共宣傳和支持設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)：對人們的生活有何好處，而不僅僅是尋求**化屏幕時間。哈里斯表示，近來他正試圖確認(rèn)科技行業(yè)說服我們花費盡可能多時間上網(wǎng)的方法，策略包括Snapchat的snapstreaks、YouTube和Facebook上的自動播放視頻等。
哈里斯說：“我們對自己所做的事情是如此的隱蔽。這就像一場公共衛(wèi)生危機。它就像香煙，只是因為我們努力宣傳其帶來的好處，人們無法真正看到和承認(rèn)人類思想同時受到侵蝕的場景。”哈里斯認(rèn)為，由于科技公司的商業(yè)模式很大程度上依賴于廣告收入，因此，把我們退出社交網(wǎng)絡(luò)、與朋友出去閑逛并不符合他們的**利益。
哈里斯并不是說Facebook(或者其他同類公司)不好，或者我們應(yīng)該停止使用智能手機。但在科技行業(yè)度過了數(shù)年之后（他在2011年加入谷歌，當(dāng)時后者收購了他創(chuàng)立的初創(chuàng)公司——搜索網(wǎng)頁公司Apture），哈里斯認(rèn)為這些公司是有史以來*強大的社交說服機器，他很關(guān)心我們?nèi)绾问褂盟鼈?；或者，更重要的是，它們在如何操縱我們。
這是一個越來越值得關(guān)注的問題。盡管移動技術(shù)帶來了巨大的好處，但越來越多的研究表明，社交網(wǎng)絡(luò)的使用，包括Facebook、Instagram、Snapchat以及Twitter，可能會帶來負(fù)面影響，比如增加抑郁或社交孤立的機會。事實上，簡單地把手機放在身邊都會降低你的認(rèn)知能力。為了推廣這些認(rèn)知，哈里斯和同事們正共同努力，其中包括風(fēng)險投資家、Facebook與谷歌早期投資人羅杰·麥克納米（Roger McNamee）。*近，哈里斯撰文，稱自己對這些賺錢行為感到后悔。
哈里斯也越來越多地參加公開演講。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息僅在4月份，他的TED演講已經(jīng)被瀏覽了150萬次，此外他也接受《60分鐘》欄目的專訪。因此，當(dāng)我（本文作者雷切爾·梅茨（Rachel Metz））**次見到他時，哈里斯就站在斯坦福大學(xué)一個座無虛席的演講廳前，他在講臺上的演講題目是“為人類注意力構(gòu)建的人工智能”。這個特別的演講廳沒有窗戶，桌椅不僅很舊，也令人感覺相當(dāng)不舒服。哈里斯穿著看起來很舒適的襯衫和黑色褲子，在房間一角的一個舊講臺后面顯得局促不安。
但如果從歷史角度衡量，這里是哈里斯希望接觸人們的**地方之一：聰明的學(xué)生很可能成為未來的技術(shù)***。對此他從未懷疑過，因為他本身就是斯坦福大學(xué)的校友，朋友中也有很多斯坦福大學(xué)畢業(yè)的科技界名人，比如Instagram創(chuàng)始人凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）和邁克·克里格（Mike Krieger）。即使在這種情況下，哈里斯也有很大魅力，他傳遞的信息令人感到不安，但卻很有分寸。
在一個多小時的時間里，哈里斯始終讓學(xué)生們關(guān)注著科技行業(yè)競奪消費者注意力的方式和吸引消費者的技術(shù)。他還闡述事實說，現(xiàn)在Facebook上的人比世界上的穆斯林還要多。他問道：“問題是，一旦你開始壟斷人們的想法，這對社會有好處嗎？如果哪里出錯會怎樣？”
聽了他的演講后，我也產(chǎn)生許多問題。起初，我覺得哈里斯的言論很有趣，但毫無必要，并且有些危言聳聽。我已經(jīng)使用Facebook、Twitter、Instagram以及谷歌很多年，我非常依賴它們，在我每天收集和傳播信息的過程中，包括尋找選題、與朋友和家人保持聯(lián)系、發(fā)布孩子的可愛照片和視頻以及閱讀新聞等等。我在想，這真的那么糟糕嗎？我我真的受到了某種程度的控制或影響？
但在哈里斯在斯坦福大學(xué)的演講之后，我開始更多思考自己如何被吸引觀看自動播放的胸罩和鞋子的廣告，我確實曾想購買這些東西。當(dāng)我在智能手機上收到通知，看到某人在我發(fā)布在Facebook、Instagram或Twitter上的貼文點贊或轉(zhuǎn)發(fā)時，我的感受的確不同。心里確實有點兒沾沾自喜，大腦也有些興奮，我真的非常喜歡這些感覺。我渴望體驗它，甚至上傳一張?zhí)貏e可愛的嬰兒照片或措辭巧妙的狀態(tài)更新，并獲得其中某些通知后，不可避免地會促使我打開社交應(yīng)用，看看到底發(fā)生了什么。
我始終堅持在Facebook上點贊照片，在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)有趣的花邊新聞，然后給這些網(wǎng)絡(luò)的AI喂食，直到我倒下并死去？第二天，我遇到了哈里斯，并在舊金山的一場壽司午餐上跟他談了這件事。他沒有提供任何簡單的解決辦法來減輕我的恐懼，但他確實給出了自己的想法：如果Facebook之類的網(wǎng)站并不是想要抓住你的注意力，而是專注于服務(wù)社會該多好！
現(xiàn)在的Facebook已經(jīng)幫助很多人以積極的方式進(jìn)行聯(lián)系和溝通，但它也導(dǎo)致了俄羅斯對*近的美國總統(tǒng)選舉的干涉。麥克納米說:“問題在于，這些都是精心設(shè)計的策略所帶來的意想不到的后果。”哈里斯想要知道，如果你在Facebook上看到的內(nèi)容包括讓世界變得更好，或者改善你的生活方式，那又會怎樣呢？
在他設(shè)想的社交網(wǎng)絡(luò)中有一種道德信念，F(xiàn)acebook可能會做一些事情，比如提出一些你可以幫助應(yīng)對氣候變化的具體方法，例如將暖氣溫度調(diào)低幾度，在屋頂上安裝太陽能電池板，或者可能會鼓勵你與Facebook上的人會面以討論政治問題。哈里斯說：“很難想象，因為所有內(nèi)容都是你可以消化的東西，比如可以閱讀的其他文章或觀看的視頻，但你今天能做的事情卻不會讓你更接近自己想要的生活。”
你可能會說，人們已經(jīng)在Facebook、Twitter、Instagram和其他社交網(wǎng)絡(luò)上做自己真正想做的事情，用點擊和選擇來表達(dá)偏好，包括他們關(guān)注的人和新聞來源。但哈里斯并不認(rèn)為，我們真正控制了社交媒體。他說：“Facebook對我的所有了解可以用來說服我實現(xiàn)未來的目標(biāo)。它非常強大，它知道怎么能說服我，因為它在過去就曾說服過我。”
對廣告商來說，說服工具可能變得更有影響力了。據(jù)
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉，F(xiàn)acebook允許品牌通過公開的帖子和評論(沒有用戶名)來幫助他們瞄準(zhǔn)用戶。我聯(lián)系了Facebook，詢問它是否在做任何涉及道德說服的工作，但沒有得到回應(yīng)。不過，哈里斯并不只是坐等Facebook的回復(fù)。他和麥克納米正在致力于政治宣傳，讓人們更加了解主流科技公司對用戶的控制。
麥克納米說，他們*初的任務(wù)是“激發(fā)一場對話”，讓人們關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷在社會中所扮演的角色。他們始終在和人們交談，但沒有透露這些人的身份。哈里斯希望科技公司的員工也能對他的工作更感興趣。在某些情況下，這種事情已經(jīng)發(fā)生了，特別是在人們離開他們的崗位之后。哈里斯說：“公司不會改變自己。”
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