秉著顧客就是上帝的原則做生意，卻沒(méi)想到被顧客狠狠的宰了一筆。12日，記者從浙江省義烏市公安局獲悉，日前，網(wǎng)店店主田女士被買(mǎi)家誤導(dǎo)，以為自己的店鋪存在問(wèn)題，并同意讓一名自稱(chēng)阿里在線(xiàn)小妮的客服遠(yuǎn)程操控自己的電腦，沒(méi)想到竟被引導(dǎo)登入支付寶賬號(hào)，讓
秉著“顧客就是上帝”的原則做生意，卻沒(méi)想到被“顧客”狠狠的宰了一筆。12日，記者從浙江省義烏市公安局獲悉，日前，網(wǎng)店店主田女士被“買(mǎi)家”誤導(dǎo)，以為自己的店鋪存在問(wèn)題，并同意讓一名自稱(chēng)“阿里在線(xiàn)—小妮”的“客服”遠(yuǎn)程操控自己的電腦，沒(méi)想到竟被引導(dǎo)登入支付寶賬號(hào)，讓騙子將錢(qián)轉(zhuǎn)走。
義烏市民田女士在阿里有一家商鋪，主要做手表生意。不久前，田女士的網(wǎng)店接到一筆訂單，但買(mǎi)家卻稱(chēng)商品無(wú)法付款，因?yàn)樘锱康牡赇伌嬖诮灰罪L(fēng)險(xiǎn)。為了增加可信度，賣(mài)家還提供了一張截圖，上面顯示“該店鋪存在異常，當(dāng)前無(wú)法進(jìn)行付款！”截圖上還顯示稱(chēng)阿里客服會(huì)介入解決。
為了盡快解決此事，田女士提供了自己的QQ號(hào)碼，隨即，一個(gè)名為“阿里在線(xiàn)—小妮”的“客服”添加了田女士。“小妮”告訴田女士，由于她的店鋪沒(méi)有開(kāi)通買(mǎi)家保障，導(dǎo)致交易無(wú)法進(jìn)行。此外，她還建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)假一賠三的服務(wù)，這樣有利于買(mǎi)賣(mài)雙方的利益。兩個(gè)服務(wù)都是3000元的收費(fèi)。
田女士起初對(duì)“小妮”的話(huà)半信半疑，但她知道買(mǎi)家保障這個(gè)服務(wù)，于是便打算自己操作。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉這一過(guò)程中，沒(méi)有耐心的“買(mǎi)家”不斷催促田女士快點(diǎn)解決問(wèn)題，這時(shí)“小妮”主動(dòng)提出可以QQ遠(yuǎn)程操作，這樣會(huì)快一點(diǎn)。本著“顧客至上”的原則，田女士同意了這個(gè)建議。
田女士的電腦桌面隨即就被對(duì)方控制，后“小妮”發(fā)了一個(gè)3000元的收款二維碼過(guò)來(lái)，稱(chēng)激活收款碼后商鋪就可以進(jìn)行正常銷(xiāo)售，田女士沒(méi)有懷疑就掃碼交了錢(qián)，在遠(yuǎn)程操控下，田女士還被引導(dǎo)在電腦上登陸自己的支付寶，轉(zhuǎn)走3000元購(gòu)買(mǎi)“假一賠三”服務(wù)。
田女士以為事情已經(jīng)解決了，這時(shí)“小妮”又發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接，以打印支付寶流水的名義向田女士收取1元打印費(fèi)，田女士打開(kāi)鏈接一看，發(fā)現(xiàn)收款金額是2萬(wàn)元，嚇得她趕緊關(guān)閉了鏈接。QQ上，“小妮”還在不斷催眠，稱(chēng)2萬(wàn)元是店鋪流水，田女士只需要支付1元即可。
此刻田女士終于意識(shí)到自己陷入騙局已久，趕緊到公安機(jī)關(guān)報(bào)警。“假客服以一種強(qiáng)硬的態(tài)度不斷發(fā)消息過(guò)來(lái)，根本沒(méi)有給我思考的空間，就被帶到溝里去了。”田女士稱(chēng)。
警方向
石家莊網(wǎng)站建設(shè)介紹，類(lèi)似警情義烏一個(gè)月能收到近40起。騙子通常以店鋪存在問(wèn)題或需要修改地址的名義要求關(guān)閉交易，然后以“客服”的身份要求遠(yuǎn)程操控，引導(dǎo)賣(mài)家登入支付寶賬號(hào)將錢(qián)轉(zhuǎn)走。
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