你怎么能比一只重800磅的大猩猩更聰明呢？中國和美國這兩個最大市場的電子商務(wù)零售商每天都在努力解決這個問題。 鑒于亞馬遜和阿里巴巴的巨大成功（兩者都有4000億美元以上的市值），許多人認(rèn)為電子商務(wù)游戲已經(jīng)結(jié)束了。亞馬遜已經(jīng)系統(tǒng)化地將產(chǎn)品類別商品化
你怎么能比一只重800磅的大猩猩更聰明呢？中國和美國這兩個**市場的電子商務(wù)零售商每天都在努力解決這個問題。
鑒于亞馬遜和阿里巴巴的巨大成功（兩者都有4000億美元以上的市值），許多人認(rèn)為電子商務(wù)游戲已經(jīng)結(jié)束了。亞馬遜已經(jīng)系統(tǒng)化地將產(chǎn)品類別商品化——包括書籍、家居用品、電子產(chǎn)品、服裝、食品雜貨等，而阿里巴巴的天貓和淘寶平臺則吸引了數(shù)百萬sku的市場份額和大眾想象力，真正打造了一個全球性的“一切商店”。
但在這些市場宣布游戲結(jié)束是一個錯誤。仔細(xì)閱讀新興市場趨勢，就會發(fā)現(xiàn)機(jī)會仍然存在。在這里，數(shù)十億美元的初創(chuàng)企業(yè)可以從一開始就認(rèn)識到千禧一代全球大眾市場的機(jī)遇，從而繁榮發(fā)展。
從歷史上看，在買方和賣方受到地理限制的時(shí)期，服務(wù)于大眾市場意味著以**的價(jià)格出售幾乎每一種垂直市場的每一種商品——本質(zhì)上是，以“日常低價(jià)”來創(chuàng)造“一切商店”。
在如今這個智能手機(jī)的世界里，這已經(jīng)不再是事實(shí)。全球大眾市場在很大程度上受到千禧一代購買習(xí)慣和優(yōu)先考慮因素的影響，以及中國消費(fèi)者的升級換代——消費(fèi)者正在通過旅行、家居用品、時(shí)尚、餐飲等方式“升級”他們的生活方式，他們正在尋找價(jià)格低廉的平價(jià)**品。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化消息像Dollar Shave Club這樣新電子剃須刀品牌、73Hours這樣的中國女性鞋品牌、Houzz這樣的家居裝飾垂直市場，還有為手工藝提供重塑的DarbySmart和小紅書，由于它們能夠提供大幅改善的消費(fèi)者體驗(yàn)，這些品牌和網(wǎng)站已經(jīng)取得了巨大的增長。
在美國和中國市場，電子品牌和垂直市場都在使用管理、個性化和社區(qū)服務(wù)。
管理與倉庫的對比區(qū)別于游擊隊(duì)的開始是搜索與發(fā)現(xiàn)。亞馬遜和淘寶都是巨大的虛擬倉庫，依賴于基于目標(biāo)的購物。
消費(fèi)者訪問這些網(wǎng)站時(shí)，會發(fā)現(xiàn)他們知道自己想要的產(chǎn)品，而且可以低價(jià)購買。
消費(fèi)者登錄、搜索商品、購買，然后離開，電子品牌和垂直市場不會與這種倉庫搜索競爭。
相反，他們專注于“發(fā)現(xiàn)”——將一種產(chǎn)品歸類到特定的類別中，顧客想要細(xì)細(xì)品讀，偶爾購買。
移動購物正在成為一種娛樂，一組精心策劃的產(chǎn)品會帶來更愉快的體驗(yàn)。在線品牌正在以不同的方式進(jìn)行管理，它們的受歡迎程度在App Store中很明顯。產(chǎn)品可以由專業(yè)人士策劃，或者是KOLs（主要的意見**）向其他用戶推薦新的產(chǎn)品。
還有一些則是根據(jù)價(jià)格進(jìn)行策劃——比如Hollar and Wish，這款應(yīng)用為用戶提供了一種優(yōu)雅的、瘋狂打折的商品流。這些應(yīng)用都沒有覺得自己現(xiàn)在需要針對訪問每一種產(chǎn)品的消費(fèi)者。
但它們確實(shí)為消費(fèi)者提供了一種經(jīng)過精心策劃的體驗(yàn)、產(chǎn)品或價(jià)格，在為智能手機(jī)用戶無休止的娛樂而打造的應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)價(jià)格實(shí)惠的**品。
個人是社交的
盡管消費(fèi)者可能喜歡亞馬遜和淘寶，但消費(fèi)者從根本上把他們視為工具，而非身份。它們將被用于有用的用途，但你不會發(fā)現(xiàn)很多用戶轉(zhuǎn)向這些品牌來進(jìn)行社會身份的創(chuàng)建。
成功的電子品牌和垂直市場——如AirBnB、小紅書、Pinterest都擅長創(chuàng)造一個社會追隨者，創(chuàng)造出既鼓舞人心又令人向往的社區(qū)氛圍。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息他們通過將社區(qū)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕⒃谙M(fèi)者中產(chǎn)生忠誠，這使得這些用戶覺得在應(yīng)用中購物等同于亞文化。
個性化的產(chǎn)品和社區(qū)的培養(yǎng)，促使用戶在社交媒體上向外展示這些品牌。這種情況在美國和中國都有發(fā)生。一些電子商務(wù)初創(chuàng)公司通過注入價(jià)值的品牌來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，比如活躍的女性內(nèi)衣品牌Lively,，該品牌的靈感源自是聰明、健康、活躍和開朗的現(xiàn)代女性。品牌的產(chǎn)品模糊了內(nèi)衣、運(yùn)動內(nèi)衣和泳裝的界線，并打造了一個名為“leisurée”的新品類。
有些人通過對用戶的喜好進(jìn)行迭代裁剪比如StitchFix，訂購服裝遞送服務(wù)Dia則根據(jù)用戶的保留和退貨來完善他們的配送服務(wù)。除此之外，那些根據(jù)人工智能算法量身定制產(chǎn)品和推薦的品牌，將能夠通過深度個性化為用戶提供個性化應(yīng)用。行業(yè)和策略是多樣的，但它們都創(chuàng)造了一件事：在應(yīng)用程序中購買的個人更多具有社會原因，而不是通過亞馬遜或阿里巴巴。同樣，線下大賣場也在不斷受到顧客購買習(xí)慣的改變——就像沃爾瑪一樣，他們可能會變得更愿意生存下去。
那么，接下來呢？即便有了這些優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)公司能否真正戰(zhàn)勝阿里巴巴和亞馬遜？答案是肯定的，原因是電子商務(wù)仍有大量的增長需要實(shí)現(xiàn)。亞馬遜和阿里巴巴可能正在吞噬這兩個市場的**份額，但電子商務(wù)在美國和中國零售市場分別只占到8%和16%。
電子商務(wù)市場仍然有很大的機(jī)會。展望未來，電子商務(wù)細(xì)分市場可能*終看起來更像傳統(tǒng)的零售模式，但隨著購物體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，可能會受到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和人工智能的幫助。贏得這些市場意味著，通過他們的價(jià)值觀和溝通渠道，對千禧一代更有吸引力。
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