足不出戶、買遍天下，方便快捷的網(wǎng)絡購物正成為人們購物的新歡。國家統(tǒng)計局北京調查總隊昨天發(fā)布調查顯示，網(wǎng)購正在改變北京居民的消費習慣，超八成網(wǎng)購用戶月均網(wǎng)購兩次及以上。買買買的同時，居民沖動消費日趨冷靜，品質消費悄然形成。 理性逐漸取代買買買
“足不出戶、買遍天下”，方便快捷的網(wǎng)絡購物正成為人們購物的“新歡”。**統(tǒng)計局北京調查總隊昨天發(fā)布調查顯示，網(wǎng)購正在改變北京居民的消費習慣，超八成網(wǎng)購用戶月均網(wǎng)購兩次及以上。“買買買”的同時，居民沖動消費日趨冷靜，品質消費悄然形成。
理性逐漸取代“買買買”
如今網(wǎng)上購物越來越便捷，更多的人開始嘗試網(wǎng)購。近期，**統(tǒng)計局北京調查總隊從本市網(wǎng)上購物活躍的人群中選取樣本調查發(fā)現(xiàn)，2016年北京網(wǎng)購用戶平均每月網(wǎng)購4.7次，其中三成受訪者表示每月網(wǎng)購頻次在6次及以上?！?/div>
調查顯示，在792位受訪者中，67.7%的受訪者表示因網(wǎng)購減少了外出購物的次數(shù)，較2015年進一步擴大。與此同時，外出購物的物品數(shù)量也在減少。22.1%的受訪者表示外出購物的物品數(shù)量“明顯減少”或“有所減少”，這一比例較2015年的21.4%小幅提升。
“從調查結果看，大家在網(wǎng)購時顯得更加理性，開始注重品質消費。”**統(tǒng)計局北京調查總隊相關負責人向
石家莊網(wǎng)絡優(yōu)化介紹，網(wǎng)購用戶中，認為網(wǎng)購對消費支出影響基本不變的比例為46%，較2015年的43.3%有所擴大，“買買買”的沖動消費有回歸理性的趨勢。
線下購物貨比三家，網(wǎng)上購物也要精心挑選。七成以上受訪者表示網(wǎng)購時會“先制定購買計劃，有針對性地在網(wǎng)上搜索，經(jīng)過仔細比較后購買”，近五成受訪者表示會“經(jīng)常瀏覽購物網(wǎng)站，尋找價廉物美的商品（服務），根據(jù)近期生活需要有計劃購買”。
品牌效應正成為影響居民網(wǎng)購決策的重要依據(jù)。在對網(wǎng)購消費習慣的調查中，選擇“對某一品牌或企業(yè)有信任感、忠誠度高，購買目標明確”的受訪者比重首次超過選擇“經(jīng)常瀏覽購物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品（服務）就購買”的比重。
食品生鮮消費成新增長點
作為購物的傳統(tǒng)類別，服飾在居民網(wǎng)購消費中占有重要地位。調查顯示，本市超過四分之一的網(wǎng)購消費為服裝鞋帽家紡產品，網(wǎng)購金額占全部網(wǎng)購金額的26.8%，比重雖然較2015年略有下降，但仍居首位。
新西蘭的奇異果、智利的車厘子、阿根廷的大蝦……越來越多的中高端食品正通過網(wǎng)絡走進居民的餐桌，食品類網(wǎng)購消費的比重不斷提高。“隨著生活水平的提高，人們對食品安全與生活質量的追求越來越高，全球采購、產地直銷、冷鏈物流，食品電商以獨特的采購模式，為消費者提供更多選擇，也備受青睞。”調查顯示，本市網(wǎng)購用戶食品飲料煙酒保健品類消費增長較快，此類商品網(wǎng)購金額占比為12%，比重較2015年提高3.4個百分點。
石家莊網(wǎng)絡優(yōu)化認為在網(wǎng)購中，男女偏好存在不少差異。女性在“衣著”相關方面，男性在“電子產品”方面有明顯的傾斜。數(shù)據(jù)顯示，女性網(wǎng)購商品類別中，服飾、鞋帽等“衣著”類占比**，為29.1%；而男性對手機、計算機、數(shù)碼產品等“電子產品”類熱情**，網(wǎng)購總額中，這三類占比達22%。
“在這次調查的受訪者中，共有697名城鎮(zhèn)居民、95名農村居民，我們發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品大同小異，各有側重。”從商品類別來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的總體差異不大，服裝鞋帽和家用紡織品類都占**份額。不過，相比于城鎮(zhèn)居民，農村居民在餐飲旅游住宿和飛機票火車票方面消費較低。
九成受訪者滿意網(wǎng)購體驗
物流的無所不達、支付的安全可靠和電商的價格“廝殺”讓人們對網(wǎng)購“愛之深”，然而假貨、虛假宣傳，缺乏線下體驗等則讓人“責之切”。
調查顯示，2016年北京網(wǎng)購用戶的網(wǎng)購體驗滿意率為90.2%，較2015年提高3.4個百分點，保持較高水平。
石家莊網(wǎng)絡建設獲悉，當前網(wǎng)購過程中存在的主要問題是“網(wǎng)絡購物的商品質量參差不齊”“一些網(wǎng)購商品（服務）存在虛假宣傳現(xiàn)象”和“線下體驗缺乏，消費者難以全面掌握商品實際情況”。
網(wǎng)購活躍的人群受教育程度普遍較高，大專及以上學歷占比為73%，遠遠高于北京市常住人口中該指標的比例。調查發(fā)現(xiàn)，受教育年限越長，餐飲、旅游、住宿、保險、演出票務等服務類金額占網(wǎng)購總額的比重越高。碩士及以上學歷的服務類占比為23.5%，而初中以下學歷的服務類占比僅為11.4%。年齡構成中也存在類似情況，20歲以下的居民服務類金額占網(wǎng)購總額的比重為27.7%，而50歲及以上的居民服務類占比僅為11.8%。
“通過對學歷和年齡進行進一步交叉分組，我們發(fā)現(xiàn)20歲以下的本科生和20至29歲的碩士（及以上）**從網(wǎng)上購買服務，對應的服務類占比均超過35%，明顯高于其他群體。”相關負責人說，這從一定程度上反映出，與普通大眾相比，年輕的高學歷人群更有“文藝青年”的潛質，來次旅行、看場話劇，只需手指輕輕一點，便可追尋生活中的“詩和遠方”。
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