據(jù)美國《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站報(bào)道,一提到亞馬遜,很多投資者就視之一家擁有卓越的分銷能力的企業(yè)或一家行業(yè)遙遙領(lǐng)先的云計(jì)算服務(wù)機(jī)構(gòu)。但是,在筆者看來,亞馬遜則是一個(gè)在線購物平臺。 這聽起來似乎沒什么特別之處,卻是所有競爭者無法企及的優(yōu)勢。 大數(shù)據(jù)初創(chuàng)
據(jù)美國《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站報(bào)道,一提到亞馬遜,很多投資者就視之一家擁有卓越的分銷能力的企業(yè)或一家行業(yè)****的云計(jì)算服務(wù)機(jī)構(gòu)。但是,在筆者看來,亞馬遜則是一個(gè)在線購物平臺。
這聽起來似乎沒什么特別之處,卻是所有競爭者無法企及的優(yōu)勢。
大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司BloomReach近期一項(xiàng)調(diào)查顯示,在美國,55%的網(wǎng)購者將亞馬遜網(wǎng)站作為自己的**購物搜索平臺。筆者賭定其中有大部分買家會在亞馬遜在搜索商品后下單購買。
由于亞馬遜客源充足,很多廠商和賣家都希望自己的產(chǎn)品能夠在此上架,買家在搜索時(shí)能看到。
正因如此,亞馬遜對于了解消費(fèi)者行為有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,這也成就了其三大主營業(yè)務(wù)之一:亞馬遜物流配送服務(wù)。
無可比擬
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉目前,亞馬遜積極擴(kuò)建倉儲中心和分發(fā)中心。此前一季度,它新建了18個(gè)倉儲中心,在本季度也新成立設(shè)5個(gè)。即便速度如此驚人,面對沃爾瑪(Wal-Mart)和塔吉特(Target)這樣早已擁有諸多實(shí)體店的零售商,競爭還是相當(dāng)激烈。因?yàn)楹髢杉乙捕技涌觳季?,希望利用?shí)體店的優(yōu)勢,更好地滿足網(wǎng)購買家的需求。
然而,沃爾瑪和塔吉特不能與之抗衡的是,無法像亞馬遜那樣將客源引入自己的網(wǎng)站。沃爾瑪也伸長觸角,收購電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)Jet.com,原因是它能在短期內(nèi)帶來重大好處。塔吉特則為吸引客源向市場妥協(xié),在假日購物季期間推出了免費(fèi)配送等優(yōu)惠活動。
與此同時(shí),亞馬遜卻提高了免費(fèi)配送的門檻,并以其本身有足夠能力吸引消費(fèi)者,承擔(dān)得起高門檻的代價(jià)。
良性循環(huán)
由于亞馬遜客流量巨大,很多第三方賣家或廠商都希望借此平臺銷售自己的產(chǎn)品。亞馬遜與第三方賣家共同培育出了一個(gè)巨大的平臺,并做到讓訪客無縫訪問的境地。
很多亞馬遜的客戶都不知道,亞馬遜網(wǎng)站上銷售的物品中有一半都來自于第三方賣家,亞馬遜只是負(fù)責(zé)配送而已。
從經(jīng)營狀況上來看,亞馬遜物流配送(FBA)是其三大主營業(yè)務(wù)之一(其它兩個(gè)分別是亞馬遜Web服務(wù)和Prime會員服務(wù)).
亞馬遜物流配送服務(wù)可以先把賣家的庫存轉(zhuǎn)移到自己的倉儲中心內(nèi),再負(fù)責(zé)將這些貨物配送給消費(fèi)者。相應(yīng)的,會向賣家收取一定費(fèi)用。此項(xiàng)物流配送服務(wù)也可算亞馬遜擴(kuò)大其倉儲中心規(guī)模的主要動力。
隨著越來越多賣家入駐亞馬遜,越來越多的消費(fèi)者能能以理想的價(jià)位買到自己想要的產(chǎn)品。因而又能因是買家訪問之地而促使更多賣家加入這個(gè)平臺。有了這種良性循環(huán),即便是沃爾瑪和塔吉特的客戶基數(shù)也很大,亞馬遜的銷售額增長速度依然比他們要快。
美國資產(chǎn)管理公司貝雅公司(R.W.
Baird)分析師稱,亞馬遜北美市場每1美元的收益中就有20美分來自亞馬遜物流配送的賣家。隨著第三方賣家的數(shù)量不斷增多,該數(shù)值也會不斷加大。
雖然沃爾瑪?shù)却笮土闶凵桃矔谧约旱木W(wǎng)站上為第三方賣家提供平臺,卻沒有任何一家所提供的服務(wù)能與亞馬遜相比。
與建造倉儲中心等基礎(chǔ)設(shè)施和向顧客配送貨物相比,保持客戶基數(shù)不斷增長更為困難。這才讓亞馬遜物流服務(wù)成為其**競爭力的優(yōu)勢之一,這一點(diǎn)*為明顯,但是也*易為人所忽略。