距離美國(guó)貿(mào)易代表辦公室將阿里重新列入惡名市場(chǎng)名單一事不足一周,1月4日阿里巴巴方面表示,已將平臺(tái)上一家曾出售假冒手表的網(wǎng)店起訴至深圳市龍崗區(qū)法院,以違背平臺(tái)不得售假約定、侵犯平臺(tái)商譽(yù)為由索賠140萬(wàn)元。可見,從平臺(tái)規(guī)則管理到聯(lián)合各地工商,在2017
距離美國(guó)貿(mào)易代表辦公室將阿里重新列入“惡名市場(chǎng)”名單一事不足一周,1月4日阿里巴巴方面表示,已將平臺(tái)上一家曾出售假冒手表的網(wǎng)店起訴至深圳市龍崗區(qū)法院,以“違背平臺(tái)不得售假約定、侵犯平臺(tái)商譽(yù)”為由索賠140萬(wàn)元。可見,從平臺(tái)規(guī)則管理到聯(lián)合各地工商,在2017年伊始阿里打假開始以提起民事訴訟為手段。不過(guò)專家認(rèn)為,將售假責(zé)任落實(shí)到具體商家可以視做阿里進(jìn)一步加大打假力度的表態(tài),但對(duì)于擁有百萬(wàn)量級(jí)商家的阿里而言,“殺雞儆猴”的效果仍有待驗(yàn)證。
據(jù)
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化了解,此次阿里起訴的是一家專門銷售施華洛世奇手表的網(wǎng)店。阿里巴巴方面稱,早在2016年8月10日,阿里巴巴聯(lián)合品牌權(quán)利人,配合深圳市羅湖區(qū)警方開展行動(dòng),查處了網(wǎng)店淘寶主劉某位于深圳的經(jīng)營(yíng)及居住場(chǎng)所,查扣125塊假冒施華洛世奇手表以及2枚假冒施華洛世奇公章等,涉案價(jià)值近200萬(wàn)元。
此次起訴是阿里首次以平臺(tái)身份起訴售假店主,阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳稱,商家在平臺(tái)上售假違背了平臺(tái)與店鋪《服務(wù)協(xié)議》中明確約定的“不得銷售侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品”。售假行為不僅破壞了阿里積累的信譽(yù),同時(shí)有損消費(fèi)者信任。阿里方面表示,為了防止售假商家在經(jīng)過(guò)一段靜默期后死灰復(fù)燃,阿里此次準(zhǔn)備了一份起訴清單,計(jì)劃以違背合同約定、侵犯商譽(yù)為由,對(duì)售假店主展開持續(xù)追償。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教研室主任知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員肖志遠(yuǎn)認(rèn)為,傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟,訴訟周期長(zhǎng)、舉證責(zé)任重、民事賠償額度低、刑事責(zé)任追究難且刑期短,電商平臺(tái)通過(guò)合同前置,在合同中明確約束商家不得售假不失為一種直接手段,并借此對(duì)不良商家開展違約訴訟,有利于將紙上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)落實(shí)到行動(dòng)。中國(guó)社科院法學(xué)所助理研究員周輝認(rèn)為,通過(guò)訴訟將進(jìn)一步增加售假者的違法成本,拓寬打假機(jī)制、提高全社會(huì)打假的震懾力。
去年底,美國(guó)貿(mào)易代表辦公室將阿里重新列入“惡名市場(chǎng)”名單的風(fēng)波還未消散,此番阿里在開年之初就揮重拳打假,無(wú)疑表明了阿里的打假態(tài)度。但也可以注意到,對(duì)于擁有百萬(wàn)量級(jí)商家的淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),肅清假貨并不是一件容易的事。
北京商報(bào)記者登錄淘寶網(wǎng)站搜索“施華洛世奇手表”,可以找到近4800款商品,而如果勾選淘寶“**保證”,剩余的商品僅有近660件。辨別商品的真?zhèn)螣o(wú)論對(duì)于消費(fèi)者亦或是平臺(tái)商家都不是一件容易的事。在上述近4800款施華洛世奇手表中,銷售的商家包括個(gè)人賣家、代購(gòu)專營(yíng)店、首飾專賣店等,商品的價(jià)格從兩三百元到上千元不等。如果對(duì)比施華洛世奇官網(wǎng)的手表售價(jià),即使5折的商品價(jià)格也在1700元以上,多數(shù)商品在2000-4000元左右。
盡管淘寶商品與施華洛世奇官網(wǎng)商品的價(jià)格相差懸殊,但單純從價(jià)格上很難斷定商品是否為假貨。有業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于如淘寶等C2C模式的電商企業(yè)來(lái)說(shuō),不排除存在二手銷售、過(guò)季折價(jià)銷售等可能。此外,也有個(gè)別商家通過(guò)在產(chǎn)品中融入品牌元素,但聲稱是品牌商品的“擦邊球”情況。不可否認(rèn)的是,消費(fèi)者想要在購(gòu)買商品前辨別品質(zhì)真?zhèn)螏缀醪豢赡?,而?duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)想要在平臺(tái)上根治假貨也是難上加難。
對(duì)于此次起訴的淘寶商家,阿里方面表示,通過(guò)大數(shù)據(jù)排查集團(tuán)發(fā)現(xiàn)上述網(wǎng)店存在銷售假貨的嫌疑,通過(guò)邀請(qǐng)神秘買手購(gòu)買該網(wǎng)店商品后,經(jīng)“施華洛世奇swarovski”品牌方鑒定,該店商品證實(shí)存在包裝不符、做工粗糙、顏色異樣等問題,確系假貨。北京商報(bào)記者了解到,目前阿里對(duì)上述商家售假的訴狀已經(jīng)遞交至深圳市龍崗區(qū)法院,正處于等待立案階段。
面對(duì)平臺(tái)上存在的假貨問題,馬云曾表示電商平臺(tái)本身并不產(chǎn)生假貨,但不可否認(rèn)的是,在假貨源頭短期內(nèi)難以肅清的前提下,不論是線上還是線下的零售企業(yè)都應(yīng)為治理各自渠道上的假貨承擔(dān)一份責(zé)任。鄭俊芳表示,2017年起阿里巴巴不再只是自己打假,還要踐行“打假**隊(duì)”的職責(zé),聯(lián)合全社會(huì)力量一起向假貨宣戰(zhàn)。據(jù)了解,目前阿里的打假手段依靠大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)商品信息進(jìn)行掃描,并在去年底組建了平臺(tái)治理部,專門有2000多名員工全職負(fù)責(zé)打假,另有5000名社會(huì)志愿者積極參與打假。
中國(guó)青年政治學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春認(rèn)為,打假需要社會(huì)綜合治理,而不是依靠單一企業(yè)的努力。類似阿里此次的起訴行為,結(jié)合電商企業(yè)的主動(dòng)排查和大數(shù)據(jù)系統(tǒng),進(jìn)行系統(tǒng)化、持續(xù)性的打假行動(dòng),加之動(dòng)輒幾百萬(wàn)元的索賠,對(duì)于制假售假者來(lái)說(shuō)將是有效的約束。