教育的本質(zhì)是人的自我提升和自我實現(xiàn),每個人都有自己的潛能,教育就是為了挖掘這種潛能。相較于傳統(tǒng)教育的形式,在線教育能夠讓用戶以盡量低的成本、盡量便捷的方式來挖掘和實現(xiàn)自己的潛能。 在線教育的春天已經(jīng)到來 現(xiàn)在教育市場活躍著兩種力量,一種是傳
教育的本質(zhì)是人的自我提升和自我實現(xiàn),每個人都有自己的潛能,教育就是為了挖掘這種潛能。相較于傳統(tǒng)教育的形式,在線教育能夠讓用戶以盡量低的成本、盡量便捷的方式來挖掘和實現(xiàn)自己的潛能。
在線教育的春天已經(jīng)到來
現(xiàn)在教育市場活躍著兩種力量,一種是傳統(tǒng)的、根深葉茂的教育集團,憑借多年來的用戶積累,依托以線下教育為主,線上為輔的方式實現(xiàn)營收的快速增長,例如新東方集團去年規(guī)模百億左右,好未來去年大概40億;還有一批年輕的,專注于做在線教育的新興企業(yè),有道也是其中之一。這類型企業(yè)一年的營收規(guī)模是幾個億,正處在開疆拓土的過程當中。
這幾年也不乏有人質(zhì)疑——就靠著這幾個億的體量,在線教育真的能做大嗎?對于這個問題我們的回答是肯定的,特別是對于純在線教育而言。我們對在線教育非??春茫揖W(wǎng)易做得全是線上,幾乎沒有線下部分。我們認為2016年至2017年的時間點,純粹的在線教育產(chǎn)品的繁榮期已經(jīng)到來。
首先,大眾對虛擬產(chǎn)品的支付意愿迅速提高。網(wǎng)易代理暴雪的PC游戲《守望先鋒》上線一個月給網(wǎng)易游戲帶來了6個億的收入;網(wǎng)易云音樂發(fā)行了《周杰倫的床邊故事》預售不到兩個月,賣出了36萬張。這些數(shù)據(jù)能夠看出,新一代的消費者對虛擬商品的購買意愿很強烈,對稍高的銷售單價也能夠接受,這對于在線教育是一個重要機會。
第二,越來越多的"網(wǎng)紅老師" 聚攏大量學生,帶來流量推動在線教育發(fā)展。這些老師教學能力強、顏值高、善于做社群運營、懂得如何去創(chuàng)業(yè)。
第三,輔助技術(shù)成熟,通過增加聊天機器人、批改系統(tǒng)、背誦監(jiān)測、口語練習等輔助技術(shù),大大提升了用戶滿意度或者學習效率帶來競爭力。
第四,廣告變現(xiàn)在教育產(chǎn)品中越來越成為一個有效、有規(guī)模的收入來源。有道詞典的千次廣告展示收入能夠達到30元,這在各類APP中都是非常高的。
第五,內(nèi)容驅(qū)動的在線教育模式以定價相對合理、標準化、大量發(fā)行的付費課程為核心,催生了較高的付費轉(zhuǎn)化和規(guī)模經(jīng)濟。有道公開課的付費課轉(zhuǎn)換率是15%,從付費課到續(xù)班的轉(zhuǎn)化率能夠達到30%。
在線教育的兩種做法
目前在線教育有兩種被檢驗過的成功做法:一種和線下教育的做法在原理上相同,另一種是在線上建立全新的模式。就當下來看,兩種做法都能做,但模式各不相同。
具體來說,客單價在2000元以上的教育產(chǎn)品,可以認為是體驗與銷售驅(qū)動模式,他們的客單價較高、提供個性化的服務。這個模式在線下已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗,在線上也有51 Talk、VipABC、VipKid這樣的實踐者,業(yè)務增速很快。2000元以下客單價的模式,具有標準化、規(guī)?;奶攸c,是由內(nèi)容驅(qū)動產(chǎn)品探索出來的新生市場。
對于有大量用戶資源的線上企業(yè)來說,內(nèi)容驅(qū)動模式是個更優(yōu)的路徑,通過課程的規(guī)模化和標準化,用高品質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶,實現(xiàn)業(yè)務的迅速增長。
不過,純粹依靠技術(shù)變成獨立的教育產(chǎn)品現(xiàn)階段非常困難,消費者不買單?,F(xiàn)在可以做的是在內(nèi)容里加入支撐的技術(shù),使得內(nèi)容更加強大、消費者體驗更好、學習效率更高、節(jié)省大量教學的人力。比如,在一個課程體系下使用自動批改既能推動用戶口碑,還可以加強后續(xù)產(chǎn)品銷售。但如果單純讓用戶下載、付費,純粹靠技術(shù)把產(chǎn)品做大,現(xiàn)在還做不到。
當我們在內(nèi)容里加入技術(shù),技術(shù)的價值就體現(xiàn)出來了,所有新技術(shù)的發(fā)展路徑都是這樣。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉現(xiàn)在從事在線教育的各個機構(gòu)都面臨技術(shù)變革問題,只是有些人選擇擁抱,而有些人選擇在邊上看著。
網(wǎng)易有道的選擇
網(wǎng)易是互聯(lián)網(wǎng)公司中涉足教育*早的,從2007年推出有道詞典,之后嘗試了公開課、云課堂、有道精品課等各種產(chǎn)品。我們探索了很久,有道的模式就是是內(nèi)容和技術(shù)相結(jié)合,即以標準化的教育產(chǎn)品及內(nèi)容為核心,以技術(shù)為支撐的模式,課程單品價格范圍在100元至2000元。以四六級產(chǎn)品為例,今年前幾個月課程就已經(jīng)賣了10多萬份,這就是互聯(lián)網(wǎng)的力量。我認為衡量一個產(chǎn)品是不是真的產(chǎn)生價值,就是"對每一個人產(chǎn)生了多少價值乘以影響了多少個人"。所以這也是為什么我們對這塊更為關(guān)注。
在標準化生產(chǎn)中,內(nèi)容制作的成本比較重,一方面,引入名師團隊有比較高的成本,另一方面,教研教務要花很多工序做出來,從內(nèi)容、包裝,到設(shè)計,質(zhì)量要求都非常高。和其他在線教育平臺與教師團隊的松散合作模式不同,網(wǎng)易有道選擇和老師團隊進行長期深度合作的形式。因為教育是不可逆的過程,如果制造了不好的教育產(chǎn)品,對用戶傷害非常大。很多綜合平臺對教育產(chǎn)品內(nèi)容打磨不夠,讓用戶去做小白鼠,教育效果適得其反。
網(wǎng)易有道挑選**的老師團隊在內(nèi)容上合作,提供資金和流量,**通過銷售變現(xiàn)進行分成。我們計劃未來兩到三年時間投入5億元,做20個教育工作室,把目前做的幾門成功的課程變成幾十門成功的課程,打造豐富多樣的有道精品課。
更遠一點說,互聯(lián)網(wǎng)讓非常多的職業(yè)都發(fā)生了深刻的變化。因為這個世界不是特別需要很多巨大體量的公司了。公司的作用是降低交易成本,但如果公司到達了內(nèi)部交易成本和外部交易成本相同的臨界點,這個時候公司就不應該再變大。如果公司再擴大,整體工作效率就下降,甚至不如小型公司或者個人。我們認為教育應該是小團隊作戰(zhàn),這樣就能夠保持非常強的活力,所以我們的作用是給**的小規(guī)模教師團隊提供具體的資源,整合這些資源,和他們共同打造優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容。