刷單現(xiàn)象總是屢禁不止 央視《朝聞天下》網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱系列報(bào)道揭露了一種新型的刷單亂象淘寶商家刷單反遭詐騙。實(shí)際上，近年來圍繞電商平臺(tái)的刷單現(xiàn)象早已屢見不鮮。今年央視315晚會(huì)就曾曝光了淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的刷單現(xiàn)象，刷單行為在遭到曝光后本應(yīng)有所
刷單現(xiàn)象總是屢禁不止
央視《朝聞天下》“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱”系列報(bào)道揭露了一種新型的刷單亂象——淘寶商家刷單反遭詐騙。實(shí)際上，近年來圍繞電商平臺(tái)的刷單現(xiàn)象早已屢見不鮮。今年央視3·15晚會(huì)就曾曝光了淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的刷單現(xiàn)象，刷單行為在遭到曝光后本應(yīng)有所收斂，但央視記者在江浙滬地區(qū)進(jìn)行追蹤調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，刷單現(xiàn)象依舊十分活躍。
源于一條"剪不斷"的利益鏈條
多位業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前發(fā)生在電商平臺(tái)的刷單行為已十分普遍，雖然各電商平臺(tái)常年扛著打擊刷單的旗號(hào)，但仍難以根除刷單亂象，部分平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)還是有嚴(yán)重的注水成分?，F(xiàn)如今，刷單幾乎成了一個(gè)擁有利益鏈條的產(chǎn)業(yè)，各利益方在其中博弈。
一位經(jīng)營淘寶店并曾通過“刷單”來提高信譽(yù)的業(yè)內(nèi)人士透露，大多數(shù)淘寶店主在開店初期為了迅速提高聲譽(yù)，都會(huì)“鋌而走險(xiǎn)”。
三成多消費(fèi)者信“刷出來的好評(píng)”吃過虧
盡管今年央視3·15晚會(huì)曝光了“刷單”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，消費(fèi)者多了心眼。但依然有超過三成的被調(diào)查者有過信“刷單好評(píng)”上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。“防不勝防??！”大學(xué)生小曹表示，他看好評(píng)買了一盒玫瑰糖，但拆開后發(fā)現(xiàn)盒子里的糖塊都粘在一起。但對(duì)方表示食品售出概不退貨。而這家店在同類商家中綜合排序靠前，銷量和評(píng)分都挺高。
想刷“雙皇冠”遭遇“黑吃黑”
據(jù)浙江省工商局查獲的案件顯示，商家刷單遭遇“黑吃黑”，至少上百個(gè)商家輕信“只要598，五鉆抱回家”，本想給消費(fèi)者下套，沒想到自己先被別人坑了......
想靠刷單賺錢大學(xué)生被坑慘
“刷單”行為滋生了“刷客”(也稱“刷手”)這一“職業(yè)”。然而，由于本身就處于灰色地帶，這些刷客慢慢成了騙子的目標(biāo)。今年以來，不時(shí)有大學(xué)生或90后幫網(wǎng)店“刷單”被騙的案例見諸報(bào)端。大學(xué)生小雷和同學(xué)幫一家出售體育用品的網(wǎng)店下單刷信用，通過QQ號(hào)和上家取得聯(lián)系，對(duì)方每天通過QQ下達(dá)任務(wù)。稱3個(gè)月一結(jié)賬，刷得越多，賺得越多。小雷和同學(xué)投入兩萬多元，卻發(fā)現(xiàn)上家將他的QQ拉黑，再?zèng)]法聯(lián)系上對(duì)方。事發(fā)后他聯(lián)系該體育用品網(wǎng)店工作人員，對(duì)方說對(duì)刷單的事情并不知情。
律師說法：刷單可處罰1萬-20萬元
從當(dāng)前的法律法規(guī)看，直接對(duì)“刷單”行為作出規(guī)定的是《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，該辦法第十九條即規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競爭法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí)，明確規(guī)定不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)的行為。
該辦法也首次以部門規(guī)章的形式明確了，“刷單”行為屬于不正當(dāng)競爭行為。違法“刷單”按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條規(guī)定，以虛假宣傳論，可處以一萬到二十萬元的行政處罰。
此前工商總局已經(jīng)嚴(yán)令禁止，然而總會(huì)有一些店家冒天下之不韙，在節(jié)日前期將價(jià)格售價(jià)進(jìn)行上調(diào)，然后再通過折扣、促銷、返券等活動(dòng)利誘消費(fèi)者進(jìn)行購買。這是目前電商促銷*常使用的手法，原因很簡答：簡單+好用。
想買的物品可以先收藏，然后與之前進(jìn)行認(rèn)真對(duì)比看是否真的降了價(jià)。再者，也可以通過搜索“同類商品”貨比三家，若有條件的話也可以先去商場(chǎng)探個(gè)風(fēng)，讓心里有底。
在促銷期間店家往往打出超低價(jià)吸引消費(fèi)者購買，實(shí)則是為了將自己的庫存清空。另外，還有以沒有貨作為托詞做到不賠錢，如果您與服務(wù)人員進(jìn)行交涉往往會(huì)得到其他產(chǎn)品的推薦，這種做法雖是宣傳手段，卻對(duì)消費(fèi)者造成了欺騙。
既然是促銷打折，為的就是省錢，省不到錢不如選擇其他時(shí)間段購買。一些店家會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)出品時(shí)間段不關(guān)心的心理進(jìn)行清貨處理，或者該批服裝屬于殘次品，正好以促銷降價(jià)的名義出售，以次充好，以假亂真的劣質(zhì)傾銷。一定要在購買之前查問清楚，做到有目的下單。
“高性價(jià)比”的**活動(dòng)會(huì)讓很多人蠢蠢欲動(dòng)，然而這種“天上掉餡餅”的事，未必靠譜。比如一元搶下來的商品，卻發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)要50元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)；還有**商品居然不實(shí)行三包，沒有質(zhì)量保證。另外，有些無良商家放出了**信息之后會(huì)在后臺(tái)自己進(jìn)行操作，將**產(chǎn)品自己買掉，給用戶以搶光的假象；就算商家老實(shí)的提供了**商品，黃牛們也會(huì)用**軟件不斷刷新鏈接造成同一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)擁堵。
想清楚，**的商品是否是自己需要的；浪費(fèi)時(shí)間刷屏和等待是否值得；對(duì)于**的商品是否有附加條件一定要看清楚。**活動(dòng)如果只是一兩臺(tái)產(chǎn)品那您就可以不用考慮了，基本上商家有誠意的**活動(dòng)會(huì)拿出一定數(shù)量出來；**過程中如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)假死先不要著急刷新網(wǎng)頁，等待一段時(shí)間看看也許會(huì)有奇跡發(fā)生；**，您**有一個(gè)**的網(wǎng)絡(luò)。
騙子通過一些非法渠道獲取您網(wǎng)上購物的信息，假冒電商客服，以您在網(wǎng)上購買的商品存在問題需要退款為由，發(fā)送退款鏈接(實(shí)際為釣魚鏈接)，讓您填寫銀行卡卡號(hào)、密碼等信息，盜用您的銀行卡賬戶。
在購買過程中，買家和賣家充分溝通非常必要，不過，買家堅(jiān)決不要從他人提供的網(wǎng)址鏈接進(jìn)入購買。當(dāng)不確定對(duì)方發(fā)送的付款網(wǎng)頁是否安全時(shí)，可以先在登錄框內(nèi)連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼，如果此時(shí)還可以登錄成功，說明該網(wǎng)站可能套取你的密碼。
網(wǎng)購被騙我們?nèi)绾尉S權(quán)：
向網(wǎng)站投訴。向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。
在網(wǎng)上報(bào)案。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提示如果一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案，請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315.對(duì)于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn)，工作人員提醒消費(fèi)者 ，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。
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