隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)日趨成熟，賣家包快遞已經(jīng)成為不少市民在網(wǎng)購考慮的因素。近日，本市一家汽車電商公司，竟然也將所售新車包郵，成為本市首例網(wǎng)購汽車送貨上門業(yè)務(wù)。 比店里購買便宜數(shù)千元 上周末，家住紅磡領(lǐng)世郡的康先生接收了一份特殊快遞。一輛拖車將他
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)日趨成熟，賣家包快遞已經(jīng)成為不少市民在網(wǎng)購考慮的因素。近日，本市一家汽車電商公司，竟然也將所售新車“包郵”，成為本市首例網(wǎng)購汽車送貨上門業(yè)務(wù)。
比店里購買便宜數(shù)千元
上周末，家住紅磡領(lǐng)世郡的康先生接收了一份特殊快遞。一輛拖車將他購買的新車送到了家門口，工作人員在用專業(yè)儀器對車輛進(jìn)行檢測后，康先生在簽收單上簽字，整個流程就像收快遞一樣簡單。買車后所有的車務(wù)手續(xù)，都由他自己去辦理，價格比在4S店購買便宜了數(shù)千元，而受益于汽車三包政策，車輛維修和保養(yǎng)都可在4S店完成。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉，這輛卡羅拉雙擎新能源車是他前不久在網(wǎng)上購買的，為了給父母使用。為買這輛車，康先生一家跑了很多家4S店，但不是價格太高，就是必須在店里上保險買裝具。“在一個朋友推薦下，我在一家汽車電商網(wǎng)站上看到有這輛車，不僅價格比4S店便宜，而且還沒有捆綁銷售。”康先生表示，畢竟從來沒在網(wǎng)上買過十多萬元的汽車，開始還是有些顧慮的。但網(wǎng)站方面稱支持貨到付款，而且做出了不滿意可退貨的承諾，他決定“網(wǎng)購”這輛車。
完善整套送貨服務(wù)流程
汽車電商近年來一直都是比較熱門的詞匯，在網(wǎng)上購車也似乎不再是一件新鮮事了。但是，由于汽車大宗商品的特性，導(dǎo)致網(wǎng)購汽車和網(wǎng)購其他商品一樣送貨上門的服務(wù)一直沒有能夠?qū)崿F(xiàn)。
“網(wǎng)購送車上門是趨勢，我們不過是率先做了嘗試。”優(yōu)購汽車工作人員表示，送貨上門業(yè)務(wù)是在優(yōu)購自營電商模式的基礎(chǔ)上，對汽車交付環(huán)節(jié)進(jìn)行的升級。不僅僅是單一送貨服務(wù)，而是一整套業(yè)務(wù)流程，包括七天退車、現(xiàn)場檢驗等內(nèi)容。在網(wǎng)上購車，顧客只需要繳納部分定金，在現(xiàn)場對車進(jìn)行檢驗后，再繳納剩余尾款。公司會派專業(yè)技師現(xiàn)場對車輛進(jìn)行全面的檢測，如果發(fā)現(xiàn)問題或顧客有任何不滿意的地方，顧客可以自由選擇進(jìn)行退車或更換新車。只要沒有進(jìn)行車務(wù)手續(xù)，在七天之內(nèi)車輛都是可以退貨。
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