在2016貴陽(yáng)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,京東不僅搭建了受到觀眾青睞的展臺(tái),還有多位技術(shù)專家集體亮相,在多個(gè)分論壇上發(fā)表演講,全面展示了京東大數(shù)據(jù)在智慧物流、智慧客服、云服務(wù)、智慧金融和智慧供應(yīng)鏈等場(chǎng)景中的深度應(yīng)用,這也是京東首次如此完整系統(tǒng)地對(duì)
在2016貴陽(yáng)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,京東不僅搭建了受到觀眾青睞的展臺(tái),還有多位技術(shù)專家集體亮相,在多個(gè)分論壇上發(fā)表演講,全面展示了京東大數(shù)據(jù)在智慧物流、智慧客服、云服務(wù)、智慧金融和智慧供應(yīng)鏈等場(chǎng)景中的深度應(yīng)用,這也是京東首次如此完整系統(tǒng)地對(duì)外分享大數(shù)據(jù)秘訣,描繪了未來(lái)智慧數(shù)據(jù)的布局。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉,京東專家亮相數(shù)博會(huì)京東專家亮相數(shù)博會(huì)對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
京東集團(tuán)CTO張晨表示,在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下,京東將實(shí)現(xiàn)效率電商、個(gè)性化電商和智慧電商,這也充分響應(yīng)了政府促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的號(hào)召,為用戶帶來(lái)真正的品質(zhì)生活,也將推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
效率、個(gè)性化與智慧的三重奏在中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)主論壇上,張晨發(fā)表了《數(shù)據(jù)智慧驅(qū)動(dòng)未來(lái)》主題演講,他分享了在京東發(fā)展的不同階段,京東大數(shù)據(jù)的使命。效率電商是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的*早也是*直接的變化,企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)越重視、應(yīng)用越深入,大數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的價(jià)值就越高。京東通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化配送站的位置、倉(cāng)庫(kù)的貨品分布,甚至庫(kù)房中的揀貨路徑,大幅提高了人效、降低了成本。“電商效率的提升也會(huì)給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。依靠海量而**的數(shù)據(jù),京東非常了解用戶的購(gòu)買力和產(chǎn)品需求,甚至可以在用戶下單前就預(yù)測(cè)到其行為,實(shí)現(xiàn)‘未買先送’。”張晨表示,大數(shù)據(jù)還能有效地提高行業(yè)和社會(huì)的效率和品質(zhì)。京東通過大數(shù)據(jù)**預(yù)測(cè)產(chǎn)品的銷量,從而指導(dǎo)廠商實(shí)現(xiàn)智慧排產(chǎn),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
大數(shù)據(jù)給電商行業(yè)帶來(lái)的第二個(gè)變化,是讓個(gè)性化電商成為可能,讓用戶通過更短的路徑買到更合適的商品。張晨認(rèn)為,個(gè)性化電商就是讓用戶看到的每個(gè)商品都是他想要的,這也是京東智能賣場(chǎng)項(xiàng)目的初衷:通過京東大腦,在用戶行為、商品屬性等方面進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘,讓每個(gè)用戶看到滿足自己個(gè)性化需求的京東頁(yè)面。張晨透露,今年618會(huì)在PC端和移動(dòng)端全面應(yīng)用智能賣場(chǎng)技術(shù),更好地激勵(lì)廠家、服務(wù)用戶。
同時(shí),京東還通過對(duì)制造商開發(fā)用戶需求數(shù)據(jù),幫助他們?cè)O(shè)計(jì)生產(chǎn)出能給用戶帶來(lái)更佳體驗(yàn)的商品,實(shí)現(xiàn)商品的個(gè)性化定制。張晨認(rèn)為,未來(lái)將是智慧電商的時(shí)代。電商購(gòu)物會(huì)漸漸融入各種生活場(chǎng)景,很多產(chǎn)品本身都會(huì)成為購(gòu)物入口,電商平臺(tái)則成為用戶的生活顧問和伴侶,而不是單純的零售服務(wù)。京東在亞洲消費(fèi)電子展上**次展示的智能冰箱,就是京東在智慧電商領(lǐng)域的初步探索。
基于領(lǐng)先的圖像識(shí)別、光譜分析、傳感器等技術(shù),智能冰箱可以實(shí)時(shí)感知冰箱中的食材數(shù)據(jù),完成提醒與補(bǔ)貨等動(dòng)作;未來(lái)用戶可以像咨詢朋友一樣,和智能硬件交互,得到京東人工智能系統(tǒng)推薦的個(gè)性化商品和解決方案,成為真正的智慧電商。