為加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，切實維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費者合法權(quán)益，促進網(wǎng)絡(luò)市場健康有序發(fā)展，國家工商總局決定于今年511月全系統(tǒng)深入開展2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，并印發(fā)了《2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動方案》。(人民網(wǎng)5月6日) 改革開放三十多年來，科學技術(shù)迅
為加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，切實維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費者合法權(quán)益，促進網(wǎng)絡(luò)市場健康有序發(fā)展，**工商總局決定于今年5—11月全系統(tǒng)深入開展2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，并印發(fā)了《2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動方案》。(人民網(wǎng)5月6日)
改革開放三十多年來，科學技術(shù)迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已走下“神壇”，飛入尋常百姓家。伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，“電商”這個行業(yè)悄然興起。從淘寶到京東，小到針頭線腦兒大到汽車樓房，只有你想不到，沒有你在網(wǎng)絡(luò)市場買不到的。當下，如果你不會網(wǎng)購或者你沒有網(wǎng)購過，那你身邊的朋友一定會說你out啦。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)，截至2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.13億人，與此同時，網(wǎng)絡(luò)購物投訴呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)工商總局統(tǒng)計，2015年網(wǎng)絡(luò)購物投訴14.58萬件，同比增長87.3%，與“十一五”末期相比增長了77.67倍。
我們享受網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的便利，但是持續(xù)增長的網(wǎng)絡(luò)投訴卻也讓我們在在網(wǎng)購時變得小心翼翼、如履薄冰。追求“物美價廉”，卻又擔心買到“山寨貨”而上當受騙;希望從客戶評價中獲取信息，但又擔心那只是“有心人”刻意刷的好評。網(wǎng)絡(luò)商標侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信的問題讓消費者對電商愈發(fā)的不信任，“友誼”的小船說翻就翻。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化注意到當前無論是電腦還是移動客戶端都有至少一個購物軟件?？梢姡W(wǎng)絡(luò)市場早已成為了每個人生活中必不可少的一部分。但“無規(guī)矩不成方圓”，網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展離不開規(guī)矩。只有一個規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)市場，才能充分保障市場主體的利益，讓友誼的小船升華為巨輪。這需要政府、網(wǎng)店和消費者的共同努力。
工商總局開展的此次網(wǎng)絡(luò)市場專項整治行動就是政府為此做出的努力。此次活動從“落實網(wǎng)店實名制”和“網(wǎng)絡(luò)平臺問題”兩方面入手。落實網(wǎng)絡(luò)實名制，可以有效識別網(wǎng)絡(luò)市場主體真實身份，維護交易安全，建立電商公信力，建設(shè)消費友好型現(xiàn)代電商。而整治平臺問題，落實首問責任，避免消費者在向平臺維權(quán)過程中遭遇“踢皮球”。劉俊海特別強調(diào)平臺要依讓平臺承擔首問責任落地生根，有利于形成倒逼平臺自律，以利于長遠發(fā)展。
對于網(wǎng)店，我們不反對他追求利潤，畢竟一切不以追求利潤為目的的商品經(jīng)營行為都是鬧著玩。但在追求滋潤的同時一定要做到“有良心”，摸著良心做買賣。在銷售商品時，不要被一時的利益蒙蔽了雙眼，只顧眼前而丟掉了以后。
作為消費者，不能仗著自己處在相對弱勢地位的肆意妄為，要心存善意。在權(quán)益受到傷害時要毫不猶豫的維權(quán)，但決不可惡意差評，刻意中傷。
中國工商重拳整治網(wǎng)絡(luò)市場亂象，是保障網(wǎng)絡(luò)市場健康發(fā)展的重要舉措，是護航網(wǎng)絡(luò)市場主體友誼的小船重要舉措。讓政府與網(wǎng)絡(luò)市場主體牽手，保障網(wǎng)絡(luò)市場走上“健康路”。
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