4月21日,省工商局12315指揮中心發(fā)布消費警示,提醒消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買家電類產(chǎn)品時要謹(jǐn)防常見的四大陷阱,并為消費者支招。 四大陷阱 1.低價陷阱:因家電產(chǎn)品尤其是大型家電生產(chǎn)成本較大,但為了滿足網(wǎng)購消費者的低價訴求,并保持與線下商場產(chǎn)品的差異化,
4月21日,省工商局12315指揮中心發(fā)布消費警示,提醒消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買家電類產(chǎn)品時要謹(jǐn)防常見的“四大陷阱”,并為消費者支招。
“四大陷阱”
1.低價陷阱:因家電產(chǎn)品尤其是大型家電生產(chǎn)成本較大,但為了滿足網(wǎng)購消費者的低價訴求,并保持與線下商場產(chǎn)品的差異化,提供所謂的廠家網(wǎng)購**、**產(chǎn)品型號,實則為偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本,以維持所謂“低價”;
2.假貨陷阱:以次充好,在網(wǎng)購平臺銷售 “三無產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機(jī)、甚至是返修機(jī),沒有**3C認(rèn)證等各類規(guī)范認(rèn)證,以所謂超低特價吸引人氣,但實際嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益;
3.服務(wù)陷阱:家電類商品中有很多購買后需要安裝、調(diào)試,但很多網(wǎng)商因為沒有自己的售后服務(wù)力量而只管賣、不管安裝、售后服務(wù)。或者在消費者遇到產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時甩給廠家了事,互相推諉,投訴無門;
4.促銷陷阱:號稱促銷,但限時限量,特價數(shù)量極少,很快售罄,消費者根本無法購得;無貨虛標(biāo)低價,只看不能買;虛標(biāo)商品原價再打折;拿出不具可比性的邊緣品牌、“**機(jī)型”,自稱低價,無從比對等。
為你支招
1.選擇知名度高、信譽(yù)好、服務(wù)佳、質(zhì)量有保證的網(wǎng)商;
3.在選擇商家的促銷活動時,一定要多橫向比對,多選擇直降、全場統(tǒng)一返券等普惠類活動,更加實惠;
4.當(dāng)商品到貨后當(dāng)面驗貨,認(rèn)真核對品牌型號是否與發(fā)票、自己選擇的一致,并查驗產(chǎn)品外觀。