近日，太原火車站針對(duì)旅客需求，推出微信紅包支付票款服務(wù)。如果旅客攜帶現(xiàn)金不足或者沒(méi)帶銀行卡，可先由工作人員墊付票款，旅客再以微信紅包形式向工作人員轉(zhuǎn)賬，方便了旅客購(gòu)票。 在旅途中，筆者常聽(tīng)見(jiàn)旅客有這樣的訴求，出門(mén)在外很少帶大量現(xiàn)金，喜歡帶銀
近日，太原火車站針對(duì)旅客需求，推出“微信紅包支付票款”服務(wù)。如果旅客攜帶現(xiàn)金不足或者沒(méi)帶銀行卡，可先由工作人員墊付票款，旅客再以微信“紅包”形式向工作人員轉(zhuǎn)賬，方便了旅客購(gòu)票。
在旅途中，筆者常聽(tīng)見(jiàn)旅客有這樣的訴求，出門(mén)在外很少帶大量現(xiàn)金，喜歡帶銀行卡出行，要是在售票廳購(gòu)票或者列車上就餐，能夠使用微信或者支付寶轉(zhuǎn)賬支付車票就好了，這種夢(mèng)想很快就變成現(xiàn)實(shí)了。
太原火車站針對(duì)旅客需求，推出“微信紅包支付票款”服務(wù)，極大地滿足了個(gè)性化服務(wù)的需求。沒(méi)有想不到的事，只有做不到的事。“微信紅包”走進(jìn)站車可以支付票款，是鐵路服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)另一種新的服務(wù)方式，讓“人民滿意”的服務(wù)承諾再次提升。
隨著社會(huì)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入千家萬(wàn)戶，像“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”了，越來(lái)越多的人們享受到互聯(lián)網(wǎng)+的便利，大眾消費(fèi)觀念也轉(zhuǎn)變了，出門(mén)旅游可找驢媽媽旅游網(wǎng)、住宿租房有58同城網(wǎng)，微信支付、支付寶轉(zhuǎn)賬等電子支付走進(jìn)民眾生活，讓大家足不出戶就可以輕松打點(diǎn)一切。鐵路作為大眾化出行的交通工具，特別是高鐵飛一般的速度，在服務(wù)細(xì)節(jié)上也要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，**限度地提升服務(wù)質(zhì)量。像大型超市、商場(chǎng)、娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所一樣，有便捷的電子支付區(qū)域，方便旅客支付，及時(shí)填補(bǔ)這一空白。
當(dāng)然，“微信紅包支付票款”服務(wù)，太原火車站并不是**首創(chuàng)。據(jù)了解，今年2月初，在湖南株洲火車站，就設(shè)置了“微信提款臺(tái)”，目的同樣是為了解決旅客現(xiàn)金不足、無(wú)銀行卡支付的問(wèn)題。無(wú)論是湖南株洲火車站也好，還是山西太原火車站也罷，用個(gè)性化的服務(wù)方式為廣大旅客提供*滿意的服務(wù)，理當(dāng)為他們的大膽嘗試點(diǎn)贊。
在旅途中，筆者經(jīng)歷過(guò)幾次類似的訴求，旅客乘車補(bǔ)票現(xiàn)金不夠。但是，支付寶賬戶有錢，車上沒(méi)有pos機(jī)，旅客只好把錢用微信紅包的方式發(fā)給列車乘務(wù)員，乘務(wù)員代他支付票款，雖說(shuō)是解決了旅客的實(shí)際困難受到旅客感激。但是，要是碰見(jiàn)這樣的事多了，估計(jì)列車乘務(wù)員也墊付不過(guò)來(lái)啊。畢竟，他們出乘上班也不可能帶那么多的現(xiàn)金，故而特別期待鐵路部門(mén)能夠想出惠濟(jì)民眾的好方法，既為旅客提供方便，又為鐵路工作人員解圍，這樣的好事，理當(dāng)大大地提倡。
服務(wù)*“滿意”的地方，獲得點(diǎn)贊的就多，這是公眾的期待。據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，微信紅包支付票款小服務(wù)體現(xiàn)出大關(guān)懷。為此，希望“微信紅包”走進(jìn)站、車的單位部門(mén)更多、更廣，不僅僅是提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)方面，更關(guān)鍵是給公眾帶來(lái)滿滿的幸福感。
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